Artikel ini membahas syarat dan fitur khusus untuk mengaktifkan dan menggunakan SiteMinder Pay untuk berbagai properti di Thailand.
Aktifkan SiteMinder Pay untuk properti di Thailand
Untuk memulai dan mengaktifkan SiteMinder Pay:
Anda harus menjadi pengguna Admin untuk mengaktifkan SiteMinder Pay.
Login ke platform Anda dan buka tab Pembayaran.
Klik Memulai
Setelah diaktifkan, Anda akan dapat mengakses fitur SiteMinder Pay. Fitur ini meliputi pemrosesan pembayaran dan pengembalian dana, permintaan pembayaran, menyiapkan aturan pembayaran otomatis, dan lain-lain.
Catatan: Fitur terminal virtual saat ini tidak tersedia di Thailand.
Yang Anda perlukan untuk pengaktifan
Jika properti Anda berada di Thailand, sebelum mengaktifkan SiteMinder Pay, pastikan:
Properti Anda telah menetapkan THB sebagai mata uang bawaan di platform
Jika saat ini Anda menggunakan PayPal atau SiamPay, putus hubungan gerbang pembayaran tersebut terlebih dahulu agar opsi untuk mengaktifkan SiteMinder Pay.
Jika properti Anda berada di Thailand dan memiliki lima kamar atau lebih, Anda juga wajib menyediakan lisensi hotel yang valid saat mendaftar. Ini adalah syarat regulasi di Thailand.
Jika Anda memiliki kurang dari lima kamar, Anda dapat memilih "lewati" saat mendaftar. Perhatikan bahwa Anda mungkin masih akan diminta untuk memberikan lisensi setelah mendaftar, jika memang diperlukan
Jika lisensi wajib ada tetapi tidak tersedia, Anda akan melihat pesan yang meminta Anda memverifikasi akun
Verifikasi harus diselesaikan dalam waktu tiga minggu
Pencairan dana akan dimulai setelah akun Anda diverifikasi dan disetujui.
Harga SiteMinder Pay di Thailand
Biaya SiteMinder Pay untuk properti di Thailand:
Tidak ada biaya penyiapan atau bulanan. Kami hanya membebankan biaya per transaksi.
Biaya bervariasi sesuai dengan jaringan pembayaran kartu kredit (MasterCard, Visa, dll), dan jenis kartu (domestik, internasional, atau premium) yang digunakan untuk transaksi.
Untuk melihat biaya yang berlaku untuk properti Anda, lihat formulir aktivasi SiteMinder Pay.
⚠️ Biaya transaksi dikenakan PPN 7%. Jika bisnis Anda terdaftar sebagai Perusahaan, pajak pemotongan 3% (WHT) juga akan berlaku. WHT adalah syarat perpajakkan Thailand — dibayarkan ke Thai Revenue Department, bukan kepada SiteMinder. Pemilik properti individu dibebaskan dari WHT.
Pajak penghasilan yang dipotong (WHT) di Thailand
Jika bisnis Anda di Thailand terdaftar sebagai Perusahaan, maka berlaku Pajak Penghasilan (WHT) sebesar 3% untuk biaya transaksi SiteMinder. Ini adalah regulasi perpajakkan Thailand, bukan biaya SiteMinder. Pemilik properti perorangan dikecualikan. SiteMinder akan membayar jumlah WHT 3% kepada Anda. Selanjutnya, Anda diharuskan untuk:
Bayar WHT 3% langsung ke Thai Revenue Department
Dapatkan sertifikat WHT dari Thai Revenue Department
Kirim sertifikat melalui email kepada kami dalam waktu tiga bulan ke: wht_th@siteminder.com
Kirim salinan fisik sertifikat melalui pos ke: Attn: Wanchanok Phoyim, ONLINE VENTURES (THAILAND) LIMITED (Head Office), Quant Building, 5th Floor, No. 2 Sukhumvit 25, Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Thailand
Tanda terima otomatis di Thailand
Untuk SiteMinder Pay di Thailand, tanda terima email (PDF) akan dibuat secara otomatis dan dikirim kepada tamu Anda. Ini adalah syarat regulasi di Thailand.
Jika tidak ada alamat email tamu yang tercatat, tanda terima akan dikirim ke alamat email properti Anda sebagai gantinya. Harap kirimkan tanda terima kepada tamu Anda setelah Anda memiliki rincian kontak mereka. Tanda terima juga dapat diunduh dari halaman detail transaksi.
Invoice dan nota kredit
Jika properti Anda berada di Thailand, SiteMinder secara otomatis menghasilkan:
Invoice: Invoice dibuat secara otomatis setiap minggu. Ini berlaku untuk setiap periode pencairan dana. Termasuk semua biaya transaksi dari bulan sebelumnya dan rincian PPN 7%. Untuk akun perusahaan, terdapat item baris Pajak Penghasilan (PPh) 3%. Faktur tersedia di Pembayaran > Faktur dan salinan fisik diposting ke properti Anda pada awal bulan berikutnya
Catatan kredit: Diterbitkan hanya untuk pengembalian dana biaya transaksi, bukan pengembalian dana tamu. Jika pengembalian dana diproses dalam periode faktur yang sama dengan transaksi asli, catatan kredit dibuat bersamaan dengan faktur. Jika pengembalian dana terkait dengan periode invoice sebelumnya, catatan kredit dibuat segera.
Anda dapat melihat invoice kapan saja dengan membuka Pembayaran > Invoice.