Artikel ini menjelaskan persyaratan dan fitur khusus untuk mengaktifkan dan menggunakan SiteMinder Pay bagi properti di Thailand.
Mengaktifkan SiteMinder Pay untuk properti di Thailand
Untuk memulai dan mengaktifkan SiteMinder Pay:
Anda harus menjadi pengguna Administrator untuk mengaktifkan SiteMinder Pay.
Masuk ke platform Anda, lalu buka tab Pembayaran.
Klik Mulai.
Setelah aktif, Anda dapat menggunakan fitur SiteMinder Pay. Fitur ini mencakup pemrosesan pembayaran dan pengembalian dana, permintaan pembayaran, pengaturan aturan pembayaran otomatis, dan lainnya.
Catatan: Fitur Terminal virtual saat ini belum tersedia di Thailand.
Yang Anda perlukan untuk aktivasi
Jika properti Anda berada di Thailand, pastikan hal berikut sebelum mengaktifkan SiteMinder Pay:
Properti Anda menetapkan THB sebagai mata uang bawaan di platform
Jika saat ini menggunakan PayPal atau SiamPay, putuskan dulu koneksi gerbang pembayaran yang ada. Opsi untuk mengaktifkan SiteMinder Pay baru akan muncul setelah itu
Jika properti Anda berada di Thailand dan memiliki 8 kamar atau lebih, Anda juga wajib memberikan izin hotel yang sah saat pendaftaran. Ini adalah ketentuan regulasi Thailand.
Jika kamar Anda kurang dari 8, pilih "Lewati" saat pendaftaran. Namun, izin tersebut tetap dapat diminta setelah pendaftaran jika memang diperlukan
Jika izin diperlukan tetapi tidak diberikan, Anda akan melihat pesan yang meminta verifikasi akun
Verifikasi harus diselesaikan dalam waktu tiga minggu
Pencairan dana baru dimulai setelah akun Anda diverifikasi dan disetujui, serta izin yang sah telah diberikan
Izin hotel yang diperlukan
Diterbitkan oleh:
Bangkok: Direktur Jenderal Departemen Administrasi Provinsi
Provinsi lain: Gubernur Provinsi
Harga SiteMinder Pay di Thailand
Biaya SiteMinder Pay untuk properti di Thailand:
Tidak ada biaya pemasangan atau biaya bulanan. Kami hanya mengenakan biaya per transaksi
Biaya berbeda-beda menurut jaringan pembayaran kartu kredit (MasterCard, Visa, dan lainnya) serta jenis kartu yang digunakan untuk transaksi, yaitu kartu domestik, internasional, atau premium
Untuk mengetahui biaya yang berlaku bagi properti Anda, lihat formulir aktivasi SiteMinder Pay
⚠️ Biaya transaksi dikenakan Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sebesar 7%. Jika bisnis Anda terdaftar sebagai Perusahaan, berlaku juga pajak pemotongan (WHT) sebesar 3%. Pajak pemotongan adalah ketentuan pajak Thailand. Pajak ini dibayarkan kepada Departemen Pajak Thailand, bukan kepada SiteMinder. Pemilik properti perorangan dibebaskan dari pajak pemotongan.
Pajak pemotongan (WHT) di Thailand
Jika bisnis Anda di Thailand terdaftar sebagai Perusahaan, pajak pemotongan (WHT) sebesar 3% berlaku untuk biaya transaksi SiteMinder. Ini adalah ketentuan pajak Thailand, bukan biaya dari SiteMinder. Pemilik properti perorangan dibebaskan. SiteMinder akan membayarkan jumlah pajak pemotongan 3% tersebut kepada Anda. Selanjutnya, Anda wajib:
membayar pajak pemotongan 3% langsung kepada Departemen Pajak Thailand
memperoleh sertifikat pajak pemotongan dari Departemen Pajak Thailand
mengirimkan sertifikat tersebut melalui email kepada SiteMinder dalam waktu tiga bulan ke: wht_th@siteminder.com
mengirimkan salinan fisik sertifikat melalui pos ke: Attn: Wanchanok Phoyim, ONLINE VENTURES (THAILAND) LIMITED (Head Office), Quant Building, 5th Floor, No. 2 Sukhumvit 25, Sukhumvit Road, Khlong Toei Nuea, Watthana, Bangkok 10110, Thailand
Tanda terima otomatis di Thailand
Untuk SiteMinder Pay di Thailand, tanda terima melalui email (PDF) dibuat secara otomatis dan dikirimkan kepada tamu Anda. Ini adalah ketentuan regulasi Thailand.
Jika tidak ada alamat email tamu yang tercatat, tanda terima dikirim ke alamat email properti Anda. Teruskan tanda terima tersebut kepada tamu setelah Anda memperoleh data kontaknya. Tanda terima juga dapat diunduh dari halaman detail transaksi.
Invoice dan nota kredit
Jika properti Anda berada di Thailand, SiteMinder secara otomatis membuat dokumen berikut:
Invoice: Invoice dibuat otomatis setiap minggu untuk setiap periode pencairan dana. Invoice memuat seluruh biaya transaksi bulan sebelumnya, rincian PPN 7%, dan baris pajak pemotongan 3% untuk akun perusahaan. Invoice tersedia di Pembayaran > Invoice, dan salinan fisiknya dikirim melalui pos ke properti Anda pada awal bulan berikutnya
Nota kredit: Nota kredit hanya diterbitkan untuk pengembalian biaya transaksi, bukan pengembalian dana kepada tamu. Jika pengembalian diproses pada periode invoice yang sama dengan transaksi aslinya, nota kredit dibuat bersamaan dengan invoice. Jika pengembalian berkaitan dengan periode invoice sebelumnya, nota kredit langsung dibuat
Anda dapat melihat invoice kapan saja melalui Pembayaran > Invoice.