Traduire votre moteur de réservation en plusieurs langues facilite la réservation directe pour les clients internationaux. Vous pouvez activer la traduction automatique alimentée par l'intelligence artificielle pour traduire et publier instantanément le contenu de votre moteur de réservation en 22 langues, ou ajouter vos propres traductions manuellement.
Activer la traduction automatique
La traduction automatique utilise l'intelligence artificielle (IA) pour traduire le contenu de votre moteur de réservation en 22 langues en une seule fois. Une fois activées, les traductions sont immédiatement publiées sur votre moteur de réservation.
Pour activer la traduction automatique :
Allez sur Réservation Directe > Configuration > Traductions.
Cochez la case pour confirmer que vous comprenez que les traductions sont publiées immédiatement et que vous êtes responsable de leur exactitude.
Cliquez sur Activer la traduction automatique.
💡 Si vous avez déjà de traductions manuelles, vous pouvez choisir de les conserver ou de les remplacer par des traductions automatiques.
⚠️ SiteMinder ne garantit pas l'exactitude des traductions automatiques. Vous êtes responsable de vous assurer que votre contenu traduit respecte toutes les exigences légales.
Activer la traduction automatique lorsque vous disposez de traductions manuelles existantes
Si vous avez déjà des traductions manuelles, vous pouvez choisir de ne traduire que les langues sans traduction existante ou de remplacer toutes les langues, y compris le contenu manuel existant.
⚠️ Le remplacement de toutes les langues écrase définitivement vos traductions manuelles. Cette opération est irréversible.
Pour activer la traduction automatique pour une seule langue comportant des traductions manuelles, procédez comme suit :
Allez sur Réservation Directe > Configuration > Traductions.
Cliquez sur les points de suspension (« ... ») à côté de la langue et sélectionnez Modifier la traduction.
Cochez la case de confirmation et cliquez sur Activer la traduction automatique.
Examinez les traductions automatiques et manuelles côte à côte.
Sélectionnez Appliquer toutes les traductions automatiques pour remplacer vos traductions manuelles (cette action est irréversible), Conserver toutes les traductions manuelles pour garder votre contenu existant, ou Annuler les modifications pour laisser vos traductions manuelles inchangées.
Ajouter des traductions manuellement
Vous pouvez ajouter vos propres traductions pour n'importe quelle langue au lieu d'utiliser la traduction automatique.
Pour ajouter des traductions manuelles pour une langue spécifique :
Allez sur Réservation Directe > Configuration > Traductions.
Cliquez sur une langue (par exemple, anglais > espagnol).
Ajoutez vos traductions dans chaque onglet : Paramètres de l'établissement, Types de chambre, Tarifs de chambre, Suppléments, Conditions, E-mails.
Cliquez sur Publier les modifications dans chaque onglet avant de passer à un autre onglet.
Pour publier vos traductions manuelles et les rendre disponibles sur votre moteur de réservation :
Allez sur Réservation Directe > Configuration > Traductions.
Recherchez la langue que vous souhaitez publier.
Cliquez sur le bouton Publication pour l'activer.
💡Si une langue est publiée, mais que certains champs ne sont pas traduits, le contenu s'affichera dans la langue par défaut de votre moteur de réservation.
Quels champs sont automatiquement traduits
Lorsque vous activez la traduction automatique, le contenu suivant est traduit sur votre moteur de réservation (en ligne) :
Onglet | Champs |
Paramètres de l'établissement | Description de l'établissement, Conditions générales et politique de confidentialité, Accès à l'établissement, Intitulé du champ personnalisé facultatif, Message de consentement au RGPD), Conditions d'annulation de l'établissement |
Types de chambre | Nom du type de chambre personnalisée, Description |
Tarifs de chambre | Nom, Description, Texte personnalisé |
Plans tarifaires | Titre, description, slogan |
Conditions | Conditions d'annulation de la chambre |
E-mails | Texte d'en-tête et de pied de page |
Suppléments | Nom, Description |
Les champs suivants ne sont pas inclus dans la traduction automatique. Pour les traduire, ajoutez-les manuellement :
Nom de l'établissement, rue, code postal, ville, Région / Province, numéro de téléphone, numéro de téléphone alternatif
Configurer la langue par défaut
Votre moteur de réservation détecte automatiquement la langue du navigateur d'un client et l'affiche dans cette langue. Si la langue de leur navigateur n'est pas disponible, la langue par défaut de votre établissement est utilisée.
Pour configurer la langue par défaut :
Allez sur Réservation Directe > Configuration > Traductions.
Cliquez sur le bouton de modification (crayon) situé à côté de la langue par défaut affichée en haut de la page.
Sélectionnez la langue que vous souhaitez utiliser par défaut.
Cliquez sur Publier les modifications.
💡 Les clients peuvent également choisir leur langue préférée à l'aide du sélecteur de langue de votre moteur de réservation. Les e-mails de confirmation de réservation sont envoyés dans la langue choisie par le client.
Désactiver la traduction automatique
Les traductions automatiques générées par l’IA ne peuvent pas être modifiées. Pour apporter des modifications, vous devez d'abord désactiver la traduction automatique pour cette langue, puis saisir vos traductions manuellement.
Pour désactiver la traduction automatique d’une langue :
Allez sur Réservation Directe > Configuration > Traductions.
Cliquez sur les points de suspension (« ... ») à côté de la langue et sélectionnez Modifier la traduction.
Désactivez l'option Traduction automatique.
⚠️ La désactivation de la traduction automatique supprime tout le contenu généré automatiquement pour cette langue. À partir de ce moment-là, vous devrez saisir toutes les traductions manuellement. Les autres langues ne sont pas concernées.
Aperçu de votre moteur de réservation
Pour prévisualiser votre moteur de réservation dans une langue spécifique :
Allez sur Réservation Directe > Configuration > Traductions.
À côté d'une langue, cliquez sur l'icône de lien pour ouvrir votre moteur de réservation dans cette langue.
Utilisez le sélecteur de langue pour le visualiser dans une autre langue.