Adresse e-mail de l'établissement
Définissez l'adresse e-mail de votre établissement dans Engagement client, à laquelle les clients répondront lorsqu'ils enverront des messages :
Dans Engagement client, accédez à Communication > Paramètres.
Sous E-mail, cliquez sur Configurer.
Saisissez l'adresse e-mail de votre établissement dans le champ Adresse e-mail de l'établissement.
Cliquez sur Enregistrer.
💡 Le champ Adresse e-mail d'envoi : vos e-mails sortants d'Engagement client sont envoyés depuis le domaine « nomdelapropriété@guestjoy.com » (auparavant « nomdelapropriété@guestjoyemail.com »).
Paramètres de notification
Définissez les adresses e-mail qui recevront les types de notifications suivants pour Engagement client :
Confirmations d'offres (commandes clients)
Commentaires
Messages d'arrivée
Messages techniques
Dans Engagement client, accédez à Paramètres > Notifications.
Saisissez les adresses e-mail pour chaque type de notification.
💡 Pour envoyer des notifications à plusieurs adresses, séparez chaque adresse par une virgule sans espace. Par exemple :