Para gestionar las tarifas del motor de reservas, vaya a Reserva directa > Tarifas. Utilice las acciones masivas para activar, suspender o desactivar varias tarifas a la vez.
Antes de empezar
Antes de activar las tarifas directas en el motor de reservas, asegúrese de que están configuradas en Habitaciones y tarifas:
Tipos de habitación: configure los tipos de habitación, incluyendo imágenes y descripciones.
Planes tarifarios: cree planes tarifarios y añada controles adicionales de reserva directa.
Nota: Las tarifas de reserva directa funcionan de forma diferente a los canales de OTA de terceros. Se gestionan a través de la página de Reserva directa, no en Distribución > Canales como ocurre con otros canales.
Activar tarifas (activación masiva)
Para activar varias tarifas directas en el motor de reservas:
Vaya a Reserva directa > Tarifas.
Haga clic en la pestaña Inactivo para ver todas las tarifas directas que aún no se han activado.
También puede utilizar el filtro Planes tarifarios para filtrar la vista por planes específicos.
Marque las casillas de verificación correspondientes a los planes tarifarios o a las tarifas de habitación individuales que desee activar.
Haga clic en el botón azul Activar tarifas.
Haga clic en Activar tarifas para confirmar.
Nota: Si faltan datos obligatorios en un tipo de habitación o en una tarifa de habitación, la casilla aparecerá en gris y no se podrá seleccionar. La tarifa mostrará el aviso Faltan detalles de la tarifa de habitación o Faltan detalles del tipo de habitación, y se le pedirá que actualice la información requerida.
Activar una sola tarifa
Para activar una única tarifa en el motor de reservas, marque solo una casilla antes de hacer clic en Activar tarifas. Si una tarifa directa muestra el aviso Faltan detalles de la tarifa de habitación o Faltan detalles del tipo de habitación, deberá actualizar la tarifa con los datos requeridos antes de poder activarla.
Editar tarifas directas / Añadir configuraciones adicionales
Una vez activadas las tarifas directas, puede editar configuraciones adicionales para cada tarifa (como ocupación, precios y controles de reserva directa, como descuentos).
Para editar una tarifa de reserva directa:
Vaya a Reserva directa > Tarifas.
Haga clic en la pestaña Activo para ver las tarifas directas activadas.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) de la tarifa directa que desee actualizar (la tarifa de habitación) y, a continuación, haga clic en Editar.
Actualice la configuración requerida para la tarifa de reserva directa.
Haga clic en Guardar.
Nota:
La configuración de la tarifa de reserva directa se hereda de la tarifa de habitación original. Para modificar configuraciones específicas en el motor de reservas, haga clic en el icono del candado junto al campo correspondiente e introduzca el nuevo valor.
Tras actualizar la configuración de la tarifa de reserva directa, vaya a Distribución > Inventario para confirmar que las tarifas son correctas. Los cambios a Introducir tarifas diarias manualmente o modificaciones en los valores de Introducir tarifas diarias manualmente solo afectan a las fechas nuevas del calendario; las fechas existentes no se actualizan automáticamente y deben ajustarse de forma manual.
Actualizar el nombre, la descripción y los servicios incluidos de la tarifa de habitación directa
Para actualizar la información que ven los huéspedes en una tarifa de reserva directa:
Vaya a Reserva directa > Tarifas.
Localice la tarifa de habitación directa y haga clic en los tres puntos (botón de puntos suspensivos) > seleccione Editar tarifa.
En la pestaña General, edite el Nombre visible para los huéspedes.
En la pestaña General, edite la Descripción y los servicios incluidos de la habitación.
Haga clic en Guardar cambios.
💡 Para mostrar los servicios de comidas (desayuno, almuerzo o cena) en el motor de reservas, configúrelos en el plan tarifario en Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios. Los servicios incluidos seleccionados en el menú desplegable Servicios incluidos del plan tarifario se muestran automáticamente a los huéspedes en el motor de reservas.
Suspender tarifas de reserva directa (suspensión masiva)
Las tarifas directas suspendidas se eliminan del motor de reservas, pero permanecen disponibles en la página Reserva directa > Tarifas, en la lista Activo, con una etiqueta azul Suspendida. Puede reactivarlas en cualquier momento sin perder la configuración establecida previamente.
Para suspender varias tarifas directas:
Vaya a Reserva directa > Tarifas.
Haga clic en la pestaña Activo.
Utilice el menú desplegable Planes tarifarios o las casillas de verificación para seleccionar las tarifas directas que desea suspender.
Haga clic en el botón Acciones y seleccione Suspender tarifas.
Suspender una sola tarifa: Para suspender una única tarifa directa, haga clic en la tarifa correspondiente y, a continuación, en Suspender.
Reactivar tarifas suspendidas
Para reactivar tarifas directas suspendidas:
Vaya a Reserva directa > Tarifas.
Localice las tarifas suspendidas.
Selecciónelas mediante las casillas de verificación o el menú desplegable Planes tarifarios.
Haga clic en Activar tarifas.
Desactivar tarifas de reserva directa (desactivación masiva)
Al desactivar una tarifa directa, esta se elimina del motor de reservas. Si desea activarla de nuevo en el futuro, deberá configurar la tarifa desde el inicio (por ejemplo, añadir controles de reserva adicionales).
Para desactivar varias tarifas directas:
Vaya a Reserva directa > Tarifas.
Haga clic en la pestaña Activo.
Seleccione las tarifas directas utilizando el menú desplegable Planes tarifarios o las casillas de verificación individuales.
Haga clic en el botón Acciones y seleccione Desactivar tarifas.
Haga clic en Desactivar tarifas para confirmar.
Desactivar una sola tarifa: Para desactivar una única tarifa directa, haga clic en la tarifa correspondiente, seleccione Desactivar tarifa en el menú de acciones y confirme cuando se le solicite. Las tarifas directas desactivadas se eliminan del motor de reservas, pero permanecen disponibles en la sección Habitaciones y tarifas de la plataforma y pueden reactivarse en cualquier momento.