¿Qué es un periodo de antelación?
Un periodo de antelación es el número mínimo de días antes de la llegada en que una persona huésped puede hacer una reserva, por ejemplo, al menos 7 o 30 días antes del check‑in. Puede configurar un periodo de antelación de entre 1 y 180 días.
Cuando se configura, el periodo de antelación se envía automáticamente a sus canales conectados como un cierre de ventas, bloqueando cualquier reserva que caiga dentro de esa ventana de antelación.
Un periodo de antelación también se conoce como restricción de «venta anticipada» o restricción de «reserva mínima con antelación».
Periodo de antelación vs cierre de ventas
Periodo de antelación: impide las reservas dentro de un determinado número de días antes de la llegada. La habitación sigue disponible para reservas con suficiente antelación fuera de esa ventana.
Cierre de ventas: cierra por completo determinadas fechas. No se permite ninguna reserva para esas fechas.
Ejemplos de cuándo usar un periodo de antelación
Descuentos por venta anticipada: una tarifa no reembolsable o tarifa de compra anticipada que debe reservarse con un número determinado de días de antelación, por ejemplo, al menos 30 días antes del check‑in.
Sin reservas para el mismo día ni de última hora: no acepta reservas para el mismo día ni con poco margen.
Tiempo de preparación para las llegadas: necesita un número determinado de días para prepararse para recibir a las personas huéspedes.
Para impedir las reservas del mismo día, establezca el periodo de antelación en 1 (las personas huéspedes deben reservar al menos 1 día antes). O bien, deje el periodo de antelación sin configurar y controle las horas límite para reservas del mismo día directamente en la extranet del canal.
Para las tarifas de reserva directa, también puede configurar una hora límite para reservas del mismo día en los controles de reserva directa de la tarifa.
Cómo configurar un periodo de antelación
Configure un periodo de antelación (restricción de reserva mínima con antelación) para un plan tarifario:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Busque su plan tarifario y seleccione Editar, o cree un plan tarifario nuevo.
En el campo Periodo de antelación, introduzca un número entre 1 y 180 días. Por ejemplo, introduzca «7» si las personas huéspedes deben reservar con al menos 7 días de antelación.
Seleccione Guardar.
Anular el periodo de antelación para tarifas específicas
Puede anular el periodo de antelación para tarifas de habitación o tarifas de canal concretas mediante el icono de candado:
Vaya a Habitaciones y tarifas.
Busque la tarifa de habitación o la tarifa de canal específica.
Seleccione el icono de candado en el campo Periodo de antelación.
Introduzca el nuevo valor para anular la configuración del plan tarifario.
Seleccione Guardar.
Cómo se envía el periodo de antelación a los canales conectados
Una vez configurado a nivel de plan tarifario, el periodo de antelación se aplica automáticamente a todas las tarifas de habitación asociadas. Aparece como un cierre de ventas en su tabla del inventario y se envía a cualquier canal conectado que admita cierres de ventas.
Así es como funciona:
Configure el periodo de antelación en el plan tarifario.
A medida que pasan los días, cualquier fecha que caiga dentro de la ventana de antelación se marca con cierre de ventas, de modo que las personas huéspedes solo puedan reservar fechas con suficiente antelación.
El periodo de antelación se muestra en su tabla del inventario como un cierre de ventas.
El cierre de ventas se envía automáticamente a cada canal conectado, siempre que la tarifa de canal esté habilitada y el canal admita cierres de ventas.
Cómo ver los periodos de antelación en su inventario
Puede ver qué fechas se ven afectadas por un periodo de antelación en su tabla del inventario, pero no puede actualizar ni cambiar la configuración del periodo de antelación desde esa tabla.
Vaya a Distribución > Inventario.
Las tarifas dentro del periodo de antelación se muestran con un sombreado naranja (similar a un cierre de ventas).
Esto indica que, debido a la restricción de antelación mínima, la tarifa no se puede reservar en ese momento.
¿Puedo eliminar el periodo de antelación solo para algunas fechas?
No, no puede eliminar la restricción de periodo de antelación para fechas individuales. El periodo de antelación se aplica a todas las fechas de ese plan tarifario o tarifa de habitación.
Si necesita aceptar reservas para el mismo día o dentro de su periodo de antelación:
Opción 1: deje el campo de periodo de antelación en blanco si desea aceptar reservas para el mismo día para todas las fechas de ese plan tarifario o tarifa de habitación.
Opción 2: cree una tarifa de habitación independiente sin restricciones de periodo de antelación. Esto le da flexibilidad para gestionar reservas de última hora:
Cree una tarifa de habitación duplicada.
Deje en blanco el campo de periodo de antelación.
Mapee esta nueva tarifa con sus canales.
Use esta tarifa en los periodos en los que quiera aceptar reservas de última hora.
Abra o cierre esta tarifa según sea necesario en su inventario.
Ejemplo: si su periodo de antelación está configurado en «1», pero quiere abrir disponibilidad para hoy, debe usar una tarifa de habitación independiente que no tenga la restricción de periodo de antelación.