¿Qué es un periodo de antelación?
Un periodo de antelación es la cantidad mínima de días previos al check-in en los que se debe realizar una reserva. Los huéspedes deben reservar con una determinada cantidad de días de anticipación, por ejemplo, al menos siete días o un mes de antelación. Puede establecer un periodo de antelación de 1 a 180 días. Un periodo de antelación también se conoce como restricción de "compra anticipada" o restricción de "reserva anticipada mínima".
Periodo de antelación vs cierre de ventas
Periodo de antelación: Evita reservas dentro de X días previos a la llegada. La habitación permanece disponible para reservas anticipadas fuera de la ventana del periodo de antelación.
Cierre de ventas: Cierra completamente fechas específicas. No se permiten reservas en absoluto para esas fechas.
Ejemplos de cuándo usar un periodo de antelación
Tiene una tarifa con descuento (como una tarifa no reembolsable o un descuento por reserva anticipada) que debe reservarse con una determinada cantidad de días de anticipación, por ejemplo, al menos 30 días antes del check-in.
No acepta reservas de último momento. Si no permite reservas el mismo día, puede establecer su periodo de antelación en 1, o dejarlo sin establecer y gestionar su hora límite de reservas del mismo día directamente en el extranet del canal.
Necesita tiempo de preparación para las llegadas de los huéspedes.
Para tarifas de reserva directa: puede establecer una hora límite del mismo día en los controles de reserva directa de la tarifa de reserva directa.
Importante: Verifique si su canal admite recibir periodos de antelación
⚠️ Importante: Para algunos canales, los periodos de antelación no se pueden controlar desde su plataforma y deben gestionarse directamente en el extranet del canal.
Antes de establecer periodos de antelación, verifique si su canal acepta actualizaciones de periodos de antelación desde su plataforma. Contacte directamente al canal o consulte su centro de ayuda de soporte.
Si su canal no admite recibir actualizaciones de inventario para periodos de antelación:
Debe establecer y gestionar los periodos de antelación directamente en el extranet del canal.
Los periodos de antelación establecidos en su plataforma no se enviarán a ese canal.
Cómo establecer un periodo de antelación
Si establece un periodo de antelación (restricción de reserva anticipada mínima) en un plan tarifario, la restricción se aplicará a todas las tarifas de habitación asociadas y tarifas del canal (para canales que admiten recibir restricciones de periodo de antelación).
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Busque su plan tarifario y haga clic en Editar, o cree un nuevo plan tarifario.
En el campo Periodo de antelación, ingrese un número de 1 a 180 días. Por ejemplo, ingrese "7" si los huéspedes deben reservar al menos con 7 días de anticipación.
Haga clic en Guardar.
Cómo anular periodos de antelación para tarifas específicas
Puede anular el periodo de antelación para tarifas de habitación individuales o tarifas del canal utilizando el ícono de candado:
Vaya a Habitaciones y tarifas.
Busque la tarifa de habitación o tarifa del canal específica.
Haga clic en el ícono de candado en el campo Periodo de antelación.
Ingrese el nuevo valor para anular la configuración del plan tarifario.
Haga clic en Guardar.
Cómo ver periodos de antelación en su inventario
Puede ver qué fechas están afectadas por un periodo de antelación en su tabla del inventario, pero no puede actualizar o cambiar la configuración del periodo de antelación desde la tabla del inventario.
Vaya a Distribución > Inventario.
Las tarifas dentro del periodo de antelación muestran resaltado naranja (similar a un cierre de ventas).
Esto indica que la tarifa no puede reservarse actualmente debido a la restricción de reserva anticipada.
¿Puedo eliminar el periodo de antelación solo para fechas específicas?
No, no puede eliminar la restricción de periodo de antelación para fechas individuales. El periodo de antelación se aplica a todas las fechas para ese plan tarifario o tarifa de habitación.
Si necesita aceptar reservas del mismo día o reservas dentro de su periodo de antelación:
Opción 1: Deje el campo de periodo de antelación en blanco si desea aceptar reservas del mismo día para todas las fechas para ese plan tarifario o tarifa de habitación.
Opción 2: Cree una tarifa de habitación separada sin restricciones de periodo de antelación. Esto le brinda flexibilidad para reservas de último momento:
Cree una tarifa de habitación duplicada.
Deje el campo de periodo de antelación en blanco.
Mapee esta nueva tarifa a sus canales.
Use esta tarifa para periodos en los que desee aceptar reservas de último momento.
Abra o cierre esta tarifa según sea necesario en su inventario.
Escenario de ejemplo: Si su periodo de antelación está establecido en "1" pero desea abrir la disponibilidad para hoy, necesitaría usar una tarifa de habitación separada que no tenga la restricción de periodo de antelación.