Acerca de las tarifas de habitación
Se crea una tarifa de habitación al asignar un tipo de habitación a un plan tarifario.
➕ Por ejemplo: habitación doble, no reembolsable.
Las tarifas de habitación incluyen precios, restricciones y ajustes de ocupación. Al asignar las tarifas de habitación a los canales conectados, puede definir valores de reemplazo para canales específicos si es necesario.
⚠️ La configuración de las tarifas de habitación debe coincidir con la de sus canales conectados y su PMS/RMS/CRS. Si no coincide, pueden producirse errores de asignación cruzada y sobrerreservas.
Crear una tarifa de habitación
Puede crear tarifas de habitación al crear un nuevo plan tarifario o, una vez creado el plan tarifario, asignando tipos de habitación de uno en uno o de forma masiva.
Para añadir una única tarifa de habitación nueva:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en un plan tarifario y, a continuación, en Asignar tipo de habitación.
Configure los ajustes de la tarifa de habitación y haga clic en Guardar.
Crear varias tarifas de habitación
Para crear varias tarifas de habitación a la vez:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en un plan tarifario y, a continuación, en Asignar varios tipos de habitación.
Si es la primera vez que asigna tipos de habitación a este plan tarifario, introduzca la Tarifa oficial (por ejemplo, su tarifa de mostrador), la Ocupación incluida, la Tarifa para adulto adicional y la Tarifa para niño adicional, y haga clic en Siguiente.
Revise los tipos de habitación y los detalles, y haga clic en Asignar tipos de habitación.
Una vez creadas las tarifas de habitación, puede editarlas para configurar ajustes adicionales, como los valores de reemplazo.
💡 Es posible que algunos campos aparezcan ya rellenados al asignar varios tipos de habitación para crear tarifas de habitación. En ese caso, deberá editar el plan tarifario para realizar cualquier cambio. Por ejemplo, cuando:
el plan tarifario deriva las tarifas diarias de un plan tarifario existente.
ya se han asignado tipos de habitación a este plan tarifario.
Ajustes de la tarifa de habitación
Para ver o editar los ajustes de una tarifa de habitación, vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios y cree o edite una tarifa de habitación.
💡 Si un campo aparece atenuado con un icono de candado, significa que el valor se ha heredado del tipo de habitación o del plan tarifario. Para reemplazar este valor, simplemente haga clic en el icono de candado e introduzca un nuevo valor. Este nuevo valor solo se aplicará a esta tarifa de habitación en concreto.
Información general
Ajuste | Descripción |
Tipo de habitación | El tipo de habitación específico asignado a este plan tarifario. |
Descripción | Se muestra en su motor de reserva directa y se envía a los canales de reserva compatibles. |
Ocupación y restricciones
Ocupación incluida, cierre de ventas, ocupación máxima, periodo de antelación (restricciones de reserva anticipada), duración mínima o máxima de la estancia, servicios incluidos (desayuno, almuerzo o cena)
Detalles de precios
Configuración de tarifas
Ajuste | Descripción |
Reemplazar los precios del plan tarifario | Puede reemplazar los precios del plan tarifario; no obstante, resulta más sencillo gestionar estos valores de reemplazo a nivel del plan tarifario que a nivel de la tarifa de habitación. |
Tarifa mínima | El precio más bajo que se puede establecer para esta tarifa de habitación. Esta actualización solo se aplicará a las tarifas que introduzca en el futuro y no afectará a las tarifas ya registradas en el inventario. |
Tarifas diarias | Elija entre Introducir tarifas diarias manualmente (introduzca manualmente la Tarifa oficial, por ejemplo, su tarifa de mostrador) o Derivar tarifas diarias (derive las tarifas de otra tarifa de habitación; el precio de la tarifa de habitación se ajustará automáticamente en función del precio de la tarifa de habitación vinculada). |
Tarifas y descuentos adicionales
Ajuste | Descripción |
Tarifa para adulto/niño adicional | Tarifa para adulto o niño adicional, que se cobra por noche. (Se aplica a la reserva directa y se envía únicamente a los canales compatibles). |
Descuento por ocupación individual | Añada un descuento para huéspedes individuales cuando la ocupación incluida sea de dos o más personas. Seleccione un importe específico o un descuento porcentual e introduzca el valor. (Se envía únicamente a los canales compatibles. No se aplica a la reserva directa). |
Importante: en la mayoría de los canales, la ocupación y los cargos por persona adicional deben configurarse directamente en la extranet del canal. Solo algunos canales (como Airbnb) admiten recibir estos ajustes desde su plataforma.
💡 Para la reserva directa:
puede utilizar la Ocupación incluida y la Tarifa para adulto adicional para gestionar los precios según el número de huéspedes dentro de un mismo plan tarifario. Por ejemplo, establezca la Ocupación incluida en 1 y añada una Tarifa para adulto adicional para cubrir a los huéspedes adicionales hasta alcanzar la ocupación máxima.
el Descuento por ocupación individual no está disponible para la reserva directa.
Actualizar una tarifa de habitación
Para actualizar una tarifa de habitación existente:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación.
Haga clic en la tarifa de habitación que desea modificar.
Realice los cambios.
Haga clic en Guardar.
Editar tarifas de habitación de forma masiva
Con la edición masiva, puede actualizar los siguientes ajustes de varias tarifas de habitación a la vez:
Tarifa para adulto adicional
Tarifa para niño adicional
Ocupación incluida
Ocupación máxima
Activación o desactivación de los precios basados en la ocupación (OBP)
💡 Estos son los únicos ajustes disponibles para la edición masiva.
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Active el interruptor Modo de edición masiva.
Seleccione las tarifas de habitación que desea actualizar. Puede seleccionar todas las tarifas, todas las tarifas asociadas a un plan tarifario o tarifas de habitación individuales.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) y seleccione Editar [número] tarifas de habitación.
Actualice la Tarifa para adulto adicional, la Tarifa para niño adicional, la Ocupación incluida y la Ocupación máxima. Para cada campo, seleccione Dejar como está, Introducir nuevo valor o Borrar valor existente. Para el OBP, seleccione Dejar como está, Activar todo o Desactivar todo.
Haga clic en Guardar cambios.
⚠️ Los campos de tarifa para adulto adicional y tarifa para niño adicional se desactivarán en la edición masiva si las tarifas de habitación seleccionadas abarcan varias divisas.
Notas:
las tarifas derivadas no son compatibles con la edición masiva.
la herramienta de edición masiva de tarifas de habitación está disponible en la versión de escritorio de la plataforma SiteMinder y no está disponible en la aplicación móvil de SiteMinder.
Eliminar una tarifa de habitación
Antes de eliminar una tarifa de habitación, desvincúlela de todos los canales para evitar problemas de sincronización. Compruebe si existen próximas reservas que utilicen esta tarifa. Si cree que podría necesitarla de nuevo, considere cerrarla temporalmente en lugar de eliminarla.
Para eliminar una tarifa de habitación:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en la tarifa de habitación que desea eliminar.
Haga clic en Eliminar.
Revise el mensaje de advertencia.
Haga clic de nuevo en Eliminar para confirmar.
⚠️ Antes de eliminar una tarifa de habitación:
esta acción no se puede deshacer.
al eliminar una tarifa de habitación, también se eliminarán todas las tarifas de canal asignadas asociadas y dejarán de enviarse actualizaciones de inventario a los canales. Sin embargo, no se eliminarán las tarifas de habitación en sus canales ni en su PMS/RMS/CRS. Deberá eliminar manualmente cualquier tarifa de habitación que ya no desee vender directamente a través del canal o del sistema conectado.
si aún existen reservas de esta tarifa de habitación a través de su motor de reserva directa que no hayan completado la salida, no será posible eliminar la tarifa de habitación. En ese caso, es recomendable suspender primero la tarifa de reserva directa hasta que todas las reservas asociadas hayan completado la salida. Una vez hecho esto, podrá eliminar la tarifa de habitación.