Acerca de las tarifas de habitación
Una tarifa de habitación se crea al asignar un tipo de habitación a un plan tarifario.
➕ Por ejemplo: habitación doble, no reembolsable.
Las tarifas de habitación incluyen precios, restricciones y ajustes de ocupación. Al asociar tarifas de habitación a los canales conectados, puede configurar reemplazos para canales concretos si es necesario.
⚠️ La configuración de las tarifas de habitación debe coincidir con la de sus canales conectados y su PMS/RMS/CRS. Si no coincide, pueden producirse asociaciones cruzadas incorrectas y sobrerreservas.
Crear una tarifa de habitación
Puede crear tarifas de habitación al crear un nuevo plan tarifario o, una vez creado el plan, asignando tipos de habitación de uno en uno o de forma colectiva.
Para añadir una nueva tarifa de habitación individual:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en un plan tarifario y, a continuación, en Asignar tipo de habitación.
Configure los ajustes de la tarifa de habitación y haga clic en Guardar.
Crear varias tarifas de habitación
Para crear varias tarifas de habitación a la vez:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en un plan tarifario y, a continuación, en Asignar varios tipos de habitación.
Si es la primera vez que asigna tipos de habitación a este plan tarifario, introduzca la Tarifa oficial (por ejemplo, su tarifa de referencia), la Ocupación incluida, la Tarifa por adulto adicional y la Tarifa por niño adicional, y haga clic en Siguiente.
Revise los tipos de habitación y sus detalles, y haga clic en Asignar tipos de habitación.
Una vez creadas las tarifas de habitación, puede editarlas para configurar ajustes adicionales, como los reemplazos.
💡 Es posible que algunos campos aparezcan rellenados previamente al asignar varios tipos de habitación para crear tarifas de habitación. En ese caso, deberá editar el plan tarifario para realizar cambios. Por ejemplo, cuando:
El plan tarifario deriva las tarifas diarias de un plan tarifario existente
Ya se han asignado tipos de habitación a este plan tarifario
⚠️ El campo de tarifa oficial solo se aplica al crear por primera vez una tarifa de habitación. No actualiza las tarifas de las tarifas de habitación existentes. Para cambiar las tarifas de una tarifa de habitación existente, vaya a Distribución > Inventario.
Ajustes de las tarifas de habitación
Para ver o editar los ajustes de una tarifa de habitación, vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios y cree o edite una tarifa de habitación.
💡 Cualquier campo atenuado con un icono de candado indica que el valor se ha heredado del tipo de habitación o del plan tarifario. Para reemplazar este valor, haga clic en el icono de candado e introduzca un valor nuevo. Este valor nuevo solo se aplicará a la tarifa de habitación concreta.
Información general
Ajuste | Descripción |
Tipo de habitación | El tipo de habitación concreto asignado a este plan tarifario. |
Descripción | Se muestra en su motor de reservas directas y se envía a los canales de reservas compatibles. |
Ocupación y restricciones
Ocupación incluida, cierre de ventas, ocupación máxima, periodo de antelación (restricciones de compra anticipada), duración mínima y máxima de la estancia, servicios incluidos (desayuno, almuerzo o cena)
Detalles de precios
Configuración de la tarifa
Ajuste | Descripción |
Reemplazar los precios del plan tarifario | Puede reemplazar los precios del plan tarifario; sin embargo, resulta más sencillo gestionar estos reemplazos en el plan tarifario que en la tarifa de habitación. |
Tarifa mínima | El precio más bajo que se puede establecer para esta tarifa de habitación. Este cambio solo se aplicará cuando actualice tarifas en el futuro; no afectará a las tarifas que ya haya introducido en el inventario. |
Tarifas diarias | Elija entre Introducir tarifas diarias manualmente (introduzca manualmente la tarifa oficial, por ejemplo, su tarifa de referencia) o Derivar tarifas diarias (derive las tarifas de otra tarifa de habitación; el precio de la tarifa de habitación se ajustará automáticamente en función del precio de la tarifa de habitación vinculada). |
Tarifas y descuentos adicionales
Ajuste | Descripción |
Tarifa por adulto o niño adicional | Tarifa por adulto o niño adicional, que se cobra por noche. (Se aplica únicamente a las reservas directas y se envía solo a los canales compatibles). |
Descuento por ocupación individual | Añada un descuento para huéspedes que se alojen solos cuando la ocupación incluida sea de dos o más personas. Seleccione un importe concreto o un porcentaje de descuento e introduzca el valor. (Se envía solo a los canales compatibles. No se aplica a las reservas directas). |
Importante: en la mayoría de los canales, la ocupación y los cargos por persona adicional deben configurarse directamente en la extranet del canal. Solo algunos canales (como Airbnb) admiten recibir estos ajustes desde su plataforma.
💡 Para las reservas directas:
Puede usar la Ocupación incluida y la Tarifa por adulto adicional para gestionar los precios según el número de huéspedes dentro de un mismo plan tarifario. Por ejemplo, establezca la Ocupación incluida en 1 y añada una Tarifa por adulto adicional para cubrir a los huéspedes adicionales hasta su ocupación máxima
El descuento por ocupación individual no es compatible con las reservas directas
Actualizar una tarifa de habitación
Para actualizar una tarifa de habitación existente:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en la flecha hacia abajo situada junto al plan tarifario para desplegarlo y mostrar sus tarifas de habitación.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) situado junto a la tarifa de habitación o directamente en el nombre de la tarifa de habitación.
Seleccione Editar.
Realice los cambios.
Haga clic en Guardar.
Edición colectiva de tarifas de habitación
Mediante la edición colectiva, puede actualizar los siguientes ajustes de varias tarifas de habitación a la vez:
Tarifa por adulto adicional
Tarifa por niño adicional
Ocupación incluida
Ocupación máxima
Activar o desactivar los precios basados en la ocupación
💡 Estos son los únicos ajustes disponibles para la edición colectiva.
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Active el interruptor Modo de edición colectiva.
Seleccione las tarifas de habitación que desea actualizar. Puede seleccionar todas las tarifas, todas las tarifas asociadas a un plan tarifario o tarifas de habitación individuales.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) y seleccione Editar [number] tarifas de habitación.
Actualice la tarifa por adulto adicional, la tarifa por niño adicional, la ocupación incluida y la ocupación máxima. En cada campo, seleccione Dejar como está, Introducir nuevo valor o Borrar valor existente. En el caso de los precios basados en la ocupación, seleccione Dejar como está, Activar todo o Desactivar todo.
Haga clic en Guardar cambios.
⚠️ Los campos de tarifa por adulto adicional y tarifa por niño adicional se desactivarán en la edición colectiva si las tarifas de habitación seleccionadas abarcan varias monedas.
Notas:
Las tarifas derivadas no son compatibles con la edición colectiva
La herramienta de edición colectiva de tarifas de habitación está disponible en la versión de escritorio de la plataforma de SiteMinder y no lo está en la aplicación móvil de SiteMinder
Eliminar una tarifa de habitación
Antes de eliminar una tarifa de habitación, desasóciela de todos los canales para evitar problemas de sincronización. Compruebe si existen reservas próximas que utilicen esta tarifa. Considere cerrar la tarifa temporalmente en lugar de eliminarla si es posible que vuelva a necesitarla.
Para eliminar una tarifa de habitación:
Vaya a Habitaciones y tarifas > Planes tarifarios.
Haga clic en la flecha hacia abajo situada junto al plan tarifario para desplegarlo y mostrar sus tarifas de habitación.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (tres puntos) situado junto a la tarifa de habitación o directamente en el nombre de la tarifa de habitación.
Haga clic en Eliminar.
Lea el mensaje de advertencia.
Haga clic de nuevo en Eliminar para confirmar.
⚠️ Antes de eliminar una tarifa de habitación, tenga en cuenta lo siguiente:
Eliminar una tarifa de habitación no se puede deshacer
Al eliminar una tarifa de habitación, también se eliminarán todas las tarifas de canal asociadas y se dejarán de enviar actualizaciones de inventario a los canales. Sin embargo, no se eliminarán las tarifas de habitación de sus canales ni de su PMS/RMS/CRS. Deberá eliminar manualmente las tarifas de habitación que ya no desee vender directamente a través del canal o del sistema conectado
Si todavía hay reservas de esta tarifa de habitación realizadas a través de su motor de reservas directas cuyos huéspedes aún no han finalizado su estancia, no será posible eliminar la tarifa de habitación. Puede suspender primero la tarifa de reserva directa hasta que todas las reservas asociadas hayan finalizado su estancia. Una vez hecho esto, podrá eliminar la tarifa de habitación