Notificaciones por correo electrónico para los mensajes de llegada
Configure las notificaciones por correo electrónico para «Interacción con los huéspedes» y reciba alertas cuando los huéspedes envíen sus formularios de llegada. Puede añadir varias direcciones de correo electrónico para recibir estas notificaciones.
Para configurar las notificaciones por correo electrónico para «Interacción con los huéspedes»:
Vaya a Configuración > Notificaciones.
Introduzca la dirección de correo electrónico para los mensajes de llegada.
Ver los datos de llegada en «Interacción con los huéspedes»
Acceda a los datos que envían los huéspedes a través de sus formularios de llegada, incluidas las firmas o imágenes de documentos.
Para ver los datos enviados en el formulario de llegada:
En «Interacción con los huéspedes», vaya a Actividad de sus huéspedes > Llegadas.
Haga clic en el nombre del huésped para abrir su perfil.
Seleccione la pestaña Formulario de llegada.
Sincronización automática de datos con las integraciones
Cuando su alojamiento utiliza una integración bidireccional con un sistema de gestión hotelera (PMS), un sistema de gestión de ingresos (RMS) o un sistema central de reservas (CRS), es posible que algunos datos de preguntas predefinidas se actualicen automáticamente en su integración. Los campos específicos que se actualizan variarán según su integración.
Nota: Para saber qué campos se sincronizan con su integración específica, póngase en contacto con el servicio de soporte de SiteMinder.