Ver los análisis de huéspedes
Vea los análisis de huéspedes en Interacción con los huéspedes:
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Ver las estadísticas de reservas
Vea las estadísticas de Interacción con los huéspedes para los próximos 30 días:
Reservas totales: Número total de reservas de huéspedes.
Con direcciones de correo electrónico: Número y porcentaje de reservas con correo electrónico del huésped.
Desde Booking.com: Número y porcentaje de reservas de Booking.com.
Desde Expedia: Número y porcentaje de reservas de Expedia.
Con número de teléfono: Número y porcentaje de huéspedes con número de teléfono.
Ver el gráfico de huéspedes
El gráfico de huéspedes muestra:
Huéspedes totales (amarillo): Todas las reservas.
Huéspedes contactables por correo electrónico (verde): Reservas con direcciones de correo electrónico válidas.
Opciones de desglose diario, semanal o mensual.
Ver los segmentos de huéspedes
Los datos de huéspedes se basan en las reservas de los últimos 30 días y de los próximos 30 días, desglosadas por:
Duración de la estancia.
Códigos de tarifa.
Idiomas.
Otros detalles de la reserva.
Preferencias de idioma
Revise el gráfico de desglose por idioma para:
identificar los idiomas que hablan con más frecuencia sus huéspedes.
plantearse activar idiomas adicionales si representan entre el 10 % y el 15 % de las reservas.
planificar las comunicaciones con los huéspedes en su idioma preferido.