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Añadir indicaciones a su Conserjería en Interacción con los huéspedes

Obtenga información sobre cómo ayudar a los huéspedes a encontrar el alojamiento.

Actualizado esta semana

Obtenga información sobre cómo ayudar a los huéspedes a encontrar el alojamiento, agregando indicaciones en su servicio de Conserjería de Interacción con los huéspedes.

Sobre la página de Indicaciones

Cuando se activan las indicaciones, los huéspedes pueden acceder a una página de Indicaciones en la Conserjería de Interacción con los huéspedes que muestra:

  • la ubicación de su alojamiento en Google Maps

  • indicaciones paso a paso desde puntos de referencia cercanos

  • opciones de transporte e información sobre el estacionamiento

Agregue indicaciones desde varias ubicaciones, como:

  • Desde el aeropuerto

  • Desde la estación central de trenes

  • Desde la terminal de autobuses

  • Desde las principales autopistas

  • Indicaciones para llegar a pie desde el transporte público

  • Desde lugares emblemáticos

  • Desde el centro de la ciudad

  • Información y acceso al aparcamiento

Añadir direcciones

Para añadir direcciones a su Conserjería:

  1. Vaya a Interacción con los huéspedes > Venta de servicios adicionales > Indicaciones y seleccione el idioma en el que desea añadir las indicaciones.

  2. Haga clic en el botón Añadir.

  3. Introduzca un título para las indicaciones (por ejemplo, "Desde la estación central" o "Desde la terminal 1 del aeropuerto").

  4. Seleccione un icono para representar las indicaciones (por ejemplo, seleccione el icono del tren para las indicaciones de la estación de tren).

  5. Agregue su texto de instrucciones utilizando las herramientas de formato proporcionadas.

  6. Haga clic en Guardar.

Una vez que haya agregado todas sus indicaciones, marque la opción "Activo" para activarlas en su página de Conserjería.

Gestione sus indicaciones

  • Haga clic y arrastre una indicación para cambiar su posición en la lista.

  • Haga clic en Eliminar para eliminar una indicación.

  • Haga clic en Editar para actualizar el título, el texto o el icono.

💡 Notas:

  • Agregue indicaciones para cada idioma que haya activado en Interacción con los huéspedes.

  • A diferencia de las ofertas, que se sincronizan en todos los idiomas en Interacción con los huéspedes, las indicaciones deben agregarse individualmente para cada idioma.

Consejos para escribir direcciones

  • Incluya instrucciones claras paso a paso para las diferentes opciones de transporte.

  • Añada puntos de referencia específicos para ayudar a guiar a los huéspedes.

  • Mencione si ofrece traslados al aeropuerto o servicios de transporte.

  • Incluya los tiempos de viaje aproximados y los costos de las diferentes opciones de transporte.

  • Agregue instrucciones específicas para encontrar la entrada o recepción de su propiedad.

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