💡 Wichtig
Unter Direktbuchung > Zusatzleistungen können Sie eine Zusatzleistung für Ihr SiteMinder-Buchungssystem hinzufügen, ändern oder löschen.
Wenn Sie eine Zusatzleistung für Ihre OTA-Portale erstellen möchten, können Sie das möglicherweise über das Extranet des jeweiligen Portals tun.
Vorteile von Zusatzleistungen für Ihr Buchungssystem
Zusatzleistungen sind eine großartige Möglichkeit, mit Ihren Direktbuchungen zusätzlichen Umsatz zu generieren. Zusatzleistungen werden Gästen angezeigt und sind für sie verfügbar, wenn sie über Ihr Buchungssystem buchen.
Zusatzleistungen können das Erlebnis Ihrer Gäste prägen und verbessern und zudem helfen, loyale Beziehungen aufzubauen. Bieten Sie Zusatzleistungen an, die den Aufenthalt Ihrer Gäste aufwerten und angenehmer machen. Sie können selbst steuern, ob die Zusatzleistung optional oder obligatorisch ist, und Sie können die Zusatzleistung bestimmten Zimmerraten und Terminen zuordnen.
Sie können Zusatzleistungen für Produkte oder Dienstleistungen anbieten, die Ihre Unterkunft direkt bereitstellt, oder mit lokalen Unternehmen zusammenarbeiten. Partnerschaften mit anderen Unternehmen können für beide Seiten von Vorteil sein: Sie bieten Ihren Gästen deren Dienstleistungen oder Produkte an, und im Gegenzug tun sie das Gleiche mit ihren Kunden - so haben Sie beide die Möglichkeit, Ihren Umsatz zu steigern.
Beispiele für Zusatzleistungen
Hier sind einige Beispiele für Zusatzleistungen, die Sie erstellen könnten:
Mahlzeiten (Frühstück, Mittag- oder Abendessen)
Später Check-in oder später Check-out
Flughafentransfer
Eine Flasche Champagner, ein Blumenstrauß oder eine romantische Tour zu einer nahegelegenen Sehenswürdigkeit als Ratenplan „Flitterwochen-Special“
Snacks und Geschenkkörbe
Housekeeping
Wellnessangebote wie Massagen
Touren und Aktivitäten wie Schnorchel- oder Tauchausflüge
Zusatzleistungen können pro Buchung, pro Person und Nacht, pro Zimmer, pro Zimmer und Nacht oder pro Person festgelegt werden.
Erstellen einer Zusatzleistung für Ihr Buchungssystem
So erstellen Sie eine Zusatzleistung für Ihr Buchungssystem
Gehen Sie zu Direktbuchung > Zusatzleistungen.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Zusatzleistung hinzufügen.
Geben Sie alle Informationen zur Zusatzleistung ein, einschließlich Name, Beschreibung und Preis.
Wählen Sie die Termine aus, an denen die Zusatzleistung verfügbar sein soll (beliebige Termine oder ausgewählte Termine).
Setzen Sie ein Häkchen bei den Zimmerraten, denen Sie die Zusatzleistung zuweisen möchten.
Laden Sie Bilder Ihrer Zusatzleistung hoch oder weisen Sie sie zu. Gäste buchen eher eine Zusatzleistung, wenn sie ein attraktives Bild sehen, das ihnen hilft, sich vorzustellen, was sie erwerben.
Überprüfen Sie die Details der Zusatzleistung, und klicken Sie dann auf Zusatzleistung speichern.
💡 Hinweis:
Wenn für Ihre Zusatzleistung Pro Buchung festgelegt ist, können Sie Ihren Gästen die Möglichkeit geben, mehr als eine Zusatzleistung zu erwerben (wenn Sie zum Beispiel eine Zusatzleistung pro Buchung für ein Wellnessangebot haben).
Sie können die Reihenfolge ändern, in der Ihre Zusatzleistungen in Ihrem Buchungssystem angezeigt werden. Gehen Sie einfach zu Direktbuchung > Zusatzleistungen, klicken Sie auf die Schaltfläche Zusatzleistungen neu ordnen, und ändern Sie die Reihenfolge der Zusatzleistungen per Drag-and-Drop.