Die Einstellungen unter Allgemeine Informationen in den Unterkunftseinstellungen steuern wesentliche Konfigurationsoptionen, darunter:
Währungseinstellungen: Basiswährung und Währungsumrechnung
Inventareinstellungen: Mindestraten, Aktualisierungszeitraum (wie weit im Voraus Raten gesendet werden), Wochenend-Hervorhebung und Auto-Wiederauffüllung
Sprach- und Regionseinstellungen: Basissprache, Maßeinheiten und Zeitzone
Diese Einstellungen beeinflussen, wie Ihre Raten angezeigt werden, wie weit im Voraus Sie das Inventar planen können (bis zu 750 Tage) und wie Ihre Inventaraktualisierungen an Portale gesendet werden.
Um diese Einstellungen zu aktualisieren, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft in der oberen Navigationsleiste > Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen.
Währungseinstellungen
Basiswährung
Um die Basiswährung Ihrer Unterkunft festzulegen, navigieren Sie zu Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Währung. Dies ist die Währung, die in Ihrer Unterkunft akzeptiert wird und zur Festlegung der Tagespreise in Ihrem Inventarraster verwendet wird.
Stellen Sie sicher, dass die Einstellungen zwischen den Portalen und Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen, um die Anzeige unterschiedlicher Werte/Währungen zu vermeiden
Wenden Sie sich an unser Support-Team, wenn Sie Raten in mehreren Währungen verwalten möchten
Währungsumrechnung
💡 Die Währungskurse werden mehrmals täglich von XE.com abgerufen, um Umrechnungen zu berechnen.
Aktivieren Sie die Währungsumrechnung, um Preise in einer anderen Währung als Ihrer Basiswährung an Portale zu senden. Zur Aktivierung klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft in der oberen Navigationsleiste > Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Währung.
Währungsumrechnung:
Gilt nur für im Inventarraster festgelegte Raten
Kann nicht verwendet werden, wenn die Ratenplan-Währung aktiviert ist
Gilt nicht für Aufpreise für zusätzliche Personen, die in den Portal-Raten-Einstellungen konfiguriert sind (z. B. Aufpreise für zusätzliche Personen und Rabatte). Diese Aufpreise müssen in der Währung angegeben werden, die an das Portal gesendet wird, da die Währungsumrechnung auf diese nicht angewendet wird.
Wichtig: Wenn Sie Änderungen an den Währungseinstellungen vornehmen, überprüfen Sie Ihre Online-Portale, um sicherzustellen, dass korrekte Preisinformationen angezeigt werden. Es kann einige Minuten dauern, bis die Aktualisierungen in den Portalen erscheinen.
Inventareinstellungen
Mindestrate
💡 Legen Sie Mindestraten für jede Währung fest, um zu vermeiden, dass zu niedrige Raten an Ihre Portale gesendet werden. Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft in der oberen Navigationsleiste > Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Mindestrate.
Fügen Sie für jede Währung eine Mindestrate hinzu
Wenn Sie Rabatte direkt in Portalen festgelegt haben, empfehlen wir, auch in diesen Portalen eine Mindestrate festzulegen
Hinweis: Portalraten werden nach dem Festlegen der Mindestrate angepasst und angewendet (z. B. Anpassungen für Währungsumrechnung, Ratenmultiplikator, Einzelgastrabatt, belegungsbasierte Preisgestaltung).
Aktualisierungszeitraum
Wie weit im Voraus kann ich Raten und Verfügbarkeit senden?
Der Aktualisierungszeitraum (auch als Mindestvertragslaufzeit oder Inventar-Aktualisierungszeitraum bezeichnet) ist die maximale Anzahl von Tagen im Voraus, für die Ihre SiteMinder-Plattform Raten, Verfügbarkeit und Restriktionen an Ihre verbundenen Portale sendet.
Sie können Inventar und Raten bis zu 750 Tage im Voraus planen und senden.
Der Standard-Aktualisierungszeitraum beträgt 400 Tage.
Aktualisierungen (Inventar, Raten, Restriktionen) außerhalb des Aktualisierungszeitraums werden nicht an Portale gesendet.
Jedes Portal kann einen anderen Mindest-/Maximal-Aktualisierungszeitraum unterstützen.
Arten von Aktualisierungszeiträumen
Es gibt zwei Arten von Aktualisierungszeiträumen:
Allgemeiner Aktualisierungszeitraum (Standard): Standardzeitraum, für den Ihre Plattform standardmäßig aktualisiert/sendet (festgelegt unter Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen)
Maximaler Aktualisierungszeitraum (Portal-Limit): Maximaler Zeitraum, für den das Portal Aktualisierungen zulässt (einsehbar für jedes Portal unter Distribution > Portale)
Bei Nutzung eines PMS, RMS oder CRS: Bestätigen Sie, wie viele Tage im Voraus Ihr PMS Inventar senden kann.
⚠️ Der Mindest-Aktualisierungszeitraum beträgt 400 Tage. Um Buchungen auf 365 Tage zu begrenzen, können Sie Stop-Sells einsetzen. Prüfen Sie jedoch zuerst Ihre Portal-Verträge. Ihr Portal-Vertrag kann erfordern, dass Sie eine Mindestanzahl von Tagen (oft 400+ Tage) senden, und die Verwendung von Stop-Sells zum Sperren der Verfügbarkeit könnte möglicherweise gegen Ihre Vertragsbedingungen mit dem Portal verstoßen.
Wenn Raten für zukünftige Daten nicht angezeigt werden (z. B. 6 Monate ab jetzt), prüfen Sie, ob Ihr Aktualisierungszeitraum hoch genug eingestellt ist und ob der maximale Aktualisierungszeitraum des Portals diese Daten unterstützt.
Wochenende beginnt am
Legen Sie Ihre Wochenendtage fest, um sie im Inventarraster visuell in Dunkelorange hervorzuheben, damit verschiedene Raten und Restriktionen einfacher angewendet werden können.
Auto-Wiederauffüllung
💡 Aktivieren Sie die Auto-Wiederauffüllung, um die Zimmerverfügbarkeit bei Stornierungen oder Änderungen von Reservierungen automatisch wiederherzustellen.
Sie können sie auf zwei Arten einrichten:
Immer: Verfügbarkeit immer wiederherstellen
Nur wenn die Verfügbarkeit 1 oder mehr beträgt: Die Verfügbarkeit wird für die Zimmerrate automatisch um 1 erhöht, wenn eine Reservierung storniert oder geändert wird (sofern die Verfügbarkeit für die Zimmerrate nicht 0 beträgt). Bei einer Verfügbarkeit von 0 wird keine Wiederauffüllung vorgenommen.
Hinweis: Wenn Sie mit einem PMS/RMS/CRS verbunden sind, aktivieren Sie die Auto-Wiederauffüllung in Ihrer SiteMinder-Plattform nicht. Die Verwendung der Auto-Wiederauffüllung in Verbindung mit einem PMS kann zu Inventarinkonsistenzen und Überbuchungsproblemen führen.
Sprach- und Regionseinstellungen
💡 Um Sprach- und Regionseinstellungen festzulegen und zu aktualisieren, klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft in der oberen Navigationsleiste > Unterkunftseinstellungen > Allgemeine Informationen > Sprache und Region.
Basissprache: Legen Sie die Hauptsprache fest, die in Ihrer SiteMinder-Plattform für die Unterkunftskonfiguration, Inhalte und Ihre Buchungsmaschine verwendet wird.
Maßeinheiten: Wählen Sie zwischen Metrisch (weltweit am gebräuchlichsten) oder Imperial (verwendet in den USA, Myanmar und Liberia), um genaue Gästeerwartungen hinsichtlich Zimmergrößen und Einrichtungen zu setzen.
Zeitzone: Legen Sie die Zeitzone Ihrer Unterkunft fest, um den Beginn und das Ende jedes Tages im Distribution-Kalender korrekt anzuzeigen und den Zeitpunkt für die Freigabezeiträume der Ratenpläne zu berechnen. Wichtig: Eine falsche Zeitzone kann Probleme verursachen, z. B. dass Gäste nach dem Check-in-Datum buchen können. Stellen Sie außerdem sicher, dass die SiteMinder-Zeitzone mit der Zeitzoneneinstellung Ihres PMS übereinstimmt (sofern eines verbunden ist).