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Informationen zur Unterkunft einrichten
Informationen zur Unterkunft einrichten

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die für Ihre Unterkunft geltenden Richtlinien einrichten.

Vor über 8 Monaten aktualisiert

Aktualisieren Sie die Check-in- und Check-out-Zeiten, die Raucherregel sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Ihrer Unterkunft.

💡 Wichtig:

  • Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft > Einstellungen der Unterkunft > Richtlinien, um die Richtlinien Ihrer Unterkunft zu aktualisieren.

Einführung in die Richtlinien

Fügen Sie die Richtlinien Ihrer Unterkunft in Einstellungen der Unterkunft > Richtlinien hinzu oder aktualisieren Sie sie:

  • Check-in- und Check-out-Zeiten;

  • Raucherregel;

  • Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.

Check-in- und Check-out-Zeiten

Check-in- und Check-out-Zeiten gelten für Direktbuchungen und Channels Plus und können auch mit Portalen geteilt werden, die die Inhaltssynchronisation unterstützen, z. B. Airbnb.

Teilen Sie Ihren Gästen die Check-in- und Check-out-Zeiten Ihrer Unterkunft mit, um ihnen die Planung ihres Aufenthalts zu erleichtern.

Fügen Sie die Startzeit für den Check-in (z. B. 14 Uhr) und Endzeit für den Check-out (z. B. 10 Uhr) hinzu.

Einschränkung Ihrer Check-in- und Check-out-Zeiten

Aktivieren Sie den Umschalter Eingeschränkte Check-in/Check-out-Zeiten, um die Zeitfenster festzulegen, in denen der Gast in Ihrer Unterkunft eintreffen und sie verlassen kann – eine nützliche Option, wenn das Rezeptionspersonal nur zu bestimmten Zeiten verfügbar ist.

Eingeschränkte Check-in-Zeiten:

  • Wählen Sie eine Startzeit für den Check-in und eine Endzeit für den Check-in aus – Gäste können beispielsweise ab 14 Uhr und spätestens bis 17 Uhr einchecken.

Eingeschränkte Check-out-Zeiten:

  • Wählen Sie eine Startzeit für den Check-out und eine Endzeit für den Check-out aus – Gäste können beispielsweise ab 8 Uhr und spätestens bis 10 Uhr auschecken.

Raucherregel

Ihre Raucherregel gilt nur für Direktbuchungen.

Anhand einer Raucherregel können Gäste die Regeln für das Rauchen in Ihrer Unterkunft nachvollziehen. Wählen Sie zum Festlegen Ihrer Raucherregel eine der folgenden Optionen aus:

  • Rauchfreie Unterkunft: Das Rauchen ist in der gesamten Unterkunft verboten.

  • Nichtraucher-Zimmer: Es gibt bestimmte Zimmer, in denen das Rauchen nicht gestattet ist.

  • Alle öffentlichen Bereiche sind Nichtraucherzonen: Das Rauchen ist in den öffentlichen Bereichen nicht gestattet, aber in ausgewiesenen Raucherzimmern.

Allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Ihrer Unterkunft gelten nur für Direktbuchungen.

Gäste müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzrichtlinien Ihrer Unterkunft lesen und ihnen zustimmen, um eine Buchung über Ihr Buchungssystem abzuschließen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen: Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten die Regeln und Einschränkungen Ihrer Unterkunft klar beschreiben. Sie sollten einfach und prägnant sein, um die Chancen zu erhöhen, dass Ihre Gäste sie tatsächlich lesen und verstehen. Eine Liste von „Dos“ und „Do nots“ ist ausreichend.

Datenschutzrichtlinien: Sie sollten offenlegen, wie die Daten Ihrer Gäste gesammelt, verwendet und verwaltet werden. Gäste sehen auch Ihre Datenschutzrichtlinien, wenn sie beim Besuch Ihres Buchungssystems Cookie-Einstellungen auswählen. Fügen Sie daher alle relevanten Angaben hinzu. Aber auch hier gilt: Fassen Sie sich kurz.

💡 Hinweis:

  • Die Übersetzung Ihrer Inhalte trägt zu einem nahtlosen Buchungserlebnis bei und internationale Gäste fühlen sich willkommen.

  • Benutzerdefinierte Texte müssen für alle zusätzlichen Sprachen manuell übersetzt werden, die unter Einstellungen der Unterkunft > Allgemein konfiguriert sind.

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