Um ein Portal zu verbinden, zu trennen oder zu verwalten, gehen Sie auf Distribution > Portale.
Stellen Sie eine Verbindung zu einer Reihe von Portalen her, um die Online-Präsenz Ihrer Unterkunft zu erhöhen und mehr Reisende zu erreichen. Die Verbindung von Portalen kann Ihnen auch dabei helfen, die Anzahl von Direktbuchungen zu steigern, da Gäste Ihre Unterkunft vielleicht auf einem Portal finden, dann aber auf der Website Ihrer Unterkunft nach weiteren Informationen suchen und sich entscheiden, direkt bei Ihnen zu buchen. Dies bezeichnet man als Billboard-Effekt.
Ein neues Portal verbinden
💡 Bevor Sie ein Portal in Ihrer SiteMinder-Plattform verbinden, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
Sie haben einen Vertrag mit dem Portal unterzeichnet, verfügen über ein aktives Konto und das Portal hat die Verbindung mit SiteMinder aktiviert.
Sie kennen Ihren eindeutigen Unterkunftscode, den das Portal Ihrer Unterkunft zugewiesen hat (dieser wird auch als Unterkunfts-ID, Hotel-ID, Hotelcode oder Host-ID bezeichnet). Darüber hinaus brauchen Sie alle weiteren Kontodetails für das Extranet des Portals.
So verbinden Sie ein neues Portal mit Ihrer SiteMinder-Plattform:
Gehen Sie zu Distribution > Portale.
Klicken Sie auf die Registerkarte Alle Portale. Dort sehen Sie eine Lister aller verfügbaren Portale, mit denen Sie eine Verbindung herstellen können.
Suchen Sie das Portal, mit dem Sie Ihre Unterkunft verbinden möchten, und klicken Sie darauf.
Überprüfen Sie, welche Bestandsdaten an das Portal gesendet werden können und welche nicht (Von diesem Portal unterstützte Daten und Von diesem Portal nicht unterstützte Daten).
Klicken Sie auf Verbinden.
Die meisten Portale werden sofort aktiviert und die Zuordnung kann unmittelbar erfolgen. Es kann allerdings auch sein, dass für einige Portale der Status Einrichtung bevorstehend angezeigt wird. Das bedeutet, dass unser Support-Team die Konfiguration abschließt und die Verbindung für Sie aktiviert.
💡Wenn bestimmte Bestandsdaten von einem Portal nicht unterstützt werden, müssen Sie diese Bestandsaktualisierungen direkt im Extranet des Portals konfigurieren und verwalten.
Wenn das Portal zum Beispiel den Erhalt von Daten zum Mindestaufenthalt nicht unterstützt, müssen Sie die Einschränkungen in Bezug auf den Mindestaufenthalt direkt im Extranet des Portals konfigurieren.
Nachdem Sie ein neues Portal verbunden haben
Nachdem Sie ein neues Portal verbunden haben:
Aktualisieren Sie die Portaleinstellungen. Überprüfen und aktualisieren Sie die Portaleinstellungen, z. B. Ratenmultiplikator, Währungsumrechnung und E-Mail-Adresse für Buchungen.
Ordnen Sie Ihre Zimmerraten dem Portal zu. Denken Sie daran, die entsprechenden Zimmerraten zuerst im Extranet des Portals zu erstellen (falls zutreffend, je nach Portal).
Überprüfen Sie die Unterkunft auf dem Portal. Stellen Sie sicher, dass die Werte korrekt synchronisiert werden bzw. mit Ihrer SiteMinder-Plattform übereinstimmen.
Aktivieren Sie das Portal. Aktivieren Sie das Portal, damit Sie ab sofort Bestandsaktualisierungen senden können.
Portaleinstellungen aktualisieren
So aktualisieren Sie die Einstellungen für ein Portal:
Gehen Sie zur Registerkarte Distribution > Portale.
Suchen Sie in der Registerkarte Meine Portale nach dem gewünschten Portal.
Klicken Sie auf die Auslassungspunkte (...) neben dem Namen des Portals und wählen Sie dann Portaleinstellungen aktualisieren aus.
Klicken Sie auf der Registerkarte Portaleinstellungen auf die Schaltfläche „Bearbeiten“, um die Einstellungen zu ändern.
Nehmen Sie die Änderungen vor und klicken Sie auf Speichern.
Portal aktivieren
Nachdem Sie alle erforderlichen Zimmerraten zugeordnet und geprüft haben, dass die Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen korrekt sind, können Sie das Portal aktivieren. Aktivieren Sie das Portal, damit Sie ab sofort Bestandsaktualisierungen an das Portal senden können.
Um ein Portal zu aktivieren, gehen Sie zu Distribution > suchen Sie das Portal > aktualisieren Sie die Portaleinstellungen > klicken Sie auf die Schaltfläche Verbindung zu [Portalname] aktivieren.