Ihre Bestellungen einsehen
So sehen Sie alle Bestellungen in der Gastaktivität ein:
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Klicken Sie auf eine beliebige Bestellung, um die Details anzuzeigen
Die Seite Bestellungen zeigt Ihnen:
Name des Gastes
Angebotsname und -typ
Umsatz
Bestelldatum
Bestellstatus (Bestätigt oder Storniert)
Bestellungen bestätigen oder stornieren
So verwalten Sie eine neue Bestellung:
Gehen Sie zu Gastaktivität > Bestellungen
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Klicken Sie auf Bestätigen, um die Bestellung zu genehmigen, oder auf Stornieren, um sie abzulehnen
Automatische Bestellbestätigung einrichten
So bestätigen Sie Bestellungen automatisch, wenn Gäste sie über die Gastaktivität aufgeben:
Gehen Sie zu Upselling > Angebote
Klicken Sie auf Bearbeiten beim entsprechenden Angebot
Wechseln Sie zum Reiter Erweitert
Wählen Sie Automatisch bestätigen
Über Bestellbenachrichtigungen in der Gastaktivität
Wenn ein Gast eine Bestellung aufgibt:
Der Gast erhält eine E-Mail-Bestätigung
Ihre Unterkunft erhält eine Benachrichtigung an die E-Mail-Adresse, die unter Einstellungen > E-Mails > Benachrichtigungen > Angebotsbestätigungen hinterlegt ist
Wenn Sie eine Bestellung manuell bestätigen oder stornieren, erhält der Gast eine weitere E-Mail mit der Aktualisierung