บทความนี้อธิบายถึงการตั้งค่า ที่เกี่ยวข้องกับตัวเลือกการแสดงผล สำหรับผู้เข้าพักในระบบการจองของคุณ ในการเริ่มต้น ให้ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผู้เข้าพัก
การตั้งค่าการสอบถาม
หากต้องการเปิด/ปิดใช้งานการตั้งค่าการสอบถาม/การจองทันที โปรดไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผลให้ผู้เข้าพักเห็น > การตั้งค่าการสอบถาม
หากคุณไม่ต้องการอนุญาตให้จองทันที และต้องการให้ผู้เข้าพักกรอกแบบฟอร์มเพื่อขอจอง โปรดทำเครื่องหมายที่ อนุญาตให้สอบถาม เท่านั้น การตั้งค่านี้จะใช้เมื่อคุณต้องการปิดใช้งานการจองออนไลน์ เช่น เมื่อที่พักของคุณปิดปรับปรุง เป็นต้น
เมื่อเปิดใช้งานแล้ว ปุ่ม "จองทันที" จะถูกแทนที่ด้วยปุ่ม "สอบถาม" ระบบจะส่งการสอบถามทั้งหมดไปยังที่อยู่อีเมลที่กำหนดไว้ใน การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก > อีเมลสำหรับการสอบถาม
คุณสามารถเพิ่มข้อความแบบกำหนดเองลงในช่องข้อความได้เช่นกัน ซึ่งจะแสดงอยู่เหนือแบบฟอร์มการสอบถาม
การแสดงจำนวนห้องว่าง
หากต้องการซ่อนบางราคาและตั้งค่าวิธีแสดงบางราคาบนระบบการจองของคุณ ให้ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผลให้ผู้เข้าพักเห็น > การแสดงจำนวนห้องว่าง
ซ่อนราคาที่ไม่พร้อมใช้งาน: ซ่อนราคาที่ไม่พร้อมใช้งานสำหรับการจอง อันเนื่องมาจากช่วงวันที่และเกณฑ์การจอง (ห้องว่าง จำนวนคืน และข้อจำกัดอื่นๆ)
แสดงการแจ้งเตือนห้องว่างต่ำ: แจ้งให้ผู้เข้าพักที่อาจสนใจเข้าพักทราบ หากห้องเหลือไม่มากแล้ว การแจ้งเตือนจะแสดงเมื่อห้องว่างถึงจำนวนที่กำหนด ซึ่งเป็นการตั้งค่าที่มีประโยชน์ ที่จะช่วยสร้างความรู้สึกเร่งด่วน เพื่อกระตุ้นให้ผู้เข้าพักรีบดำเนินการอย่างรวดเร็ว
แสดง "ข้อเสนอพิเศษสำหรับการจองก่อน (Early Bird)": แจ้งให้ผู้เข้าพักที่สนใจทราบว่า ราคาห้องพักมีช่วงเวลาลดราคา (การจองจะต้องทำล่วงหน้า ตามจำนวนวันก่อนการเช็คอิน) โดยจะแจ้งเตือนผู้เข้าพัก เมื่อช่วงเวลาปล่อยจองห้องพักเท่ากับ หรือมากกว่าจำนวนวันที่กำหนดเอาไว้ เพื่อแสดงข้อกำหนดของ "ข้อเสนอพิเศษสำหรับการจองก่อน (Early Bird)" บนระบบการจองของคุณ
ซ่อนราคาสาธารณะเมื่อใช้รหัสโปรโมชัน: เมื่อผู้เข้าพักที่สนใจใช้รหัสโปรโมชันที่ใช้ได้ พวกเขาจะเห็นเฉพาะราคาห้องพักที่เจาะจง ที่เกี่ยวข้องกับรหัสโปรโมชันเท่านั้น
การตั้งค่าการจอง
อนุญาตให้ผู้เข้าพักเพิ่มห้องเพิ่มเติม: เปิด/ปิดการใช้งานไม่ให้ผู้เข้าพักค้นหา และจองห้องพักได้มากกว่าหนึ่งห้อง บนระบบการจองของคุณ
เกณฑ์การค้นหาเริ่มต้นในระบบการจอง
เกณฑ์การค้นหา/ตัวกรองเริ่มต้นสำหรับระบบการจองของคุณคือ 1 คืน สำหรับผู้เข้าพัก 2 ท่าน หากต้องการปรับแต่งเกณฑ์การค้นหา ให้ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผู้เข้าพัก > เกณฑ์การค้นหาเครื่องมือจองเริ่มต้น
ระยะเวลาการเข้าพักตามปฏิทินเริ่มต้น: จำนวนคืนที่ตั้งไว้ตามค่าเริ่มต้น
จำนวนผู้เข้าพักเริ่มต้น: จำนวนผู้เข้าพักที่ตั้งไว้เป็นค่าเริ่มต้น
แบบฟอร์มรายละเอียดผู้เข้าพัก
หากต้องการเพิ่มช่องข้อมูลลงในแบบฟอร์มรายละเอียดผู้เข้าพัก (เพื่อให้ผู้เข้าพักระบุข้อมูลเพิ่มเติมเมื่อทำการจอง) ให้ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผลให้ผู้เข้าพักเห็น > แบบฟอร์มรายละเอียดผู้เข้าพัก
คำตอบของผู้เข้าพักต่อช่องข้อมูลที่เพิ่มเข้ามา สามารถพบได้ในข้อมูลการจองของคุณ (ในหน้าการจอง) เพิ่มช่อง (ฟิลด์) ข้อมูลต่อไปนี้ (หากเกี่ยวข้อง):
ถามคำนำหน้าชื่อของผู้เข้าพัก: หากคุณต้องการคำนำหน้าชื่อของผู้เข้าพัก ให้พิมพ์ตัวเลือกของคุณ (ตัวอย่างเช่น 'นางสาว', 'นาย', หรือ 'ดร.' เป็นต้น) ผู้เข้าพักของคุณจะเห็นตัวเลือกเหล่านี้ ในเมนูแบบเลื่อนลง
ขอให้ผู้เข้าพักใส่หมายเลขโทรศัพท์ของตนเอง: หากคุณต้องการหมายเลขโทรศัพท์ของผู้เข้าพัก
ขอให้ผู้เข้าพักใส่ที่อยู่ของตน: หากคุณต้องการทราบที่อยู่ของผู้เข้าพัก
ถามผู้เข้าพักว่าต้องการรับจดหมายข่าว หรืออีเมลทางการตลาดหรือไม่ (รวมถึงความยินยอมตามข้อบังคับ GDPR ด้วย): ในระหว่างขั้นตอนการจอง ผู้เข้าพักจะเห็นช่องสำหรับกาเครื่องหมายอยู่ใกล้ๆ คำถามที่ปรับแต่งได้ หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะต้องป้อนข้อความการให้ความยินยอมตาม GDPR เพื่อแสดงในช่องทำเครื่องหมายการให้ความยินยอมตาม GDPR ด้วย
ถามผู้เข้าพักว่า "คุณรู้จักเราได้อย่างไร" ถามผู้เข้าพักของคุณ ว่าพวกเขารู้จักโรงแรม/ที่พักของคุณได้อย่างไร หากคุณเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะต้องกรอกช่องข้อความช่องทางการอ้างอิง มีตัวเลือกเริ่มต้นบางตัวเลือกในกล่องข้อความอยู่แล้ว ซึ่งคุณสามารถเพิ่ม แก้ไข หรือลบได้ (ตัวอย่างเช่น คำตอบที่เป็นไปได้อาจรวมถึง: "จากเพื่อน/ครอบครัว" "การบอกต่อ" หรือ "แบนเนอร์โฆษณาออนไลน์")
ใส่ช่องข้อมูลแบบกำหนดเอง (ไม่บังคับ): ป้ายกำกับช่องข้อมูลแบบกำหนดเอง เพื่อบันทึกข้อมูลเพิ่มเติมของผู้เข้าพัก ตัวอย่างเช่น ในป้ายกำกับช่องข้อมูลแบบกำหนดเอง (ไม่บังคับ) คุณสามารถเพิ่ม “คุณมีอาการแพ้สิ่งใดบ้างหรือไม่” หรือ “โปรดแจ้งรหัสสมาชิกลูกค้าของคุณ” หรือ “มีคำขอหรือตามต้องการใดๆ เพิ่มเติมอีกหรือไม่ (เช่น เตียงแฝด การเช็คอินช้ากว่ากำหนด ฯลฯ)” หมายเหตุ: คุณไม่สามารถบันทึกข้อมูลบัตรเครดิตของผู้เข้าพักในช่องข้อมูลนี้ได้ เนื่องจากเหตุผลด้านความปลอดภัย และการปฏิบัติตามมาตรฐาน PCI
⚠️ เกี่ยวกับข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR):
GDPR คือชุดแนวทางปฏิบัติด้านกฎหมายที่เข้มงวด ซึ่งกำกับดูแลลักษณะการเก็บรวบรวมและประมวลข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองและผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรป (EU)
ระบบการจองของเรา ไม่มีตัวเลือกในการส่งจดหมายข่าวแต่อย่างใด คำตอบของผู้เข้าพักสำหรับตัวเลือกนี้บันทึกไว้เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานเท่านั้น
GDPR ไม่อนุญาตให้ส่งอีเมลการตลาดถึงลูกค้า ที่ได้เลือกเอาไว้ว่าจะไม่รับอีเมลประเภทนี้
เราขอแนะนำอย่างยิ่ง ให้คุณศึกษาและทำความเข้าใจกฎระเบียบนี้ หากคุณไม่ปฏิบัติตาม คุณอาจถูกปรับได้ โปรดดู ข้อมูลเพิ่มเติมได้ ที่เว็บไซต์ GDPR
การตั้งค่าอายุของผู้เข้าพัก
หากคุณต้องการตั้งค่าอายุของผู้เข้าพัก ให้ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผลให้ผู้เข้าพักเห็น > การตั้งค่าอายุของผู้เข้าพัก คุณสามารถเปิดใช้งานอายุสูงสุดของเด็กและอายุสูงสุดของทารกได้ เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้ หากที่พักของคุณเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับเด็กหรือทารกที่เพิ่มเข้ามา ผู้เข้าพักของคุณจะเห็นช่วงอายุของเด็กและทารกเมื่อเลือกจำนวนของผู้เข้าพักในระบบการจอง
จำนวนผู้เข้าพักในห้องสูงสุด
หากต้องการตั้งค่าการเข้าพักห้องสูงสุด ให้ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผู้เข้าพัก > อัตราการเข้าพักสูงสุด
จำนวนผู้ใหญ่สูงสุด: จำนวนผู้ใหญ่สูงสุด ที่อนุญาตให้พักในห้องใดห้องหนึ่ง
จำนวนเด็กสูงสุด: จำนวนเด็กสูงสุด ที่อนุญาตให้พักได้ในห้องใดห้องหนึ่ง
จำนวนทารกสูงสุด: จำนวนทารกสูงสุด ที่อนุญาตให้พักได้ในห้องใดห้องหนึ่ง
รวมเด็กและทารกในจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด: นับเด็กและทารก เข้าไปในจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดของแต่ละห้องด้วย หากไม่ได้เลือกตัวเลือกนี้ ระบบจะนับเด็กและทารกเพิ่มเติม จากจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด
💡ค่าเริ่มต้นจะนับเฉพาะผู้ใหญ่เท่านั้น
ลำดับการแสดงข้อมูล
เพื่อปรับแต่งลำดับราคาการจองโดยตรงที่จะแสดงบนระบบการจองของคุณ ให้ไปที่แท็บ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผลให้ผู้เข้าพักเห็น > ลำดับการแสดงผล
ถูกที่สุดก่อน: แสดงราคาโดยตรงให้ผู้เข้าพักของคุณทราบ โดยเรียงจากถูกที่สุดไปจนถึงแพงที่สุด
คำสั่งซื้อที่กำหนดเอง: ปรับแต่งลำดับการแสดงประเภทห้องและราคาโดยตรงให้กับผู้เข้าพักของคุณ หากคุณเลือกคำสั่งซื้อแบบกำหนดเอง คุณสามารถคลิกที่ปุ่มปรับแต่งได้ และหากต้องการเรียงลำดับใหม่ ให้ใช้การลากแล้ววาง โดยคุณสามารถเรียงราคาภายในประเภทห้องพักได้ และสามารถเรียงประเภทห้องพักได้ด้วยเช่นกัน
URL ของระบบการจอง
หากต้องการดู URL ของระบบการจองของคุณที่ให้คนทั่วไปมองเห็น ให้ไปที่แท็บ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผลให้ผู้เข้าพักเห็น > URL ของระบบการจอง