สิ่งสำคัญที่ควรทราบ
หากต้องการเข้าถึง Demand Plus ให้เข้าสู่ระบบแล้วไปที่แท็บ การจัดจำหน่าย > Demand Plus
เรียนรู้เกี่ยวกับ Demand Plus: ประโยชน์ ต้นทุน และวิธีการค้นหาโรงแรมของคุณ บนเครื่องมือเมตาเสิร์ชเอนจินที่เกี่ยวข้อง
ความรู้เบื้องต้นเกี่ยวกับ Demand Plus
Demand Plus จะแสดงระบบการจอง SiteMinder ของคุณบนเมตาเสิร์ชเอนจินยอดนิยม (Google Hotel Ads, Trivago และ Tripadvisor) ซึ่งจะช่วยเพิ่มศักยภาพในการรับการจองโดยตรง และด้วยเหตุนี้จึงช่วยลดการพึ่งพาช่องทางต่าง ๆ ได้
ตัวอย่างประโยชน์ที่สำคัญ:
เพิ่มการมองเห็นและการเข้าถึง
สถานที่ให้บริการของคุณจะปรากฏในเมตาเสิร์ชเอนจินระดับโลก เช่น Google Hotel Ads, Trivago, และ Tripadvisor
เริ่มใช้งานได้ง่าย เพียงแค่เข้าสู่ระบบ ไปที่ การจัดจำหน่าย > แท็บ Demand Plus > เริ่มต้น ทีมงานหลากทักษะของเราจะจัดการการตั้งค่าให้คุณ รวมถึงการจัดจำหน่าย การค้า และการเรียกเก็บเงิน
เป็นเจ้าของข้อมูลการจอง
การจองจะเกิดขึ้นผ่านระบบการจอง SiteMinder ของคุณ ดังนั้นคุณจึงเป็นเจ้าของข้อมูลการจอง หากคุณได้รับความยินยอมจากผู้เข้าพัก (ตาม GDPR) คุณสามารถส่งอีเมลส่งเสริมการขาย อีเมลขายต่อยอด และอีเมลสร้างความสัมพันธ์ถึงผู้เข้าพักได้
กระทบยอดการจองได้โดยง่าย
การกระทบยอดการจองและค่าธรรมเนียมของคุณง่ายดายไม่ซับซ้อน ด้วยแดชบอร์ดธุรกรรมแบบเรียลไทม์ และการรายงานการกระทบยอด
อัตรากำไรที่สูงขึ้น และค่าคอมมิชชันแบบไร้ความเสี่ยง
เมื่อผู้เข้าพักจองกับคุณโดยตรงผ่าน Demand Plus คุณจะจ่ายเพียงค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมเล็กน้อย สำหรับการเข้าพักที่เสร็จสมบูรณ์แล้วเท่านั้น ซึ่งจะไม่รวมถึงรายการที่ยกเลิกหรือไม่เข้าเช็คอินแต่อย่างใด ซึ่งปกติแล้วโครงสร้างค่าคอมมิชชันแบบนี้จะถูกกว่าค่าคอมมิชชันของช่องทางต่างๆ ซึ่งมักจะอยู่ระหว่าง 20-30%
สหภาพยุโรปได้อนุมัติข้อบังคับทั่วไปเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล (GDPR) ในปี 2018 เพื่อควบคุมวิธีที่บริษัทและองค์กรจัดการข้อมูลส่วนบุคคล โดยกฎหมายนี้มีข้อบังคับที่คุ้มครองข้อมูลของชาวยุโรปที่อาศัยอยู่ในทุกแห่งหนทั่วโลกรวมทั้งผู้ที่พำนักในยุโรป โดยที่เขตอำนาจศาลจะครอบคลุมไปทั่วโลก ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าสถานที่พักของคุณจะไม่ได้ตั้งอยู่ในเขตสหภาพยุโรปก็ตาม แต่ข้อบังคับนี้จะยังคงมีผลบังคับใช้กับคุณเมื่อมีบุคคลในยุโรปเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ ซึ่งหากคุณไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับนี้ คุณอาจถูกปรับได้ โปรดดูเว็บไซต์ GDPR สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
ค่าใช้จ่ายสำหรับ Demand Plus
Demand Plus มีโครงสร้างค่าใช้จ่ายที่เรียบง่าย:
*ไม่มีค่าธรรมเนียมการตั้งค่า หรือค่าธรรมเนียมรายเดือน และคุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ
ค่าคอมมิชชันเล็กน้อยจะถูกเรียกเก็บ จากมูลค่าการจองสุทธิของการเข้าพักแต่ละครั้ง ที่ได้รับผ่าน Demand Plus ซึ่งไม่รวมค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต ภาษี และค่าบริการ
ค่าคอมมิชชั่นแตกต่างกันไปในแต่ละภูมิภาค
คุณสามารถดูค่าคอมมิชชัน และรอบการเรียกเก็บเงินได้:
ระหว่างการเปิดใช้งาน - ใน ขั้นตอนที่หนึ่ง: เริ่มต้นใช้งาน และ ขั้นตอนที่สอง: ตรวจสอบและเปิดใช้งาน
หากเปิดใช้งานแล้ว - ในแท็บ การจัดจำหน่าย > Demand Plus
หมายเหตุ:
ช่องทางต่างๆ (ตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์) มักจะคิดค่าคอมมิชชันตามมูลค่าการจองรวม ซึ่งรวมค่าธรรมเนียมและภาษีของบัตรเครดิตไว้ด้วย
เมื่อทำการจองแล้ว อีเมลยืนยันการจองจะยืนยันว่าได้ทำการจองผ่าน Demand Plus
หากการจองถูกยกเลิกหรือผู้เข้าพักไม่ปรากฏตัว ข้อมูลนี้จะปรากฏในใบแจ้งยอดของคุณ คุณสามารถตรวจสอบใบแจ้งยอดของคุณได้โดยไปที่ การจัดจำหน่าย > Demand Plus > ใบแจ้งยอด และดำเนินการกระทบยอดก่อนวันที่ 7 ของแต่ละเดือน
ค้นหาสถานที่พักของคุณบนไซต์เมตาเสิร์ช Demand Plus
เมื่อเปิดใช้งาน Demand Plus แล้ว โรงแรมของคุณจะปรากฏบนเว็บไซต์เมตาเสิร์ช เช่น Google Hotel Ads, Trivago และ TripAdvisor คุณสามารถค้นหาไซต์เหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าโรงแรมของคุณปรากฏอยู่ในรายชื่อ
ไซต์ 1: Google Hotel Ads
ก่อนที่ที่พักของคุณจะแสดงผลบน Google Hotel Ads คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ Google Business ก่อน โดยรายละเอียดของคุณในโปรไฟล์ Google Business ของคุณ จะต้องตรงกับรายละเอียดที่พักบนแพลตฟอร์ม SiteMinder
เพื่อให้มีสิทธิ์บน Google ที่พักของคุณจะต้องอยู่ใน "หมวดหมู่โรงแรม" (เช่น โรงแรม โมเต็ล ที่พักพร้อมอาหารเช้า ฯลฯ) ในโปรไฟล์ Google Business ของคุณ
ค้นหาด้วย Google โดยใช้ชื่อที่พักของคุณ
ผลลัพธ์จะแสดงบนแผงที่มีรายละเอียดเกี่ยวกับสถานที่พักของคุณ และราคาใน "เว็บไซต์อย่างเป็นทางการ"
ซึ่งหมายความว่าโรงแรมของคุณกำลังปรากฏอยู่ใน Google Hotel Ads
ไซต์ 2: Trivago
ก่อนที่สถานที่พักของคุณจะปรากฏใน Trivago ได้ คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ Trivago ก่อน โดยที่รายละเอียดของคุณในโปรไฟล์ Trivago จะต้องตรงกับรายละเอียดที่พักของคุณในแพลตฟอร์ม SiteMinder
เพื่อให้มีสิทธิ์บน Trivago ที่พักของคุณจะต้องอยู่ในหมวดหมู่ 'ที่พัก' ในโปรไฟล์ Trivago ของคุณ
ไปที่เว็บไซต์ของ Trivago และค้นหาชื่อโรงแรมของคุณ
ชื่อโรงแรมของคุณควรปรากฏในผลการค้นหา หากไม่ปรากฏ ให้ลองจำกัดการค้นหาให้แคบลงโดยเจาะจงให้มากขึ้น ซึ่งผลการค้นหานี้จะแสดงราคาใน "เว็บไซต์ของโรงแรม"
ซึ่งหมายความว่าโรงแรมของคุณกำลังปรากฏอยู่ใน Trivago
ไซต์ 3: Tripadvisor
ก่อนที่สถานที่พักของคุณจะปรากฏใน Tripadvisor คุณจะต้องสร้างโปรไฟล์ Tripadvisor ก่อน โดยที่รายละเอียดของคุณในโปรไฟล์ Tripadvisor จะต้องตรงกับรายละเอียดที่พักของคุณในแพลตฟอร์ม SiteMinder
เพื่อให้มีสิทธิ์บน Tripadvisor ที่พักของคุณจะต้องอยู่ในหมวดหมู่ 'โรงแรม' บนโปรไฟล์ Tripadvisor ของคุณ
ไปที่เว็บไซต์ของ Tripadvisor และค้นหาชื่อโรงแรมของคุณ
ชื่อโรงแรมของคุณควรปรากฏในผลการค้นหา ในราคาการจองโดยตรงของคุณ หากไม่ปรากฏ ให้ลองจำกัดการค้นหาให้แคบลงโดยเจาะจงให้มากขึ้น
คลิกที่ปุ่ม ดูดีล ของที่พักของคุณ จากนั้นระบบจะนำคุณไปยังระบบการจอง SiteMinder ของคุณ
ซึ่งหมายความว่าโรงแรมของคุณกำลังปรากฏอยู่ใน Tripadvisor