ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

เริ่มต้นใช้งานแอปมือถือ SiteMinder

วิธีการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปมือถือ SiteMinder และสำรวจคุณสมบัติต่างๆ ที่มีให้บริการ

เกี่ยวกับแอปมือถือ SiteMinder

ด้วยแอปมือถือ SiteMinder คุณสามารถใช้งานฟีเจอร์ต่อไปนี้ได้ทุกที่ทุกเวลา

  • แดชบอร์ดของโรงแรม: ภาพรวมของจำนวนห้องว่าง ผลการดำเนินงาน และกิจกรรมการจองของโรงแรม

  • ตารางอินเวนทอรี: ตรวจสอบและดำเนินการอัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

  • สถานะโรงแรมและสถานะช่องทาง: ดูสถานะโดยรวมของโรงแรม และการแจ้งเตือนของช่องทางที่ต้องได้รับการดูแล

  • ดูรายการการจอง

  • เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือของเรา หรือติดต่อทีมสนับสนุนผ่านฟังก์ชันแชท

ดาวน์โหลดแอปมือถือ SiteMinder

แอปมือถือ SiteMinder พร้อมให้ดาวน์โหลดฟรีสำหรับ iOS และ Android เวอร์ชันล่าสุด ใช้งานได้ทั้งบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต ดาวน์โหลดได้จาก App Store หรือ Google Play Store

กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้แอปมือถือ SiteMinder เวอร์ชันล่าสุดอยู่เสมอ เพื่อประสิทธิภาพการทำงานและความปลอดภัยที่ดีที่สุด ควรตรวจสอบและอัปเดตด้วยตนเองเป็นประจำ หรือเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติในการตั้งค่าของแอปสโตร์ เพื่อรับเวอร์ชันล่าสุดโดยอัตโนมัติทันทีที่มีการเผยแพร่


เข้าสู่ระบบแอปมือถือ SiteMinder

หลังจากดาวน์โหลดและติดตั้งแอปมือถือแล้ว ให้เปิดแอป แล้วเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลบัญชีเดียวกับที่ใช้เข้าสู่ระบบ SiteMinder จากคอมพิวเตอร์ (คุณต้องมีบัญชี SiteMinder ที่มีสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้อง) และยืนยันตัวตนด้วยการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA)

หากคุณดูแลโรงแรมมากกว่าหนึ่งแห่ง ระบบจะให้คุณเลือกโรงแรมที่ต้องการดูหลังจากเข้าสู่ระบบ เพียงเลือกโรงแรมที่ต้องการแล้วแตะ ดำเนินการต่อ

คุณยังสามารถสลับโรงแรมได้ตลอดเวลาผ่านแท็บ หน้าหลัก > แตะไอคอนรูปเฟือง (การตั้งค่า) จากนั้นแตะ สลับโรงแรม

💡ใช้แอป SiteMinder เพื่อปกป้องบัญชีของคุณ: คุณสามารถใช้แอปมือถือ SiteMinder เป็นตัวเลือกการยืนยันตัวตนแบบหลายปัจจัย (MFA) ได้ เพียงยืนยันตัวตนด้วยการจับคู่หมายเลขเฉพาะ และใช้การเข้าสู่ระบบด้วยข้อมูลชีวมิติ (การจดจำใบหน้าหรือลายนิ้วมือ)


สำรวจแอปมือถือ SiteMinder

หน้าหลัก (แดชบอร์ด)

ในแท็บ หน้าหลัก ของแอปมือถือ ดูภาพรวมของจำนวนห้องว่าง ผลการดำเนินงาน และกิจกรรมการจองของโรงแรม (มุมมองแดชบอร์ด)

ดูภาพรวมการดำเนินงานประจำวันของโรงแรมได้ในที่เดียว

  • ส่วน วันนี้ แสดงข้อมูลการเข้าพัก การเช็กเอาต์ การเข้าพักต่อเนื่อง การยกเลิก และการจองใหม่ของโรงแรมสำหรับวันปัจจุบัน

  • ส่วน จำนวนห้องว่าง แสดงจำนวนห้องว่างในมุมมอง 5 วัน เลื่อนดูข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อดูจำนวนห้องว่างสูงสุด 14 วัน

แท็บ หน้าหลัก ของแอปมือถือยังแสดงภาพรวมของตัวชี้วัดผลการดำเนินงานของโรงแรม โดยแสดง

  • จำนวนห้องที่ขายได้: จำนวนห้องทั้งหมดที่มีการจองต่อคืนภายในระยะเวลา 7 วัน

  • รายได้: รายได้รวมจากการจองทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายในระยะเวลา 7 วัน ครอบคลุมยอดรวมการจองทั้งที่ชำระเงินแล้วและยังไม่ได้ชำระเงิน

  • สรุปตามช่องทาง: แสดงจำนวนการจองต่อช่องทาง โดยอ้างอิงจากวันที่ที่กำหนดในกราฟ จำนวนห้องที่ขายได้ หรือ รายได้

ดูข้อมูลเชิงลึกโดยเปรียบเทียบข้อมูล 7 วันกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว ตรวจสอบข้อมูลย้อนหลังได้สูงสุด 14 วัน (เฉพาะวันที่ปัจจุบันและอนาคต ไม่รวมวันที่ผ่านมาแล้ว) เลื่อนซ้ายหรือขวาเพื่อเลื่อนดูปฏิทิน

💡 ค่าเฉลี่ย คำนวณจากการเปรียบเทียบข้อมูลของวันที่ที่เลือกกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว


การตั้งค่า

หากต้องการเข้าถึง การตั้งค่า ในแอปมือถือ ให้แตะไอคอนรูปเฟือง (มุมซ้ายบนของแท็บ หน้าหลัก) การตั้งค่าประกอบด้วย

  • สถานะโรงแรมและสถานะช่องทาง

  • การตั้งค่าผู้ใช้ (การตั้งค่าการแจ้งเตือน)

  • วิธีใช้และการสนับสนุน

  • สลับโรงแรมหรือออกจากระบบ

สถานะโรงแรมและสถานะช่องทาง

ใน การตั้งค่า ของแอปมือถือ ดูสถานะโดยรวมของโรงแรม และการแจ้งเตือนของช่องทางที่ต้องได้รับการดูแล

  • สถานะโรงแรม: ดูสถานะโดยรวมของโรงแรม

  • สถานะช่องทาง: ดูการแจ้งเตือนของช่องทางที่ต้องได้รับการดูแล เช่น ช่องทางที่มีข้อผิดพลาด ช่องทางที่ปิดใช้งาน รวมถึงรายการ ช่องทางที่เปิดใช้งาน และช่องทางที่ รอการตั้งค่า แตะที่การแจ้งเตือนเพื่อดูรายละเอียดและแนวทางแก้ไขที่แนะนำ (หากมี)

การตั้งค่าผู้ใช้

ใน การตั้งค่า ภายใต้ การตั้งค่าผู้ใช้ กำหนดการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับ

  • การกระจายห้องพัก: การแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์สำหรับช่องทางและระบบเชื่อมต่อ (PMS/RMS/CRS) ที่เชื่อมต่ออยู่

💡 หากต้องการออกจากแอปมือถือ ให้ไปที่ การตั้งค่า แล้วแตะ ออกจากระบบ หรือหากต้องการสลับโรงแรม ให้แตะ สลับโรงแรม


วิธีใช้และการสนับสนุน

รับความช่วยเหลือและการสนับสนุน พร้อมค้นหาคำตอบสำหรับคำถามของคุณได้อย่างรวดเร็วทุกที่ที่คุณอยู่ โดยตรงจากแอปมือถือ

เข้าถึงศูนย์ช่วยเหลือของเรา

หากต้องการเข้าถึงแหล่งข้อมูลช่วยเหลือจากแอปมือถือ ให้แตะไอคอนรูปเฟืองการตั้งค่า (มุมซ้ายบนของแท็บ หน้าหลัก) > จากนั้นภายใต้ วิธีใช้และการสนับสนุน แตะ แชทสนับสนุน > แตะ วิธีใช้

เริ่มการแชท

คุณสามารถแชทกับ Sim แชทบอทระบบ AI ของเรา และทีมสนับสนุนได้โดยตรงผ่านแอปมือถือ ภายใต้ วิธีใช้และการสนับสนุน แตะ แชทสนับสนุน > แตะ ส่งข้อความถึงเรา

💡 ติดตามข้อมูลข่าวสาร: ดูประกาศและข้อความต่าง ๆ ได้ที่ แชทสนับสนุน > ข้อความ


จัดการอินเวนทอรีผ่านแอปมือถือ

จัดการอินเวนทอรีของคุณได้ทุกที่ด้วยแอปมือถือ SiteMinder อัปเดตราคา จำนวนห้องว่าง และข้อจำกัดต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าจะเป็นการปิดรับจอง การกำหนดระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำ/สูงสุด และการปิดรับจองห้องพักในวันเช็กอิน/เช็กเอาต์ ทั้งหมดนี้ทำได้จากอุปกรณ์มือถือของคุณ

เข้าถึงตารางอินเวนทอรีของคุณได้ในแท็บ การกระจายห้องพัก คุณจะเห็นอินเวนทอรีในมุมมอง 5 วัน และเลื่อนดูข้อมูลเพิ่มเติมได้สูงสุด 736 วัน

อัปเดตอินเวนทอรีของคุณแบบกลุ่มได้อย่างรวดเร็ว (ปุ่ม อัปเดตแบบกลุ่ม) หรือปรับแก้ไขแบบรายการเดียวได้โดยตรงบนตารางอินเวนทอรี

การกรองตารางอินเวนทอรีในแอปมือถือ

แตะเมนูแบบเลื่อนลง ราคาและจำนวนห้องว่างทั้งหมด (มุมซ้ายบน) เพื่อกรองตาม

  • ราคาและจำนวนห้องว่างทั้งหมด ราคาและจำนวนห้องว่างแบบกำหนดเอง เฉพาะจำนวนห้องว่าง หรือตามข้อจำกัดที่กำหนด เช่น การปิดรับจอง

กรองตามประเภทห้องพัก แผนราคา หรือช่องทาง โดยแตะที่เมนูแบบเลื่อนลงเหล่านี้ที่ด้านบนของตารางอินเวนทอรี

แตะที่ราคาห้องพักของช่องทาง (ชื่อช่องทางที่อยู่ใต้ราคาห้องพัก) เพื่อดูรายละเอียดของราคาห้องพักของช่องทางนั้น ๆ ได้แก่ ราคาที่ แมปไว้ ราคาที่ได้มาจากการคำนวณ การปรับเปลี่ยนราคา รวมถึงการแปลงสกุลเงินหรือข้อผิดพลาดของช่องทาง (หากมี)


ดูรายการการจองผ่านแอปมือถือ

เข้าถึงรายการการจองและรายละเอียดต่าง ๆ ผ่านแอปมือถือ SiteMinder (แท็บ การจอง) ดูสรุปการจองในอดีตและอนาคตของแต่ละวันที่ได้อย่างรวดเร็ว จากนั้นแตะที่รายการจองเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม