Tripadvisor เป็นหนึ่งในเครื่องมือออนไลน์ชั้นนำของโลกในการค้นหาที่พัก กิจกรรม และร้านอาหารทั่วโลก
บทความนี้จะให้ข้อมูลทั้งหมดที่คุณจำเป็นต้องทราบเกี่ยวกับการเชื่อมต่อ Tripadvisor เข้ากับผู้จัดการช่องทางของแพลตฟอร์มของที่พักของคุณ
💡 บทความนี้เป็นส่วนหนึ่งของชุดข้อมูล
โปรดตรวจให้แน่ใจว่าคุณทำตามคู่มือนี้โดยไม่มีการข้ามขั้นตอน เพื่อให้เชื่อมต่อกับ Tripadvisor ได้สำเร็จ
เชื่อมต่อกับ Tripadvisor
จับคู่กับ Tripadvisor
เปิดใช้งาน Tripadvisor Plus หรือการจองทันทีของ Tripadvisor
ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Tripadvisor
ด้วยรีวิวเกือบหนึ่งพันล้านรายการ Tripadvisor ได้รวมการตลาดดิจิทัลและความพยายามในการจัดสรรห้องพักเข้าด้วยกัน โดยทำหน้าที่เป็นผู้ให้บริการเมตาเสิร์ช (เครื่องมือค้นหาที่ส่งคำขอของผู้ใช้ไปยังเครื่องมือค้นหาอื่นๆ หลายเครื่องมือแล้วรวบรวมผลลัพธ์ออกเป็นรายการเดียว) การเชื่อมต่อกับ Tripadvisor สามารถช่วยให้คุณเข้าถึงที่พักทั่วโลกได้หลายแห่งขึ้น
💡 ตัวช่วยสร้างการเชื่อมต่อของเราจะช่วยอธิบายคุณในทุกขั้นตอน อย่างไรก็ตามเพราะว่า Tripadvisor ไม่มีเอ็กซ์ทราเน็ต คุณจึงต้องกำหนดค่าต่างๆ มากกว่าปกติเมื่อเทียบกับในแพลทฟอร์มของที่พักของคุณ
อัปเดตที่ Tripadvisor รองรับ
ราคาและจำนวนผู้เข้าพัก
ราคาที่ปรากฏในหน้า รายการห้องพัก
ราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มที่เป็นผู้ใหญ่
ราคาสำหรับผู้เข้าพักเพิ่มที่เป็นเด็ก
จำนวนห้องว่าง
การจำกัดห้องพัก
ระยะเข้าพักขั้นต่ำ
การหยุดการขาย
➕ คุณทราบหรือไม่ว่าช่องทางที่ยอมรับการหยุดการขายจะรับ ช่วงที่เปิดให้จองได้ ในแพลตฟอร์มของที่พักของคุณเช่นกัน?
CTA (ห้ามเช็คอิน)
CTD (ห้ามเช็คเอ้าท์)
ระยะเวลาที่จะอัปเดตได้สูงสุด: 365 วัน ซึ่งเท่ากับหนึ่งปี
เชื่อมต่อกับ Tripadvisor
💡 เมื่อคุณเชื่อมต่อกับ Tripadvisor แล้ว คุณจะสามารถเลือกเปิดใช้งาน Tripadvisor Plus หรือการจองทันทีของ Tripadvisor เพื่อให้การเชื่อมต่อเสร็จสมบูรณ์
⚠️ คุณจะต้องมีบัญชี Tripadvisor ก่อนที่จะเชื่อมต่อกับช่องทางนี้
ขั้นที่ 1: ติดต่อทีมงานซัพพอร์ตของเรา
ทีมงานซัพพอร์ทของเราจำเป็นต้องลงข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับที่พักของคุณเพื่อส่งไปยัง Tripadvisor ติดต่อทีมงานได้ที่นี่
อย่าลืมระบุให้ชัดเจนว่าคุณต้องการเชื่อมต่อกับ Tripadvisor จากนั้นกรอกข้อมูลการจัดสรรห้องพักของที่พักของคุณเพื่อซิงค์กับช่องทาง:
ชื่อ
ที่อยู่ (รวมบ้านเลขที่ ถนน เมือง รหัสไปรษณีย์ รัฐ และประเทศ)
หมายเลขโทรศัพท์
ละติจูดและลองจิจูด
💡 ละติจูดและลองจิจูดมีความสำคัญมากสำหรับผู้ใช้ Tripadvisor เพราะจะสามารถดูตำแหน่งที่ตั้งของที่พักของคุณได้อย่างแม่นยำบนแผนที่ มีเครื่องมือบนอินเตอร์ที่ให้คุณใช้ที่อยู่ของที่พักคุณเพื่อหาละติจูดและลองจิจูด
⚠️ หากคุณกำลังลงชื่อเข้าใช้บัญชี Tripadvisor ที่มีอยู่แล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลที่มอบให้กับฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของเราตรงกับข้อมูลที่ปรากฏใน Tripadvisor ทุกประการ ข้อมูลที่ไม่ตรงกันจะส่งผลให้ขั้นตอนการลงทะเบียนด้วยตนเองผ่าน Tripadvisor ล่าช้าลง
ขั้นที่ 2: การขอเชื่อมต่อกับ SiteMinder จาก Tripadvisor
48 ชั่วโมงหลังจากขั้นตอนที่ 1 โปรดติดต่อ Tripadvisor เพื่อขอเชื่อมต่อกับ SiteMinder
⚠️ หาก Tripadvisor แสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาดว่า "ที่พักของคุณไม่ปรากฏในรายการห้องพักของ Siteminder " แปลว่าข้อมูลที่จำเป็นต้องกรอกในขั้นตอนที่ 1 ยังส่งไปไม่ถึงช่องทางนั้น โปรดรอให้ครบ 48 ชั่วโมงเสียก่อนระหว่างขั้นตอนที่ 1 และ 2
ขั้นที่ 3: เพิ่ม Tripadvisor ลงในผู้จัดการช่องทางของคุณ
💡 เพราะ Tripadvisor ไม่มีเอ็กซ์ทราเน็ต แพลตฟอร์มของที่พักของคุณจึงเป็นผู้ควบคุมข้อมูลทุกอย่าง ซึ่งหมายความว่าการตั้งค่าช่องทางจะเป็นการกรอกช่องข้อมูลอย่างมากมาย
ล็อกอินเข้าสู่แพลตฟอร์มของที่พักของคุณ
ไปที่ การจัดสรรห้องพัก > แท็บ ช่องทาง >แท็บย่อย ช่องทางทั้งหมด
มองหา Tripadvisor Plus / การจองทันทีในรายการหรือค้นหาตามชื่อของช่องทางที่ช่องแว่นขยายเพื่อค้นหา
เมื่อคุณพบ Tripadvisor แล้ว ให้คลิกที่นั่น หน้าต่างจะเลื่อนเปิดออกมา
ทำตามขั้นตอนในตัวช่วยสร้างการเชื่อมต่อช่องทาง
สำหรับ การตั้งค่าช่องทาง ให้กรอกข้อมูลในช่องต่อไปนี้:
คำบรรยายเกี่ยวกับโรงแรม สรุปประวัติโรงแรม สิ่งอำนวยความสะดวก ความเชี่ยวชาญด้านการปรุงอาหาร สถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียง หรือตัวเลือกระบบขนส่งสาธารณะ หากมีข้อความเกี่ยวกับโรงแรมอยู่บนเว็บไซต์ของโรงแรม ระบบการจอง หรือเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางอยู่แล้ว คุณสามารถนำมาใช้ที่นี่ได้อีก
URL เว็บไซต์โรงแรม: ที่อยู่เว็บไซต์ของคุณ
ที่อยู่อีเมลสำหรับการจอง: อีเมลที่แพลตฟอร์มของที่พักของคุณจะส่งอีเมลแจ้งเตือนการจองไปให้ สำหรับทุกการจองที่เกิดขึ้นใน Tripadvisor
หมายเลขโทรศัพท์เพื่อรับความช่วยเหลือ: หมายเลขโทรศัพท์ที่ผู้เข้าพักใช้ติดต่อโรงแรมของคุณได้เพื่อรับความช่วยเหลือ
ที่อยู่อีเมลเพื่อรับความช่วยเหลือ: อีเมลที่ผู้เข้าพักใช้ติดต่อโรงแรมของคุณได้เพื่อรับความช่วยเหลือ
ที่อยู่เว็บไซต์เพื่อรับความช่วยเหลือ: หากคุณมีหน้า "ช่วยเหลือ" ที่มีให้สำหรับผู้เข้าพักโดยเฉพาะ ให้กรอกข้อมูลที่นี่ ถ้าไม่มีให้กรอกเพียงที่อยู่เว็บไซต์ของหน้าติดต่อของโรงแรม
นโยบายการเช็คอิน/เช็คเอาท์: เวลาที่โรงแรมของคุณอนุญาตให้เช็คอิน/เช็คเอาท์ และข้อมูลแจ้งว่ามีค่าธรรมเนียมสำหรับการเช็คอินก่อนเวลาหรือเช็คเอาท์ล่วงเวลาหรือไม่
เวลาเช็คอิน: เวลาที่อนุญาตให้เริ่มเช็คอินได้ ในรูปแบบ "ชั่วโมง:นาที"
เวลาเช็คเอาท์: เวลาที่ไม่อนุญาตให้เช็คเอาท์เกินกว่านี้ ในรูปแบบ "ชั่วโมง:นาที"
รหัสสกุลเงิน : รหัสตัวอักษร ISO 3 ตัวที่แสดงถึงสกุลเงินที่คุณใช้เมื่อตั้งราคาห้องพักในแพลตฟอร์มของที่พักของคุณ เช่นหากคุณตั้งราคาไว้ในสกุลเงินดอลลาร์ออสเตรเลีย ให้เขียน "AUD"
ราคารวมภาษีและค่าธรรมเนียมแล้ว : เลือก ใช่ หากราคาใน การจัดสรรห้องพัก > รายการห้องพัก รวมภาษีแล้ว หรือเลือก ไม่ใช่ หากยังไม่รวม
บัตรเครดิตที่รับ: เลือกได้มากตามที่ต้องการจากตัวเลือก Visa, Mastercard, American Express และ Discover
นโยบายการชำระเงิน: แจ้งให้ผู้เข้าพักทราบว่าสิ่งใดที่ต้องชำระเงินล่วงหน้า และสิ่งใดชำระภายหลังได้
นโยบายเขตปลอดบุหรี่: เลือกจากตัวเลือกต่อไปนี้
ห้องพักทุกห้องปลอดบุหรี่
มีห้องปลอดบุหรี่ (ทั่วไป)
พื้นที่ส่วนกลางทั้งหมดเป็นเขตปลอดบุหรี่
อนุญาตให้สูบบุหรี่ได้ในพื้นที่และห้องที่กำหนด
ข้อกำหนดและเงื่อนไข: ข้อมูลที่ระบุไว้ ณ ที่นี้จะกำหนดความคาดหวังของผู้เข้าพักและช่วยให้พวกเขาเข้าใจหลักเกณฑ์ของที่พักของคุณ ผู้เข้าพักจะต้องยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของโรงแรมของคุณ ก่อนที่จะจองใน Tripadvisor ได้เสร็จ
ต่อไปที่ขั้นตอนของตัวช่วยสร้างการเชื่อมต่อช่องทาง
ขั้นที่ 4: การเปิดใช้งานช่องทาง
ทีมงานของเราที่เป็นผู้เริ่มเปิดการใช้งานการเชื่อมต่อของคุณเข้ากับ Tripadvisor หลังจากที่คุณได้ลงช่องทางนี้ในขั้นที่ 2 จะเป็นผู้จัดการขั้นตอนนี้ให้ เราจะยืนยันข้อมูลรับรองที่พักของคุณ
ขั้นที่ 5: จับคู่ราคาของคุณกับ Tripadvisor
ทันทีที่ทีมงานของเราได้เปิดการเชื่อมต่อ คุณจะสามารถจับคู่ราคาห้องพักของคุณกับ Tripadvisor ได้
⚠️ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Tripadvisor ได้" อาจบ่งให้เห็นว่ารหัสโรงแรมและ/หรือรหัสผ่านที่คุณป้อนอาจไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อ Tripadvisor เพื่อขอข้อมูลรับรองที่ถูกต้อง
ขั้นที่ 6: ตรวจสอบรายการห้องพักของคุณและเปิดใช้งาน Tripadvisor
หลังจากที่จับคู่เสร็จเรียบร้อย คุณควร
ตรวจว่าข้อมูลเกี่ยวกับรายการห้องพักของคุณถูกต้อง
เปิดใช้งาน Tripadvisor เพื่อเริ่มส่งอัปเดตทั้งหมด
หลังจากที่คุณเสร็จสิ้นกระบวนการนี้และเปิดใช้งาน Tripadvisor ในแพลตฟอร์มของที่พักของคุณแล้ว คุณจะสามารถเลือกตัวเลือกในการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อให้เป็น Tripadvisor Plus หรือการจองทันทีของ Tripadvisor
ขั้นที่ 7: เปิดใช้งาน Tripadvisor Plus หรือการจองทันทีของ Tripadvisor
ในขั้นสุดท้ายคุณจะต้องตัดสินใจว่าคุณจะสร้างการเชื่อมต่อประเภทใดบน Tripadvisor โปรดทำตามคำแนะนำ "เปิดใช้งาน Tripadvisor Plus หรือการจองทันทีของ Tripadvisor" เพื่อดำเนินขั้นตอนนี้ให้เสร็จสิ้น
จับคู่กับ Tripadvisor
มีคุณลักษณะเฉพาะและข้อควรพิจารณาบางประการที่ต้องระวัง เมื่อจับคู่กับช่องทางของ Tripadvisor
ยกเลิกการเชื่อมต่อกับ Tripadvisor
แหล่งข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการยกเลิกการเชื่อมต่อช่องทางจากผู้จัดการช่องทางของแพลตฟอร์มโรงแรมของคุณ