เปิดใช้งานอีเมลสื่อสารกับผู้เข้าพักสำหรับการจองโดยตรง
ส่งอีเมลถึงผู้เข้าพักที่จองผ่านระบบการจองของท่าน โปรดเปิดใช้งานอีเมลขาออกที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก โดยเปิดสวิตช์ที่อยู่ถัดจากอีเมลแต่ละประเภทที่ต้องการส่งถึงผู้เข้าพัก:
การยืนยันการจอง
การเปลี่ยนแปลงการจอง
การยกเลิกการจอง
ข้อความก่อนเข้าพัก
ข้อความหลังเข้าพัก
⚠️ ข้อควรทราบ: เมื่อเปิดใช้งานอีเมลแต่ละประเภทแล้ว ท่านจำเป็นต้องปรับแต่งเทมเพลตอีเมลแต่ละฉบับ มิฉะนั้นผู้เข้าพักจะได้รับอีเมลที่ไม่มีเนื้อหา หากผู้เข้าพักได้รับอีเมลที่ไม่มีเนื้อหา หรืออีเมลไม่ถูกส่งตามที่คาดไว้ โปรดตรวจสอบว่าเทมเพลตที่เกี่ยวข้องได้รับการปรับแต่งแล้วหรือไม่
สามารถแก้ไขส่วนใดได้บ้าง
ท่านสามารถแก้ไขช่องข้อมูลต่อไปนี้ในเทมเพลตอีเมลที่จะส่งถึงผู้เข้าพักของการจองโดยตรง:
หัวข้ออีเมล
ข้อความส่วนหัวและส่วนท้าย
รูปภาพส่วนหัวและส่วนท้าย (ท่านสามารถใส่ URL เพื่อให้เมื่อผู้เข้าพักคลิกที่รูปภาพ จะถูกนำไปยัง URL ที่กำหนด)
⚠️ ข้อควรทราบ: ชื่อที่พักของท่านที่แสดงในอีเมลถึงผู้เข้าพัก เช่น ในข้อความ "ขอบคุณค่ะ/ครับ การจองของท่านที่ [ชื่อที่พัก] ได้รับการยืนยันแล้ว" ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของเทมเพลตอีเมล และไม่สามารถแก้ไขได้โดยตรงในเทมเพลต ข้อความนี้เป็นระบบอัตโนมัติ โดยชื่อที่พักของท่านจะถูกดึงมาจาก การตั้งค่าที่พัก > รายละเอียดที่พัก > ที่พัก
💡 เคล็ดลับ: ขนาดที่แนะนำสำหรับรูปภาพส่วนหัวและส่วนท้ายในอีเมลของการจองโดยตรงคือ กว้าง 580 พิกเซล และสูง 164 พิกเซล
แก้ไขเทมเพลตด้วยโค้ด HTML และ Liquid
ฟีเจอร์การแก้ไขโค้ดต้องอาศัยประสบการณ์ด้านการพัฒนาเว็บโดยใช้ HTML และอ็อบเจ็กต์ Liquid และเหมาะสำหรับผู้ใช้ขั้นสูงที่มีทักษะด้านการเขียนโปรแกรม การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดถือเป็นความเสี่ยงของท่านเอง
💡 ดูข้อมูลว่าตัวแปรข้อมูลแบบไดนามิกใดที่สามารถเพิ่มลงในเทมเพลตของท่านได้ในคู่มือ อ็อบเจ็กต์ที่ใช้งานได้ของ Liquid
หากต้องการเปิดใช้งานการแก้ไขโค้ดและอัปเดตเทมเพลตอีเมลด้วย HTML และภาษาเทมเพลต Liquid (ต้องมีทักษะการเขียนโปรแกรมขั้นสูง) โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก
คลิกไอคอนแก้ไขที่ประเภทอีเมลที่ต้องการแก้ไข
คลิกสวิตช์ การแก้ไขโค้ด เพื่อเปิดใช้งาน
อ่านข้อความเตือนที่ปรากฏขึ้น แล้วคลิกยืนยันหากท่านต้องการดำเนินการต่อ
เมื่อแก้ไขโค้ด โปรดจัดการการเปลี่ยนแปลงของท่านด้วยปุ่มต่อไปนี้:
ละทิ้งฉบับร่าง: ยกเลิกการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่บันทึกไว้ในฉบับร่าง และเปลี่ยนโค้ดกลับเป็นเทมเพลตที่เผยแพร่อยู่ในปัจจุบัน
รีเซ็ตเป็นเทมเพลตเริ่มต้น: ปิดใช้งานฟีเจอร์ การแก้ไขโค้ด การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้โดยใช้การแก้ไขโค้ดจะสูญหายไป
บันทึกฉบับร่าง
เผยแพร่เทมเพลต
💡 ข้อควรทราบ: หากท่านไม่เห็นตัวเลือก การแก้ไขโค้ด ขณะแก้ไขเทมเพลตอีเมล แสดงว่าฟีเจอร์ การแก้ไขโค้ด ได้เปิดใช้งานสำหรับเทมเพลตนี้อยู่แล้ว
⚠️ ข้อควรทราบ: แม้จะเปิดใช้งานการแก้ไขโค้ดแล้ว เนื้อหาบางส่วน เช่น ชื่อที่พักของท่าน ยังคงถูกดึงมาจาก การตั้งค่าที่พัก > รายละเอียดที่พัก > ที่พัก และไม่สามารถเขียนทับในโค้ดของเทมเพลตได้
ทดสอบเทมเพลตอีเมลของท่าน
นอกจากการใช้ฟีเจอร์ แสดงตัวอย่าง แล้ว ขอแนะนำให้ตรวจสอบเทมเพลตอีเมลของการจองโดยตรงโดยการส่งอีเมลทดสอบ ท่านสามารถสร้างการจองจำลองโดยใช้ที่อยู่อีเมลของท่านเอง จากนั้นตรวจสอบว่าอีเมลที่ได้รับแสดงผลอย่างไรในหลายรูปแบบ เช่น:
ผ่านอุปกรณ์ที่แตกต่างกัน (คอมพิวเตอร์เทียบกับมือถือ)
ผ่านผู้ให้บริการอีเมลที่แตกต่างกัน (Gmail เทียบกับ Outlook)
ผ่านเว็บเบราว์เซอร์ที่แตกต่างกัน (Chrome เทียบกับ Firefox)
แก้ไขลิงก์ Google Maps สำหรับอีเมลยืนยันการจองและหน้าติดต่อเรา
ตำแหน่งที่ตั้งของที่พักของท่านบน Google Maps จะเป็นลิงก์ที่ใช้เมื่อผู้เข้าพักคลิกที่:
"แสดงบนแผนที่" ในอีเมลยืนยันการจองของตน
ที่อยู่ที่พักของท่านในหน้า "ติดต่อเรา" ของระบบการจอง
หากต้องการให้ที่อยู่ที่พักของท่านคลิกได้ในอีเมลยืนยันการจองและหน้า "ติดต่อเรา" ของระบบการจอง โปรดทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อเพิ่ม URL ของ Google Maps:
ไปที่ การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > การสื่อสารกับผู้เข้าพัก
คลิกไอคอนดินสอถัดจาก ตำแหน่งที่ตั้งของที่พักของท่านบน Google Maps
เปิด Google Maps จากเบราว์เซอร์ของท่าน
ค้นหา ที่พักของท่านโดยใช้แถบค้นหาที่มุมซ้ายบน
เมื่อหมุดสีแดงชี้ไปยังที่พักของท่านแล้ว เมนูจะปรากฏขึ้นทางด้านซ้าย
คลิกตัวเลือก แชร์
คลิก คัดลอกลิงก์ ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้น (โปรดตรวจสอบว่าท่านอยู่ในแท็บส่งลิงก์) โปรดทราบ: ห้ามใช้โค้ดหรือลิงก์ใน "ฝังแผนที่"
วางลิงก์นี้ลงในช่อง
คลิก เผยแพร่การเปลี่ยนแปลง
💡 ข้อควรทราบ:
หากช่อง ตำแหน่งที่ตั้งของที่พักของท่านบน Google Maps ว่างเปล่า ที่อยู่ในหน้า ติดต่อเรา ของท่านจะไม่มีลิงก์
แผนที่ที่ฝังอยู่ในหน้า ติดต่อเรา ของระบบการจองของท่านเชื่อมโยงกับที่อยู่ใน การตั้งค่าที่พัก หากแผนที่ชี้ไปยังตำแหน่งที่ไม่ถูกต้อง โปรดอัปเดตรายละเอียดที่อยู่ของท่านที่ การตั้งค่าที่พัก > รายละเอียดที่พัก > ที่พัก
