ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

การจัดการการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

วิธียืนยันหรือยกเลิกการจองตรงที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

อัปเดตแล้ววันนี้

หากเกิดปัญหาการชำระเงินระหว่างกระบวนการชำระเงิน การจองตรงอาจถูกสร้างขึ้นในสถานะยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณสามารถค้นหาการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันได้ในหน้าการจอง

💡 การจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันใช้ได้เฉพาะกับการจองตรงที่ทำผ่านระบบการจองของคุณเท่านั้น

การจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันคืออะไร

การจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันคือการจองตรงที่เกิดปัญหาขึ้นระหว่างกระบวนการชำระเงิน การจองจะยังคงอยู่ในสถานะรอดำเนินการเป็นระยะเวลาสั้น ก่อนที่สถานะจะเปลี่ยนเป็นยังไม่ได้รับการยืนยัน

แขกของคุณจะไม่ได้รับอีเมลยืนยันจนกว่าคุณจะยืนยันการจอง

ยืนยันหรือยกเลิกการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

กรุณาค้นหาการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยันในหน้าการจอง คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับการจองตรงที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

หากมีการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะเห็นการแจ้งเตือน ต้องดำเนินการ

เพื่อยืนยันหรือยกเลิกการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน:

  1. ไปที่หน้าการจอง หากมีการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน คุณจะเห็นการแจ้งเตือน ต้องดำเนินการ ที่ด้านบนของหน้า

  2. คลิก แสดงให้ฉันดู เพื่อดูการจองที่ต้องดำเนินการ

  3. ตรวจสอบเกตเวย์การชำระเงินของคุณเพื่อยืนยันว่าได้รับการชำระเงินแล้วหรือไม่

  4. ตรวจสอบว่าคุณยังมีห้องว่างสำหรับวันที่จองอยู่หรือไม่

  5. เลือกการจองแล้วคลิก การดำเนินการ

  6. เลือก ยืนยันการจอง หากได้รับการชำระเงินแล้วและมีห้องว่าง

  7. เลือก ยกเลิกการจอง หากยังไม่ได้รับการชำระเงินหรือไม่มีห้องว่างแล้ว การดำเนินการนี้จะลบการจองออกอย่างถาวร

⚠️ การยืนยันการจองอาจไม่ลดจำนวนห้องว่างของคุณโดยอัตโนมัติ กรุณาตรวจสอบระดับห้องว่างก่อนและหลังการยืนยัน

ก่อนยกเลิกการจองที่ยังไม่ได้รับการยืนยัน

เราแนะนำให้ติดต่อแขกก่อนที่จะยกเลิกการจองของพวกเขา เพื่อแจ้งให้ทราบถึงสาเหตุที่ไม่สามารถยืนยันได้ — เช่น เนื่องจากการชำระเงินไม่สำเร็จหรือห้องไม่ว่างอีกต่อไป

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม