ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ดูรายชื่อผู้เข้าพักและโปรไฟล์ในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

รายชื่อผู้เข้าพักในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักแสดงการจองของผู้เข้าพักที่กำลังจะมาถึงทั้งหมดของคุณตั้งแต่วันนี้เป็นต้นไป ใช้เพื่อดูรายละเอียดการจองและจัดการการสื่อสารกับผู้เข้าพัก

ดูรายชื่อผู้เข้าพักในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

เพื่อดูและจัดการรายชื่อผู้เข้าพักของคุณในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก:

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > ผู้เข้าพัก > รายชื่อผู้เข้าพัก

  2. ดูรายชื่อผู้เข้าพักของคุณ ซึ่งตั้งค่าเริ่มต้นให้แสดงการจองสำหรับ 30 วันถัดไป

  3. คลิก เพิ่มตัวกรอง เพื่อกรองตามชื่อผู้เข้าพัก ประเภทห้องพัก และตัวเลือกอื่นๆ

  4. คลิกที่ชื่อผู้เข้าพักเพื่อเปิดโปรไฟล์ของพวกเขา

💡 หมายเหตุ:

  • การจองของคุณจะซิงค์โดยอัตโนมัติไปยังการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

  • ตามค่าเริ่มต้น รายชื่อผู้เข้าพักจะแสดงเฉพาะผู้เข้าพักที่มีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้องเท่านั้น ปิดตัวกรอง ดูเฉพาะผู้เข้าพักที่สามารถส่งอีเมลถึงได้ เพื่อดูการจองที่ยกเลิก การจองที่ซ้ำกัน และผู้เข้าพักที่ยกเลิกการสมัครสมาชิก

  • สร้างรายชื่อสมาชิกสำหรับแคมเปญการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักโดยการกรองผู้เข้าพักและเพิ่มพวกเขาเป็นสมาชิก

  • ส่งออกรายชื่อผู้เข้าพักที่กรองแล้วของคุณไปยังสปรีดชีตโดยการคลิกปุ่มส่งออกในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

ดูโปรไฟล์ผู้เข้าพักในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

คลิกที่ชื่อผู้เข้าพักเพื่อดูโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ของพวกเขาในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก โปรไฟล์ประกอบด้วย:

  • ข้อมูลผู้เข้าพัก

  • รายละเอียดการจอง

  • คะแนนหลังการเข้าพัก

  • คำขอพิเศษและข้อมูลการเช็คอินจะปรากฏเมื่อผู้เข้าพักส่งข้อมูลนี้ผ่านแบบฟอร์มเช็คอินของคุณ

  • ดูข้อความที่กำหนดเวลาและส่งแล้วในแท็บ ข้อความ

  • ติดตามการโต้ตอบทั้งหมดของผู้เข้าพักกับการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักในแท็บ ไทม์ไลน์กิจกรรม

  • แท็บเพิ่มเติมจะปรากฏเมื่อผู้เข้าพักทำการกระทำเสร็จสมบูรณ์ เช่น แบบสำรวจการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

จัดการการสมัครสมาชิกของผู้เข้าพัก

  • คลิก ยกเลิกการสมัครสมาชิก เพื่อหยุดอีเมลการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักสำหรับการเข้าพักปัจจุบันเท่านั้น

  • เพื่อยกเลิกการสมัครสมาชิกผู้เข้าพักอย่างถาวรจากการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก ให้เพิ่มที่อยู่อีเมลของพวกเขาใน การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > การสื่อสาร > การยกเว้นทั่วโลก

ดูการเข้าพักครั้งก่อน

ดูการจองครั้งก่อนและกิจกรรมของผู้เข้าพักในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักในตาราง การจองที่เกี่ยวข้อง

การจองซิงค์โดยอัตโนมัติไปยังการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักหรือไม่

ใช่ หากคุณมีการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก การจองที่ส่งไปยังผู้จัดการช่องทางของคุณจะซิงค์โดยอัตโนมัติไปยังการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก

เหตุใดผู้เข้าพักจึงหายไปจากรายชื่อผู้เข้าพัก

การจองที่ส่งไปยังผู้จัดการช่องทาง (Channel manager) จะซิงค์ไปยังการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ หากมีการจองปรากฏในผู้จัดการช่องทาง แต่ไม่ปรากฏในการมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก กรุณาทำตามขั้นตอนต่อไปนี้

  1. ไปที่ การมีส่วนร่วมกับผู้เข้าพัก > ผู้เข้าพัก > รายชื่อผู้เข้าพัก แล้วคลิก เพิ่มตัวกรอง เพื่อนำตัวกรองที่ใช้งานอยู่ซึ่งอาจซ่อนการจองนั้นออก

  2. ปิดตัวกรอง แสดงเฉพาะผู้เข้าพักที่ส่งอีเมลได้ เพื่อแสดงการจองที่ถูกยกเลิก ซ้ำกัน ยกเลิกการสมัครรับข้อมูล หรือไม่มีที่อยู่อีเมลที่ถูกต้อง

  3. ตรวจสอบว่าช่วงวันที่เข้าพักครอบคลุมวันที่เข้าพักของผู้เข้าพักหรือไม่ ตามค่าเริ่มต้น รายชื่อผู้เข้าพักจะแสดงการจองที่จะเกิดขึ้นในอนาคตนับจากวันนี้

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม