เกี่ยวกับใบเรียกเก็บเงิน GDS
ใบเรียกเก็บเงิน GDS ของคุณคำนวณจากสัญญา GDS และกิจกรรมการเรียกเก็บเงิน
GDS ของ SiteMinder มีบัญชีเรียกเก็บเงินและใบเรียกเก็บเงินแยกต่างหากจากผลิตภัณฑ์อื่นของ SiteMinder โดยใบเรียกเก็บเงินนี้ครอบคลุมเฉพาะค่าใช้จ่ายของ GDS และไม่รวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้บริการ SiteMinder มาตรฐาน
ใบเรียกเก็บเงิน GDS ออกเป็นสกุลเงิน USD เสมอ ไม่ว่าที่พักของคุณจะตั้งอยู่ที่ใดหรือใช้สกุลเงินใดสำหรับค่าสมัครใช้บริการในท้องถิ่น โดย USD เป็นสกุลเงินหลักสำหรับบริการ GDS
การเรียกเก็บเงิน GDS เริ่มต้นเมื่อใด
การเรียกเก็บเงินจะเริ่มโดยอัตโนมัติเมื่อยืนยันว่า GDS ของ SiteMinder เปิดใช้งานสำหรับที่พักของคุณแล้ว ตามเงื่อนไขในสัญญา GDS
ค่าใช้จ่ายใดบ้างที่อาจปรากฏในใบเรียกเก็บเงิน GDS
ใบเรียกเก็บเงินของคุณอ้างอิงจากค่าธรรมเนียมในสัญญา GDS เช่น
ค่าดำเนินการหรือค่าตั้งค่าครั้งเดียว หากมี
ค่าบำรุงรักษารายเดือนแบบเรียกเก็บเป็นประจำ
ค่ารูปภาพ หากมี
ค่าธรรมเนียมธุรกรรมคงที่ต่อการจอง สำหรับการจองผ่าน GDS ที่ต้องเรียกเก็บเงิน
ค่าธรรมเนียมที่แน่นอนทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับสัญญา
💡 SiteMinder ไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชันจากการจองผ่าน GDS ค่าคอมมิชชันของตัวแทนท่องเที่ยวจะดำเนินการแยกต่างหาก โปรดดูหัวข้อค่าธรรมเนียม GDS ของ SiteMinder เทียบกับค่าคอมมิชชันด้านล่าง
ค่าธรรมเนียมธุรกรรม
ค่าธรรมเนียมธุรกรรม GDS เรียกเก็บล่วงหลังหนึ่งเดือน ดังนั้นใบเรียกเก็บเงินรายเดือนแต่ละใบจะครอบคลุมค่าธรรมเนียมธุรกรรมจากรอบบิลก่อนหน้า ซึ่งแตกต่างจากใบเรียกเก็บเงินค่าสมัครใช้บริการ SiteMinder มาตรฐานที่เรียกเก็บในช่วงต้นเดือนสำหรับค่าใช้จ่ายที่จะเกิดขึ้นในเดือนนั้น
ค่าธรรมเนียมธุรกรรมเป็นค่าธรรมเนียมคงที่ต่อการจองที่ต้องเรียกเก็บเงินตามที่ระบุในสัญญา GDS ไม่ใช่เปอร์เซ็นต์ของราคาห้องพัก
ค่าธรรมเนียมธุรกรรมจะใช้กับการจองผ่าน GDS ที่ยังคงมีสถานะยืนยันแล้วหรือใช้งานอยู่ รวมถึงการไม่เข้าพักและการจองที่ไม่ได้ยกเลิกผ่าน GDS อย่างถูกต้องก่อนถึงกำหนดเวลายกเลิก
เฉพาะตัวแทนท่องเที่ยวที่ทำการจองเท่านั้นที่สามารถยกเลิกการจองบน GDS ได้ และจะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมธุรกรรมเมื่อตัวแทนยกเลิกการจองผ่าน GDS อย่างถูกต้อง หากตัวแทนแจ้งว่ายกเลิกแล้ว แต่สถานะใน GDS ของ SiteMinder ไม่แสดงเป็น ยกเลิกแล้ว การยกเลิกดังกล่าวน่าจะไม่ถูกต้อง เช่น อาจดำเนินการหลังพ้นกำหนดเวลายกเลิกของราคานั้น หากไม่แน่ใจ โปรดติดต่อทีมสนับสนุน GDS ของ SiteMinder เพื่อตรวจสอบ
⚠️ หากคุณยกเว้นค่าปรับการยกเลิกให้ตัวแทนที่พลาดช่วงเวลายกเลิกที่ถูกต้อง ค่าธรรมเนียมธุรกรรม GDS ยังคงมีผล เนื่องจาก SiteMinder ยังคงต้องชำระค่าใช้จ่ายดังกล่าวให้ GDS SiteMinder แนะนำให้กำหนดค่าปรับการยกเลิกอย่างน้อยให้ครอบคลุมค่าธรรมเนียมธุรกรรม
⚠️ การเปลี่ยนสถานะการจองด้วยตนเองในเอ็กซ์ทราเน็ต GDS ของ SiteMinder จะไม่ถือเป็นการยกเลิกบน GDS เฉพาะการจองที่ยกเลิกผ่าน GDS อย่างถูกต้องเท่านั้นที่จะไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมธุรกรรม
ค่าธรรมเนียม GDS ของ SiteMinder เทียบกับค่าคอมมิชชัน
ค่าบริการ GDS ของ SiteMinder และค่าคอมมิชชันของตัวแทนท่องเที่ยวเป็นคนละส่วนกัน SiteMinder ไม่เรียกเก็บค่าคอมมิชชันสำหรับบริการ GDS และใบเรียกเก็บเงิน GDS ของคุณจะไม่รวมค่าคอมมิชชันที่ต้องจ่ายให้ตัวแทน
ค่าคอมมิชชันของตัวแทนท่องเที่ยวเป็นสิ่งจูงใจที่คุณสามารถเสนอได้เพื่อส่งเสริมการจองผ่าน GDS โดยตั้งค่าได้ในระดับแผนราคาในเอ็กซ์ทราเน็ต GDS ของ SiteMinder จึงสามารถใช้กับแผนราคาที่เลือกไว้เท่านั้น หากมีการเสนอค่าคอมมิชชัน ค่าคอมมิชชันดังกล่าวถือเป็นข้อตกลงทางการค้าระหว่างโรงแรมกับตัวแทนท่องเที่ยว ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมของ SiteMinder และไม่รวมอยู่ในใบเรียกเก็บเงิน GDS
➕ โรงแรมกำหนดราคาที่ดีที่สุด (BAR) แบบห้องพักอย่างเดียว (RO) โดยเสนอค่าคอมมิชชัน 10% ตัวแทนท่องเที่ยวจองราคานี้ผ่าน GDS หลังจากผู้เข้าพักเข้าพักเสร็จสิ้น ตัวแทนจะออกใบเรียกเก็บเงินค่าคอมมิชชัน 10% ให้โรงแรม และโรงแรมชำระเงินให้ตัวแทนโดยตรง SiteMinder ไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้
ตัวแทนจะออกใบเรียกเก็บเงินค่าคอมมิชชันให้โรงแรม และโรงแรมจะชำระเงินให้ตัวแทนโดยตรง SiteMinder ไม่ออกหรือดำเนินการชำระค่าคอมมิชชัน GDS
อย่างไรก็ตาม SiteMinder มีข้อตกลงกับ Onyx ซึ่งเป็นโซลูชันสำหรับดำเนินการด้านค่าคอมมิชชัน ให้ดาวน์โหลดรายงานการจอง GDS อัปโหลดรายงานไปยังบัญชี Onyx ของคุณเพื่อตรวจสอบและยืนยันค่าคอมมิชชัน จากนั้นชำระเงินให้ Onyx เพียงครั้งเดียว โดย Onyx จะนำเงินไปจ่ายให้ตัวแทนที่เกี่ยวข้อง สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อทีมสนับสนุน GDS ของ SiteMinder
วิธีตรวจสอบใบเรียกเก็บเงิน GDS
ใบเรียกเก็บเงินใบแรกของคุณอาจรวมค่าดำเนินการหรือค่าตั้งค่าครั้งเดียว รวมถึงค่าใช้จ่ายอื่น ๆ จากรอบบิลนั้น ค่าธรรมเนียมรายเดือนและค่ารูปภาพจะเรียกเก็บแม้ไม่มีการจอง
โดยทั่วไป ใบเรียกเก็บเงินรายเดือนของคุณคำนวณได้ดังนี้
ค่าธรรมเนียมรายเดือน + ค่ารูปภาพ + (จำนวนการจองที่ต้องเรียกเก็บเงิน × อัตราค่าธรรมเนียมธุรกรรมตามสัญญา)
วิธีตรวจสอบการจองและค่าธรรมเนียมธุรกรรมในใบเรียกเก็บเงิน
จดช่วงเวลาของใบเรียกเก็บเงินและหมายเลขใบเรียกเก็บเงิน
เข้าสู่ระบบ GDS ของ SiteMinder (เข้าสู่ระบบที่นี่)
ไปที่ รายงาน > รายงาน > การเรียกเก็บเงิน > ธุรกรรมที่เรียกเก็บเงิน
เลือกที่พักและระบุวันที่เริ่มต้นกับวันที่สิ้นสุดให้ตรงกับวันที่ที่แสดงในใบเรียกเก็บเงิน
สร้างรายงาน
เปรียบเทียบจำนวนการจองและจำนวนธุรกรรมในรายงานกับข้อมูลในใบเรียกเก็บเงิน
หากจำเป็น ให้บันทึกรายงานเป็นไฟล์ PDF เพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานหรือส่งให้ทีมสนับสนุน
⚠️ ใช้รายงานธุรกรรมที่เรียกเก็บเงิน ไม่ใช่ข้อมูลการเช็กเอาต์ที่เสร็จสมบูรณ์ในผู้จัดการช่องทาง การจองอาจยังต้องเรียกเก็บเงินหากไม่ได้ยกเลิกผ่าน GDS อย่างถูกต้อง รวมถึงกรณีไม่เข้าพัก
หากต้องการโต้แย้งใบเรียกเก็บเงิน โปรดติดต่อทีมสนับสนุนด้านการเรียกเก็บเงินประจำภูมิภาคเป็นลายลักษณ์อักษรในฐานะผู้ติดต่อหลักหรือผู้ใช้งานด้านการเรียกเก็บเงินของที่พัก โดยควรติดต่อภายใน 15 วันนับจากวันที่ในใบเรียกเก็บเงิน โปรดระบุหมายเลขใบเรียกเก็บเงิน หมายเลขบัญชีเรียกเก็บเงิน รายละเอียดค่าใช้จ่ายที่โต้แย้ง และเอกสารประกอบที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถติดต่อได้โดย
เริ่มแชตโดยเข้าสู่ระบบบัญชี SiteMinder แล้วเลือกไอคอนโปรแกรมส่งข้อความ
ส่งอีเมลไปที่ support@siteminder.com
ฉันจะค้นหาสัญญา GDS ได้จากที่ใด
คุณจะพบสัญญา GDS ที่ลงนามแล้วในอีเมลจาก DocuSign ที่ได้รับเมื่อดำเนินการทำข้อตกลงเสร็จสิ้น
หากไม่มีสัญญาดังกล่าวแล้ว โปรดติดต่อทีมสนับสนุน GDS ของ SiteMinder ประจำภูมิภาคเพื่อขอสำเนา
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อยกเลิกบัญชี GDS
เมื่อยกเลิกบัญชี GDS ใบเรียกเก็บเงินฉบับสุดท้ายจะถูกสร้างขึ้นในรอบการเรียกเก็บเงินรายเดือนถัดไป โดยครอบคลุมการจองที่ต้องเรียกเก็บเงินจากรอบบิลก่อนหน้า หากไม่มีการจองดังกล่าว จะไม่มีการออกใบเรียกเก็บเงินฉบับสุดท้าย[tool] You have 628 weighted tokens left
