จะจัดการแนวทางการปฏิบัติและมัดจำสำหรับช่องทางได้ที่ไหน
สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ (ยกเว้น Airbnb และ Booking.com ที่มี Enhanced sync) นโยบายการยกเลิก มัดจำค่าธรรมเนียมการจอง และมัดจำความเสียหาย จะไม่ได้รับการจัดการในแพลตฟอร์มของคุณแต่อย่างใด ทว่าจะต้องตั้งค่าโดยตรงในระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทางแทน
สำหรับ Booking.com (ที่มีการเปิดใช้งานการซิงค์ขั้นสูงหรือ Enhanced syns) รวมทั้ง Airbnb และการจองโดยตรง (ระบบจองของคุณ) สามารถรับนโยบายการยกเลิกและการมัดจำจากแพลตฟอร์มของคุณได้ อย่างไรก็ตาม อาจจำเป็นต้องมีการกำหนดค่ามัดจำความเสียหายในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางดังกล่าวด้วย
วิธีการตั้งค่านโยบายในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางการสื่อสาร
ขั้นตอนที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามแต่ละช่องทาง หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อช่องทางดังกล่าวโดยตรง
เข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางของคุณ (พอร์ทัลพาร์ตเนอร์ของ OTA)
ไปที่ราคา แผนราคา หรือนโยบาย มองหาพื้นที่ที่มีป้ายกำกับว่า นโยบายการเข้าพัก, นโยบาย, เงื่อนไขราคา, มัดจำความเสียหาย หรือ มัดจำความปลอดภัย
กำหนดกฎสำหรับนโยบายการยกเลิกของคุณ ตัวอย่างเช่น ระยะเวลาก่อนวันเข้าพักที่ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกได้โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย หรือช่วงเวลาที่เริ่มมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก (เช่น คืนแรกหรือทั้งการเข้าพัก) หรือราคานั้นๆ เป็นแบบยืดหยุ่นหรือเป็นแบบไม่สามารถขอคืนเงินได้ เป็นต้น
กำหนดค่ามัดจำหรือกฎการชำระเงินสำหรับค่าธรรมเนียมการจอง (หากช่องทางรองรับ) สำหรับราคาที่ไม่สามารถขอคืนได้ โปรดระบุเวลาและวิธีการเรียกเก็บเงิน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อกำหนดเกี่ยวกับการวางเงินมัดจำ หรือการชำระเงินล่วงหน้าตรงกับนโยบายการยกเลิกของคุณ
เพิ่มการมัดจำความเสียหาย (หากมี) ตั้งค่านโยบายและข้อความที่เกี่ยวข้องในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง
บันทึกหรือเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงของคุณในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางดังกล่าว