ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

ตั้งค่านโยบายการยกเลิกและเงินมัดจำในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางของคุณ

เรียนรู้วิธีตั้งค่านโยบายการยกเลิก มัดจำสำหรับค่าธรรมเนียมการจอง และมัดจำความเสียหาย สำหรับช่องทาง OTA ของคุณ

เรียนรู้ว่าคุณสามารถตั้งค่านโยบายการยกเลิก เงินมัดจำสำหรับค่าใช้จ่ายในการจอง และเงินประกันความเสียหาย สำหรับช่องทางตัวแทนท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ของคุณได้ที่ใด

ที่ที่ใช้จัดการนโยบายการยกเลิกและเงินมัดจำสำหรับช่องทาง

สำหรับช่องทางส่วนใหญ่ ระบบจะไม่จัดการนโยบายการยกเลิก เงินมัดจำสำหรับค่าใช้จ่ายในการจอง และเงินประกันความเสียหายภายในแพลตฟอร์มของคุณ แต่คุณต้องตั้งค่าโดยตรงในเอ็กซ์ทราเน็ตของแต่ละช่องทาง หากต้องการความช่วยเหลือในการตั้งค่านโยบายการยกเลิกและเงินมัดจำ กรุณาติดต่อช่องทางนั้นโดยตรง

ข้อยกเว้น สำหรับช่องทางต่อไปนี้ คุณสามารถตั้งค่านโยบายการยกเลิกได้ในแพลตฟอร์มของคุณ

  • Booking.com (เมื่อเปิดใช้งาน Enhanced Sync)

  • Channels Plus

  • Airbnb

  • การจองโดยตรง

วิธีตั้งค่านโยบายในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

ขั้นตอนที่แน่นอนจะแตกต่างกันไปตามแต่ละช่องทาง หากต้องการความช่วยเหลือ กรุณาติดต่อช่องทางนั้นโดยตรง

  1. เข้าสู่ระบบเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทางของคุณ (พอร์ทัลพันธมิตรของ OTA)

  2. ไปที่ส่วนอัตราค่าห้อง แผนราคา หรือนโยบาย มองหาส่วนที่มีชื่อว่า นโยบายการยกเลิก นโยบาย เงื่อนไขอัตราค่าห้อง เงินประกันความเสียหาย หรือเงินประกัน

  3. ตั้งค่ากฎของนโยบายการยกเลิก เช่น ผู้เข้าพักสามารถยกเลิกได้ฟรีก่อนวันเข้าพักนานเท่าใด ค่าธรรมเนียมการยกเลิกจะมีผลเมื่อใด (เช่น คืนแรกหรือตลอดการเข้าพัก) และอัตราค่าห้องนั้นเป็นแบบยืดหยุ่นหรือไม่สามารถขอคืนเงินได้

  4. ตั้งค่ากฎเงินมัดจำหรือการชำระเงินสำหรับค่าใช้จ่ายในการจอง หากช่องทางรองรับ สำหรับอัตราค่าห้องที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ ให้กำหนดว่าจะเก็บเงินเมื่อใดและอย่างไร และตรวจสอบให้แน่ใจว่ากฎเงินมัดจำหรือการชำระเงินล่วงหน้าสอดคล้องกับนโยบายการยกเลิกของคุณ

  5. เพิ่มเงินประกันความเสียหาย หากมี และตั้งค่านโยบายและข้อความที่เกี่ยวข้องของที่พักในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

  6. บันทึกหรือเผยแพร่การเปลี่ยนแปลงของคุณในเอ็กซ์ทราเน็ตของช่องทาง

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม