ข้ามไปที่เนื้อหาหลัก

แก้ไขปัญหาราคาการจองโดยตรงที่ไม่ปรากฏบนระบบการจองห้องพักของคุณ

แก้ไขปัญหาเมื่อราคาการจองโดยตรงไม่ปรากฏบนระบบการจองห้องพัก ปรากฏว่าเต็ม หรือไม่ปรากฏให้ผู้เข้าพักเห็น

อัปเดตแล้ววันนี้

ปฏิบัติตามคู่มือนี้เพื่อแก้ไขปัญหาเมื่อราคาการจองโดยตรงไม่ปรากฏบนระบบการจองห้องพักของคุณ หรือปรากฏว่า "เต็ม" ทั้งที่คุณมีห้องว่าง


การมองเห็นราคาอาจได้รับผลกระทบจากสถานะ "ไม่ได้ใช้งาน" ข้อจำกัดของอินเวนทอรี การตั้งค่าการเข้าพัก ความต้องการรหัสโปรโมชัน หรือการควบคุมการจองโดยตรง

ตรวจสอบว่าราคาถูกเปิดใช้งานสำหรับการจองโดยตรง

ตรวจสอบว่าราคาการจองโดยตรงทำงานอยู่:

  1. ไปที่การจองโดยตรง > ราคา

  2. ตรวจสอบแท็บใช้งานอยู่เพื่อดูราคาทั้งหมดที่เปิดใช้งาน

  3. หากราคาที่หายไปไม่ปรากฏในรายการใช้งานอยู่ ให้คลิกแท็บไม่ได้ใช้งาน

  4. มองหาราคาที่หายไปในแท็บไม่ได้ใช้งาน

  5. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจากราคาที่คุณต้องการเปิดใช้งาน

  6. คลิกปุ่มสีน้ำเงินเปิดใช้งานราคา

  7. คลิกเปิดใช้งานราคาเพื่อยืนยัน

หมายเหตุ: หากช่องเป็นสีเทาและแสดง "ขาดรายละเอียดราคาห้องพัก" หรือ "ขาดรายละเอียดประเภทห้องพัก" คุณจะต้องอัปเดตข้อมูลที่จำเป็นก่อนที่จะสามารถเปิดใช้งานราคาได้ คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (จุดสามจุด) สำหรับราคา เลือกแก้ไข กรอกรายละเอียดที่ขาดหายไป จากนั้นกลับไปเปิดใช้งาน

ตรวจสอบข้อจำกัดของอินเวนทอรีที่บลอกราคา

การหยุดขายและข้อจำกัดของอินเวนทอรีอื่นๆ สามารถซ่อนราคาจากระบบการจองห้องพักของคุณได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าราคาจะถูกเปิดใช้งานแล้วก็ตาม

ตรวจสอบข้อจำกัดของอินเวนทอรี:

  1. ไปที่การกระจายห้องพัก > อินเวนทอรี

  2. คลิกราคาและจำนวนห้องว่างทั้งหมด > การจองโดยตรง

  3. ดูวันที่ที่คุณกำลังทดสอบและตรวจสอบข้อจำกัดเหล่านี้สำหรับราคาที่หายไป:

    • หยุดขาย: บลอกการจองทั้งหมดและซ่อนราคา

    • ระยะเข้าพักขั้นต่ำ: ซ่อนราคาหากการค้นหาไม่ตรงตามระยะเวลาขั้นต่ำ

    • ระยะเวลาเข้าพักสูงสุด: ซ่อนราคาหากการค้นหาเกินระยะเวลาสูงสุด

    • CTA (ปิดรับจองห้องพักในวันเช็คอิน): บลอกการเช็คอินในวันที่เฉพาะเจาะจง

    • CTD (ปิดรับจองห้องพักในวันเช็คเอาต์): บลอกการเช็คเอาต์ในวันที่เฉพาะเจาะจง

ตรวจสอบการตั้งค่าช่วงเวลาปล่อยจองห้องพักของแผนราคา

ช่วงเวลาปล่อยจองห้องพักป้องกันการจองภายในจำนวนวันที่กำหนดก่อนเช็คอิน สิ่งนี้อาจทำให้ราคาปรากฏว่า "หายไป" สำหรับวันที่ใกล้เคียง

ตรวจสอบและปรับช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก:

  1. ไปที่ห้องพักและราคา > แผนราคา

  2. ค้นหาแผนราคาที่ได้รับผลกระทบและคลิกแก้ไข

  3. ภายใต้ข้อจำกัดและบริการที่รวมในห้องพัก ตรวจสอบการตั้งค่าช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก

  4. หากมีการตั้งค่าช่วงเวลาปล่อยจองห้องพัก (เช่น "2" วัน) ราคาจะไม่แสดงสำหรับการเข้าพักภายใน 2 วัน

  5. ปรับหรือลบช่วงเวลาปล่อยจองห้องพักหากจำเป็น

  6. คลิกบันทึก

ตรวจสอบการควบคุมการจองโดยตรงในแผนราคา

การควบคุมการจองโดยตรงเพิ่มข้อจำกัดเพิ่มเติมที่สามารถซ่อนราคาตามวันที่ ช่วงเวลาการจอง ส่วนลด หรือประเภทอุปกรณ์

ตรวจสอบการควบคุมการจองโดยตรง:

  1. ไปที่ห้องพักและราคา > แผนราคา

  2. ค้นหาราคาโดยตรงที่แสดงว่าเต็มหรือหายไปและคลิกแก้ไข

  3. เลื่อนลงไปที่ส่วนการควบคุมการจองโดยตรง

  4. ตรวจสอบการควบคุมแต่ละรายการที่เปิดใช้งาน: วันที่ที่ใช้ได้ วันที่โฆษณา วันที่จองล่วงหน้าสูงสุด ข้อจำกัดส่วนลดแบบไดนามิก ข้อจำกัดอุปกรณ์มือถือ

ตรวจสอบการตั้งค่าการเข้าพักในทุกระดับ

การตั้งค่าการเข้าพักควบคุมว่าราคาใดปรากฏตามจำนวนผู้เข้าพัก

ตรวจสอบการเข้าพักสูงสุดในระดับที่พัก:

  1. ไปที่การจองโดยตรง > การกำหนดค่า > ตัวเลือกการแสดงผลผู้เข้าพัก

  2. ตรวจสอบการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดของห้อง

  3. การตั้งค่านี้ต้องตรงกับหรือเกินกว่าความจุห้องสูงสุดของคุณในทุกประเภทห้อง

  4. หากการตั้งค่านี้ต่ำเกินไป (เช่น ที่ 2 ผู้เข้าพัก) ราคาสำหรับห้องที่สามารถรองรับผู้เข้าพักได้มากกว่าจะไม่ปรากฏเมื่อผู้เข้าพักค้นหา 3 คนขึ้นไป

ตรวจสอบการเข้าพักของแผนราคา:

  1. ไปที่ห้องพักและราคา > แผนราคา

  2. คลิกแก้ไขสำหรับแผนราคาที่ได้รับผลกระทบ

  3. ตรวจสอบการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักที่กำหนดและจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด

    • จำนวนผู้เข้าพักที่กำหนด: จำนวนผู้เข้าพักพื้นฐานที่รวมอยู่ในราคา

    • จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด: จำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่อนุญาตสำหรับราคานี้

ตรวจสอบการเข้าพักในระดับราคาการจองโดยตรง:

  1. ไปที่การจองโดยตรง > ราคา

  2. คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (จุดสามจุด) สำหรับราคาที่ได้รับผลกระทบ จากนั้นเลือกแก้ไข

  3. ตรวจสอบการตั้งค่าจำนวนผู้เข้าพักที่กำหนดและจำนวนผู้เข้าพักสูงสุด

  4. การตั้งค่าเหล่านี้แทนที่การตั้งค่าระดับแผนราคาสำหรับการจองโดยตรงเท่านั้น

  5. ตรวจสอบว่าขอบเขตการเข้าพักตรงกับความจุที่คุณต้องการสำหรับราคานี้

ตรวจสอบข้อจำกัดรหัสโปรโมชัน

ตรวจสอบว่าต้องใช้รหัสโปรโมชันหรือไม่:

  1. ไปที่การจองโดยตรง > ราคา

  2. คลิกปุ่มจุดไข่ปลา (จุดสามจุด) สำหรับราคาที่หายไป จากนั้นเลือกแก้ไข

  3. มองหาปุ่มจำกัดราคา

  4. หากปุ่มนี้เปิดอยู่ ราคาต้องใช้รหัสโปรโมชันและจะไม่ปรากฏในการค้นหาปกติ

เพื่อทำให้ราคาปรากฏโดยไม่ต้องใช้รหัสโปรโมชัน:

  1. ปิดปุ่มจำกัดราคาหากคุณต้องการให้ราคาปรากฏเสมอ

  2. คลิกบันทึก

  3. ราคาจะปรากฏให้ผู้เข้าพักทุกคนเห็นโดยไม่ต้องใช้รหัสโปรโมชัน

หมายเหตุ: หากคุณต้องการให้ราคาใช้ได้เฉพาะกับรหัสโปรโมชันเท่านั้น ให้แน่ใจว่าคุณได้สร้างและแจกจ่ายรหัสโปรโมชันให้กับผู้เข้าพักของคุณแล้ว ไปที่การจองโดยตรง > รหัสโปรโมชันเพื่อจัดการรหัส

นี่ไม่ใช่คำตอบที่ต้องการใช่ไหม