Atualize os horários de check-in e check-out do seu estabelecimento, a política para fumadores e os termos, condições e política de privacidade.
💡 Importante saber:
Para atualizar as políticas do seu estabelecimento, clique no nome do estabelecimento na barra de navegação superior > Configurações do estabelecimento > Políticas.
Introdução às políticas
Adicione ou atualize as políticas do seu estabelecimento em Configurações do estabelecimento > Políticas:
Horários de check-in e check-out;
Política para fumadores;
Termos, condições e política de privacidade.
Horários de check-in e check-out
💡Os Horários de check-in e check-out aplicam-se à Reserva direta e aos Canais Plus, e também podem ser partilhados com canais que suportam a sincronização de conteúdos, como o Airbnb.
Forneça aos hóspedes os horários de check-in e check-out do estabelecimento para simplificar o planeamento da sua estadia.
Adicione a Hora de início do check-in (por exemplo, 14h) e a Hora de fim do check-out (por exemplo, 10h).
Restringir os horários de check-in e check-out
Ative a opção Horários restritos de check-in e check-out para especificar os intervalos horários em que o hóspede pode entrar e sair do seu estabelecimento - uma opção útil se os colaboradores da receção só estiverem disponível em horários específicos.
Horários de check-in restritos:
Selecione uma Hora de início para o check-in e uma Hora de fim para o check-in - por exemplo, os hóspedes podem efetuar o check-in a partir das 14 horas, mas nunca depois das 17 horas.
Horários de check-out restritos:
Selecione uma Hora de início para o check-out e uma Hora de fim para o check-out - por exemplo, os hóspedes podem efetuar o check-out a partir das 8h, mas não depois das 10h.
Política de fumadores
💡A sua Política de fumadores só se aplica a reservas diretas.
Uma política de fumadores ajuda os hóspedes a compreender as regras de tabagismo no estabelecimento. Para definir a sua Política de fumadores, selecione uma das seguintes opções:
Estabelecimento não fumador - Ninguém pode fumar na propriedade.
Quartos para não fumadores - Existem quartos específicos onde é proibido fumar.
Todas as áreas públicas para não fumadores - Não é permitido fumar nas áreas comuns, mas é permitido em quartos designados para fumadores.
Termos, condições e política de privacidade
💡Os Termos, condições e política de privacidade do seu estabelecimento só se aplicam a reservas diretas.
Os hóspedes devem ler e concordar com os Termos, condições e política de privacidade do seu estabelecimento para completar uma reserva no seu sistema de reservas.
Termos e condições - Os seus termos e condições devem especificar as regras e restrições do seu estabelecimento. Mantenha-os simples e sucintos para aumentar as hipóteses de os seus hóspede os lerem e compreenderem. É adequado ter uma lista do que é e não é permitido.
Política de privacidade - Deve divulgar a forma como os dados dos seus clientes são recolhidos, utilizados e geridos. Os clientes também verão a sua Política de privacidade quando selecionarem as preferências de cookies ao visitarem o seu sistema de reservas, por isso adicione quaisquer detalhes relevantes. Mas, mais uma vez, seja conciso.
💡Nota:
A tradução do seu conteúdo ajuda a criar uma experiência de reserva sem problemas e os hóspedes internacionais sentem-se bem-vindos.
É necessário adicionar traduções manuais para os textos personalizados para todos os idiomas adicionais em Configurações do estabelecimento > Geral.