Gli utenti della Piattaforma per più strutture possono accedere a tutte le strutture del tuo gruppo. La Gestione utenti è disponibile solo per gli utenti Amministratori della Piattaforma per più strutture.
⚠️ Ogni persona deve avere il proprio account utente della Piattaforma per più strutture. La condivisione degli account crea rischi per la sicurezza delle tue strutture e degli ospiti. Questo è in conformità con lo Standard di sicurezza dei dati delle carte di pagamento (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS).
Ruoli utente della Piattaforma per più strutture
Sono disponibili due ruoli per gli utenti della Piattaforma per più strutture:
Amministratori: accesso alla Piattaforma per più strutture inclusa la Gestione utenti (può creare, modificare ed eliminare gli utenti della Piattaforma per più strutture)
Generico: Accesso alla Piattaforma per più strutture esclusa la gestione degli utenti. Assegna l'accesso ad aree specifiche:
Consenti gestione utenti
Struttura
Distribuzione
Connettività
Prenotazioni dirette
Prenotazioni
Insights
Crea un utente della Piattaforma per più strutture
Per creare un nuovo utente della piattaforma per più strutture:
Vai sulla scheda Piattaforma per più strutture > Amministratori > Utenti.
Fai clic sul pulsante con i tre puntini (...).
Fai clic su Nuovo utente della piattaforma per più strutture.
Inserisci l'indirizzo e-mail del nuovo utente e fai clic su Controlla e-mail per verificare se esiste già un utente con questo indirizzo.
Inserisci i dati del nuovo utente e seleziona il loro ruolo (Generico o Amministratore).
Fai clic su Invia.
Le nouvel utilisateur recevra un e-mail d'activation pour finaliser la configuration de son compte.
💡Nota bene:
Il nuovo utente della Piattaforma per più strutture riceverà un'e-mail di attivazione per completare la configurazione del proprio account.
Un indirizzo e-mail può essere aggiunto a un solo gruppo alberghiero alla volta. Lo stesso indirizzo e-mail non può essere utilizzato per creare un altro utente in un'altra impresa.
Durante la configurazione dell'account, ti verrà richiesto di attivare l'autenticazione a più fattori (Multi-Factor Authentication, MFA). Se devi reimpostare l'autenticazione a più fattori per il tuo account della Piattaforma per più strutture, contatta il nostro team di assistenza.
Modifica un utente della Piattaforma per più strutture
Per modificare un utente esistente della Piattaforma per più strutture:
Vai sulla scheda Piattaforma per più strutture > Amministratori > Utenti.
Seleziona un utente per visualizzare tutti i suoi dati della piattaforma.
Fai clic sui pulsanti di modifica per aggiornare i dati dell'utente.
💡 L'indirizzo e-mail di un utente non può essere modificato. Per cambiare un indirizzo e-mail, elimina l'utente della Piattaforma per più strutture e crea un nuovo utente con gli stessi dati ma con il nuovo indirizzo e-mail.
Eliminare un utente multiproprietà
Per eliminare un utente della piattaforma per più strutture:
Vai sulla scheda Piattaforma per più strutture > Amministratori > Utenti.
Seleziona l'utente che vuoi eliminare.
Fai clic sul pulsante con i tre puntini (...), quindi fai clic su Elimina utente.
⚠️ Gli account utente eliminati della Piattaforma per più strutture non possono essere recuperati.
La Piattaforma per più strutture e l'autenticazione a più fattori (Multi-Factor Authentication, MFA)
Durante la configurazione del tuo account della Piattaforma per più strutture, ti verrà richiesto di attivare l'autenticazione a più fattori (MFA). Se devi reimpostare l'autenticazione a più fattori per il tuo account della Piattaforma per più strutture, contatta il nostro team di assistenza.