Gli utenti della Piattaforma per più strutture possono accedere a tutte le strutture del tuo gruppo.
Nota: la Gestione utenti è disponibile solo per gli utenti della Piattaforma per più strutture con permesso di Amministratore.
Crea un utente della Piattaforma per più strutture
Per creare un nuovo utente della Piattaforma per più strutture:
Vai sulla scheda Piattaforma per più strutture > Amministratori > Utenti.
Fai clic su Nuovo utente.
Inserisci i dati dell'utente e seleziona il suo ruolo nella Piattaforma per più strutture.
Fai clic su Conferma.
Sono disponibili due ruoli nella Piattaforma per più strutture:
Generici: accesso alla Piattaforma per più strutture esclusa la Gestione utenti
Amministratori: accesso alla Piattaforma per più strutture inclusa la Gestione utenti (può creare, modificare ed eliminare gli utenti della Piattaforma per più strutture)
Il nuovo utente della Piattaforma per più strutture riceverà un'e-mail di attivazione per completare la configurazione del proprio account.
💡 Nota:
Gli utenti della Piattaforma per più strutture possono usare le stesse credenziali per accedere sia alla Piattaforma per più strutture che alla piattaforma SiteMinder.
Un indirizzo e-mail può essere aggiunto a un solo gruppo alberghiero alla volta. Lo stesso indirizzo e-mail non può essere utilizzato per creare un altro utente in un'altra impresa.
Durante la configurazione dell'account, ti verrà richiesto di attivare l'autenticazione a più fattori (Multi-Factor Authentication, MFA). Se devi reimpostare l'autenticazione a più fattori per il tuo account della Piattaforma per più strutture, contatta il nostro team di assistenza.
Modifica o elimina un utente della Piattaforma per più strutture
Per gestire gli utenti esistenti della Piattaforma per più strutture:
Vai sulla scheda Piattaforma per più strutture > Amministratori > Utenti.
Seleziona un utente per visualizzare tutti i suoi dati della piattaforma.
Modifica i dati dell'utente facendo clic sui pulsanti di modifica.
Per eliminare un utente, fai clic sul pulsante con i tre punti (...) > Eliminazione utente.
💡 L'indirizzo e-mail di un utente non può essere modificato. Per cambiare un indirizzo e-mail, elimina l'utente della Piattaforma per più strutture e crea un nuovo utente con gli stessi dati ma con il nuovo indirizzo e-mail.
⚠️ Gli account utente eliminati della Piattaforma per più strutture non possono essere recuperati.
⚠️ Ogni persona deve avere il proprio account utente della Piattaforma per più strutture. La condivisione degli account crea rischi per la sicurezza delle tue strutture e degli ospiti. Questo è in conformità con lo Standard di sicurezza dei dati delle carte di pagamento (Payment Card Industry Data Security Standard, PCI DSS).