Perché collegare il motore di prenotazione al proprio sito web?
Collegare il motore di prenotazione al proprio sito web consente di:
Ottenere prenotazioni dirette senza commissioni
Permettere agli ospiti di effettuare prenotazioni 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Ridurre il tempo dedicato alla gestione manuale delle prenotazioni
Migliorare l'esperienza di prenotazione degli ospiti
È necessario avere un sito web per utilizzare il motore di prenotazione (prenotazione diretta) di SiteMinder?
No, tuttavia avere un sito web aumenta significativamente la visibilità online e il potenziale di prenotazione. Se non si dispone di un sito web, SiteMinder offre uno strumento per la realizzazione di siti web pensato appositamente per le strutture ricettive, con integrazione perfetta al motore di prenotazione.
Sono necessarie competenze tecniche per integrare il motore di prenotazione con un sito web di terze parti?
Il motore di prenotazione è stato sviluppato pensando alla semplicità di implementazione. Anche gli utenti meno esperti, con una conoscenza limitata dell'HTML, dovrebbero essere in grado di integrare il motore di prenotazione con il proprio sito web.
💡 Creare sempre una copia di backup prima di apportare modifiche al proprio sito web.
Dove è possibile trovare le istruzioni per integrare il motore di prenotazione con il proprio sito web?
Consultare la guida all'integrazione del sito web qui per le istruzioni sull'integrazione del motore di prenotazione con il proprio sito web.
È possibile incorporare il motore di prenotazione in un dominio di terze parti?
Sì, è possibile incorporare il motore di prenotazione direttamente nel proprio sito web. Seguire i passaggi indicati nella guida all'integrazione qui. Per incorporare correttamente il motore di prenotazione, sarà necessario assicurarsi che il proprio dominio sia inserito nella whitelist; per farlo, si prega di compilare questo modulo.
Nota: i pulsanti di prenotazione e i widget che reindirizzano al motore di prenotazione non richiedono l'inserimento del dominio nella whitelist.
Quali widget e metodi di integrazione è possibile utilizzare sul proprio sito web?
È possibile scegliere tra:
Aggiungere un pulsante "Prenota ora"
Includere un widget di selezione delle date
Incorporare completamente il motore di prenotazione all'interno del proprio sito web
È possibile personalizzare l'aspetto dei widget di prenotazione?
Sì, è possibile modificare colori, caratteri e stili dei pulsanti per adattarli al design del proprio sito web. Le opzioni di personalizzazione sono disponibili nella guida all'integrazione del sito web qui.
È possibile integrare il motore di prenotazione con le piattaforme di social media?
Sì, è possibile aggiungere l'URL del motore di prenotazione ai profili social e creare pulsanti di prenotazione dedicati su piattaforme come Facebook e Instagram.
L'integrazione continuerà a funzionare se vengono modificate le impostazioni del motore di prenotazione?
Sì, l'integrazione continuerà a funzionare anche in caso di aggiornamento di tipologie di camera, tariffe o disponibilità. Tuttavia, se si modifica l'URL del motore di prenotazione o si apportano modifiche sostanziali alla struttura del sito web, potrebbe essere necessario rivedere e aggiornare l'integrazione.
Quanto tempo impiegano le modifiche a comparire sul motore di prenotazione?
Quando si aggiornano i dettagli del motore di prenotazione, come informazioni sulle tariffe delle camere, descrizioni e foto, le modifiche compaiono generalmente in modo immediato sul motore di prenotazione, ma in alcuni casi possono richiedere fino a 10 minuti.
Se il motore di prenotazione continua a mostrare informazioni non corrette dopo un aggiornamento, attendere alcuni minuti, quindi cancellare i cookie e la cache del browser e riprovare in una nuova finestra.
Le modifiche continuano a non comparire? Se sono state modificate le impostazioni di Prenotazione diretta ma il contenuto non risulta aggiornato per le altre lingue sul motore di prenotazione, verificare le impostazioni di traduzione. Le traduzioni manuali non si aggiornano automaticamente. Aggiornare il testo tradotto separatamente in Prenotazione diretta > Configurazione > Traduzioni.
Come si trova l'URL del proprio motore di prenotazione?
Per individuare l'URL del motore di prenotazione:
Andare su Prenotazione diretta > Configurazione > Opzioni di visualizzazione ospite > URL del motore di prenotazione
Fare clic su Copia link per copiare l'URL negli appunti
L'URL del motore di prenotazione varia in base alla posizione della struttura:
Per le strutture in Europa, Medio Oriente, Africa o America, l'URL sarà simile al seguente: https://direct-book.com/properties/channelcode
Per le strutture in Asia o nell'area Asia-Pacifico, l'URL sarà simile al seguente: https://book-directonline.com/properties/channelcode
In questi esempi, "channelcode" contiene generalmente il nome della struttura.
Esiste una soluzione per i gruppi alberghieri con più strutture?
Sì, i gruppi alberghieri che utilizzano Multi-Property possono accedere alla Direct Booking API, che fornisce dati di tariffe e disponibilità in tempo reale sull'intero portafoglio di strutture.
L'API fornisce informazioni complete, tra cui piani tariffari, tipologie di camera, prezzi, dettagli della struttura e URL del motore di prenotazione. Questi dati grezzi consentono di personalizzare completamente le modalità di visualizzazione di tariffe e disponibilità sul proprio sito web: SiteMinder fornisce i dati, mentre il design e l'esperienza dell'ospite restano sotto il proprio controllo.
Per maggiori informazioni sulla Direct Booking API, andare su Multi-Property > Prenotazione diretta > API per accedere alla guida per sviluppatori.