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Valuta
Valuta principale
La valuta principale è quella che accetti presso la tua struttura (generalmente corrisponde al Paese di riferimento). È importante impostare la valuta principale corretta perché questa verrà utilizzata nella pagina Distribuzione, dove viene stabilito il prezzo giornaliero.
Perché le impostazioni della valuta principale devono essere uguali su tutti i sistemi?
Le prenotazioni ricevute saranno nella valuta impostata per ciascun canale specifico. Se le impostazioni sono diverse tra i canali, la piattaforma della struttura e il sistema di gestione della proprietà (PMS), i valori verranno letti in diverse valute su ciascun sistema. L'unico modo per evitare il disallineamento della valuta principale è utilizzare la conversione della valuta.
Conversione valuta
È consigliabile configurare la conversione della valuta nell'extranet del canale di prenotazione per garantire che le valute delle prenotazioni vengano convertite. La conversione della valuta si applica solo all'invio delle tariffe a un canale di prenotazione e non quando si ricevono le prenotazioni.
Un vantaggio importante della distribuzione online è la capacità di attirare ospiti da tutto il mondo. A volte è bene impostare un tasso di conversione personalizzato per un canale specifico in modo che le tariffe si convertano nella valuta utilizzata dal canale di prenotazione.
⚠️Se non riesci ad attivare la conversione della valuta ciò potrebbe dipendere dal fatto che le valute del piano tariffario sono attive.
Da dove provengono i tassi di cambio delle valute?
Raccogliamo le informazioni da XE.com due volte al giorno per calcolare ciascuna conversione di valuta.
Inventario
Tariffa minima
L'impostazione di una tariffa minima è uno strumento opzionale che può essere utile come "rete di salvataggio" per assicurare che non vengano inviate tariffe troppo basse ai canali. Tuttavia l'errore umano è sempre in agguato: se invece di 100 inserisci il prezzo di 10 e non hai configurato una tariffa minima, potresti ritrovarti a vendere una camera del valore di 100 al prezzo di 10, perdendo 90 a notte.
Per evitare che ciò avvenga, puoi impostare il valore della tariffa minima su 100 così qualsiasi valore inferiore a 100 non verrà inviato ai canali collegati.
⚠️ Se utilizzi un PMS e questo invia prezzi inferiori a 100, la piattaforma della tua struttura imposterà i prezzi a 100 per evitare che scendano oltre quel margine.
💡 Se ci sono sconti o promozioni impostati direttamente nei canali che non sono connessi alla piattaforma della struttura, potrebbe essere opportuno impostare le tariffe minime anche nei tuoi canali.
Periodo di aggiornamento
Il periodo di aggiornamento è il numero massimo di giorni in cui gli aggiornamenti vengono mandati ai canali collegati. Dopo questo periodo, tutti gli aggiornamenti effettuati (modifica delle tariffe, disponibilità, restrizioni, ecc.) non verranno inviati ai canali.
La piattaforma della struttura ha due periodi di aggiornamento:
Il periodo generale di aggiornamento (a cui puoi accedere facendo clic sul nome della struttura > Impostazioni struttura > Informazioni generali) è l'attuale numero di giorni in cui la piattaforma della struttura è impostata per aggiornare ciascuno degli extranet del canale.
Il periodo massimo di aggiornamento del canale (a cui puoi accedere facendo clic su Distribuzione > Canali) è il numero massimo di giorni in cui il canale consente alla piattaforma di inviare gli aggiornamenti.
A prescindere dal periodo massimo di aggiornamento, ciascun canale può promuovere più notti di quelle aggiornate dalla piattaforma della struttura, a seconda dell'estensione del calendario nel proprio sistema.
➕ Vediamo un esempio:
La piattaforma della struttura ha un periodo generale di aggiornamento di 400 giorni (circa un anno e un mese);
Il canale ha un periodo massimo di aggiornamento di 400 giorni;
Il canale promuove sul proprio extranet per un massimo di 730 giorni (due anni), che possono essere prenotati.
In questo caso specifico, 330 giorni (undici dei mesi finali) vengono promossi ma non vengono aggiornati dalla piattaforma della struttura e devono essere aggiornati direttamente sull'extranet del canale (laddove possibile).
💡 Il periodo massimo di aggiornamento di ciascun canale potrebbe variare. Ciò significa che alcuni canali possono essere aggiornati per periodi più lunghi rispetto ad altri.
Qual è il periodo di aggiornamento predefinito della piattaforma della mia struttura?
Il periodo di aggiornamento della piattaforma di una struttura nuova è 400 giorni.
Perché è utile impostare un periodo di aggiornamento superiore a 400 giorni?
Elimina la necessità di aggiungere date extra manualmente sul canale, se supporta più di 400 giorni;
Incoraggia gli ospiti a prenotare in anticipo e ciò ti garantisce ricavi in anticipo se richiedi un acconto al momento della prenotazione.
Qual è il periodo massimo di aggiornamento che posso impostare nella piattaforma della struttura?
Hai la possibilità di aggiornare tariffe, disponibilità e restrizioni fino a un massimo di 750 giorni all'interno della piattaforma della struttura.
Se i periodi di aggiornamento della piattaforma della struttura e dei canali sono diversi, come viene applicato il periodo di aggiornamento?
La piattaforma della proprietà controlla il periodo di aggiornamento utilizzando quello più basso tra il canale di prenotazione e la piattaforma della struttura.
➕ Ad esempio:
Se il periodo massimo di aggiornamento di un canale è 400 e quello della piattaforma della struttura è 730, il canale riceverà 400 giorni di aggiornamenti;
Se il canale ne può ricevere 730 e la piattaforma della struttura è impostata per aggiornarne 500, il canale ne riceverà 500.
💡 Se la piattaforma della struttura è collegata a un PMS, è necessario confermare con quanti giorni di anticipo può aggiornarsi con il fornitore PMS.
Come faccio a verificare il periodo massimo di aggiornamento di un canale?
Ogni canale ha un numero massimo di giorni predefinito in cui è possibile inviare gli aggiornamenti, in base all'integrazione. Questo periodo massimo di aggiornamento non può essere modificato all'interno della piattaforma della struttura. Di conseguenza, troverai il periodo massimo di aggiornamento supportato sotto il nome del canale quando ti colleghi a un nuovo canale di prenotazione.
Se vuoi verificarlo in un canale già attivo, segui questi passaggi:
Vai alla pagina Distribuzione;
Fai clic sulla scheda Canali;
Troverai tutti i canali connessi e il Periodo massimo di aggiornamento accanto allo stato.
Inizio fine settimana di
La selezione del giorno in cui inizia il fine settimana ti consentirà di visualizzare i due giorni che rappresentano il weekend nella griglia dell'inventario. In questo modo puoi distinguere in modo semplice i giorni della settimana da quelli del weekend ed eventualmente applicare tariffe, restrizioni e disponibilità diverse.
💡 I weekend sono evidenziati con un colore diverso rispetto ai giorni della settimana nella pagina Inventario.
Ristoccaggio automatico
⚠️ In caso di collegamento a un PMS, assicurati che gli aggiornamenti dell'inventario non siano attivi in quel sistema se vuoi utilizzare la funzione di ristoccaggio automatico nella piattaforma della tua struttura. Questa funzione è indipendente dal PMS o dalla funzione di ristoccaggio automatico del canale. Se utilizzi un PMS che ha già la funzione di ristoccaggio automatico, ti sconsigliamo di attivare questa funzione.
Il ristoccaggio automatico è uno strumento che consente agli utenti di scegliere se la disponibilità viene incrementata automaticamente a seguito di cancellazioni o modifiche. La funzione di ristoccaggio automatico ha due opzioni: "Sempre" o "Solo se la disponibilità è di 1 o superiore".
⚠️La disponibilità verrà ristoccata solo se la cancellazione o la modifica si riferisce a una prenotazione che è già stata inviata alla piattaforma della tua struttura.
Come funziona il ristoccaggio automatico?
Se la data di soggiorno di una camera viene rimossa in una prenotazione, a seguito di cancellazione o modifica, la disponibilità verrà automaticamente incrementata di 1 per la data di quella tipologia di camera.
Perché impostare il ristoccaggio automatico?
Questa funzione riduce la necessità di ristoccare manualmente l'inventario dopo ciascuna cancellazione o modifica per le strutture che non sono collegate a un PMS.
💡 È anche utile per le strutture collegate a un PMS che non hanno gli aggiornamenti dell'inventario attivi per il PMS (ossia la piattaforma della struttura gestisce gli aggiornamenti dell'inventario e il PMS riceve solo le prenotazioni).Se il ristoccaggio automatico è impostato su 1 o un valore superiore, si riduce l'eventualità di overbooking per le strutture che prenotano più volte la camera o consentono l'inventario negativo.
Lingua e area
⚠️ Le lingue e le unità di misura sono disponibili solo per il motore di prenotazione diretto.
Lingua principale
La lingua base è quella utilizzata per inviare le informazioni ai canali collegati.
Unità di misura
Il sistema metrico o imperiale possono essere utilizzati presso la struttura.
💡 Sebbene il sistema metrico sia il più diffuso a livello mondiale, quello imperiale viene ancora utilizzato da alcuni Paesi.
⚠️È importante impostare l'unità di misura corretta, poiché questa definisce l'etichetta applicata alla configurazione della dimensione della camera.
Fuso orario
Il fuso orario della struttura si basa sulla posizione geografica.
Perché è importante impostare il fuso orario corretto?
Ecco alcuni motivi:
Innanzitutto è utile per indicare l'inizio e la fine della giornata (e ciò fa comparire i giorni sul calendario di distribuzione);
Per calcolare le tempistiche di applicazione dei periodi di release impostati per i piani tariffari.