Cos'è un report sulle performance?

Il report sulle performance è un confronto grafico di ricavi totali, pernottamenti e tariffa media giornaliera (Average Daily Rate, ADR), le cosiddette "prestazioni", in un periodo compreso tra due date.Con i report sulle performance è possibile non solo confrontare le prestazioni della tua attività con quelle degli anni precedenti, ma anche pianificare strategie di prezzo, tracciare campagne e identificare problematiche relative al fatturato.

Creare un report sulle performance

Per creare un report sulle performance, segui questa procedura.

Inserisci l'intervallo di tempo per cui vuoi visualizzare il report nel campo Data del soggiorno.
Fai clic sui pulsanti a doppia freccia a sinistra o destra per visualizzare rispettivamente i periodi precedenti o successivi. Questi periodi sono equivalenti all'intervallo di tempo selezionato in origine (ad esempio, se scegli di visualizzare un periodo di sette giorni, i periodi precedenti e successivi copriranno sempre sette giorni).
Usando il primo campo di confronto, seleziona un anno passato per effettuare il confronto con l'anno in corso.
Nel secondo campo di confronto, seleziona uno dei due metodi seguenti per mettere a confronto due intervalli di date.
- Stesso giorno della settimana : metti a confronto le stesso giorno della settimana in due anni diversi, ad esempio l'ultimo venerdì del mese di gennaio 2020 e gennaio 2022 (rispettivamente il 31 gennaio 2020 e il 28 gennaio 2022). Quest'opzione è utile per mettere a confronto giorni della settimana specifici in periodi diversi.
- Stessa data : metti a confronto le stesse date in due anni diversi, ad esempio 31 gennaio 2020 e 31 gennaio 2022. Quest'opzione è utile se vuoi mettere a confronto stagioni e periodi di vacanza con date fisse, come ad esempio Capodanno.

Modificare un report sulle performance

Per modificare un report, segui questa procedura.

Fai clic su Modifica report per aprire il pop-up Opzioni di ricerca performance.
Usa il campo Data del soggiorno per selezionare giorni, settimane o mesi da mostrare nel report.
Se necessario, usa il menù a discesa Data di prenotazione per selezionare quali prenotazioni includere e/o escludere in base alla data in cui sono state effettuate.
Fai clic su Applica per generare il report. I dati saranno presentati sotto forma di grafico e tabella.

Visualizzare un report sulle performance

Per visualizzare il report generato, segui questa procedura.

Guarda sopra il grafico per scoprire le tre metriche chiave dell'anno in corso: Ricavi , Pernottamenti e Tariffa giornaliera media.
Esamina le barre e le righe del grafico: queste rappresentano rispettivamente i ricavi dei pernottamenti e delle prenotazioni per l'anno in corso e gli anni precedenti.
Per visualizzare questi dati in maggiori dettaglio, passa il mouse sulla chiave sotto il grafico.
Sotto la chiave troverai una tabella con le seguenti tre righe di dati:
- Ricavi dell'anno: i profitti totali dell'anno, calcolati aggiungendo la tariffa della camera a notte per tutte le prenotazioni (esclusi extra e commissioni).
- Pernottamenti dell'anno: il numero totale di pernottamenti venduti/occupati nell'intervallo di tempo selezionato.
- Tariffa media giornaliera: la tariffa media al giorno, calcolata dividendo il fatturato giornaliero delle stanze per il numero totale di stanze vendute (esclusi extra e commissioni).
Guarda sotto ciascun numero della tabella per trovare un altro numero colorato con una freccia verso l'alto o il basso: ciò indica un aumento o un calo percentuale rispetto al periodo precedente.
Per spostare in avanti o indietro il periodo mostrato, fai clic rispettivamente sulle frecce a sinistra e destra della tabella.

⚠️ La tabella "Data del soggiorno" include soltanto i dati dall'intervallo di date selezionato. Ad esempio, se hai selezionato le prenotazioni effettuate l'anno scorso, visualizzerai solo i dati relativi a Ricavi e Pernottamenti per le prenotazioni create nell'anno precedente. Per visualizzare tutti i dati disponibili, seleziona un Periodo personalizzato.

Esportare un report sulle performance

Per esportare il report, segui questa procedura.

Fai clic su Esporta.
Comparirà un pop-up dal nome Esporta in CSV che elencherà tutti i parametri del report: verifica che i dettagli siano corretti.
Fai clic su Scarica per esportare il report delle performance in formato file .csv.