Informazioni su Despegar
Despegar (conosciuto anche come Decolar in Brasile) è un canale argentino con un database di circa 150.000 hotel, il più grande disponibile nel mercato sudamericano.
Data la popolarità di Despegar nella regione, il canale attira un volume significativo di ospiti sudamericani, che rappresentano uno dei gruppi turistici in più rapida crescita a livello mondiale.
Despegar offre servizi specializzati in tre lingue: spagnolo, inglese e portoghese.
Aggiornamenti dell'inventario supportati da Despegar
Despegar supporta i seguenti aggiornamenti dell'inventario:
Tariffe e occupazione: tariffe nella griglia Inventario, tariffa per adulto extra, tariffa per bambino extra, importo per neonato extra e sconto ospite singolo.
Disponibilità
Soggiorno minimo / Soggiorno minimo all'arrivo
Soggiorno massimo
Blocco vendite
CTA (Chiuso agli arrivi)
CTD (Chiuso alle partenze)
Informazioni sugli aggiornamenti della disponibilità
Punti fondamentali sul valore della disponibilità che verrà inviato a Despegar:
Il valore della Disponibilità inviato a Despegar non sarà lo stesso valore mostrato nella griglia Inventario.
Il valore della Disponibilità inviato a Despegar rappresenta l'inventario disponibile rimanente (rimasto da vendere).
ll valore della Disponibilità inviato a Despegar è l'inventario residuo disponibile (rimasto da vendere), che viene calcolato usando il lotto flessibile (valore preso dall'inventario), aggiungendo il lotto di base e sottraendo il valore prenotato (impostazioni nel tuo extranet di Despegar).
Per assistenza con le impostazioni dell'allocazione di base e dei valori prenotati, contatta l’assistenza di Despegar.
➕ Ad esempio:
La tua camera "Doppia standard" ha una disponibilità di 5 per questa sera nella griglia dell’inventario (allocazione flessibile).
L'allocazione di base è 4.
Il valore prenotato è 2.
Poiché Despegar calcola il valore dell'inventario disponibile rimanente (rimasto da vendere) con l'allocazione flessibile (5), più l'allocazione di base (4), meno il valore prenotato (2), il valore della Disponibilità inviato a Despegar sarà 7.
Connetti Despegar
💡 La tua struttura dovrà avere un account con Despegar prima di connettere il canale nella piattaforma SiteMinder. Dovrai anche prima creare camere e tariffe nell'extranet di Despegar, per farli corrispondere alla configurazione nella tua piattaforma SiteMinder.
Prima connetti "Siteminder RDX" nell'extranet di Despegar. Prendi nota del tuo Codice struttura (noto anche come codice hotel), Nome utente hotel e Password hotel. Per ulteriore assistenza con questo passaggio, contatta direttamente l’assistenza di Despegar.
Per connettere Despegar nella tua piattaforma SiteMinder, segui questi passaggi:
Vai su Distribuzione > Canali > fai clic su Despegar.
Segui i passaggi per la connessione. Inserisci il tuo Codice struttura (Hotel ID), Nome utente hotel e Password hotel per l’extranet di Despegar.
Imposta l'opzione Tasse comprese su Sì o No. Questa impostazione deve corrispondere a quella configurata nell'extranet di Despegar.
Inserisci l'Indirizzo e-mail per le prenotazioni al quale desideri ricevere le e-mail di prenotazione.
Dopo aver confermato e fatto clic su Connetti, attendi 24 ore affinché la nostra assistenza confermi la connessione con Despegar.
Aggiornamento delle impostazioni del canale per Despegar
Una volta che la connessione con Despegar viene confermata e attivata, puoi aggiornare le impostazioni del canale in Distribuzione > Canali > trova Despegar e fai clic sul pulsante con i tre puntini (...) > seleziona Aggiorna impostazioni canale > aggiorna le seguenti impostazioni:
Nome utente hotel e Password hotel
Conversione valuta: se hai abilitato l'impostazione per la conversione di valuta nelle Impostazioni struttura, puoi utilizzare questa impostazione per Despegar e convertire la tua valuta di base in una valuta diversa, che verrà inviata al canale.
Tasse comprese: seleziona "Sì" se le tue tariffe sono comprensive di tasse, o "No" se le tue tariffe non includono le tasse. Questa impostazione deve corrispondere a quella configurata nell'extranet di Despegar.
Indirizzo e-mail per le prenotazioni: l'indirizzo e-mail a cui desideri ricevere le notifiche di prenotazione.
Abilita Despegar
Dopo aver mappato tutte le tariffe delle camere richieste e verificato che disponibilità, tariffe e restrizioni siano corrette, abilita Despegar per iniziare a inviare gli aggiornamenti dell'inventario.
Per abilitare Despegar, vai su Distribuzione > Canali > trova Despegar e fai clic sul pulsante con i tre puntini (...) > seleziona Aggiorna impostazioni canale > fai clic sul pulsante "Abilita collegamento a Despegar".