Informazioni sulle tariffe della camera
Una tariffa della camera viene creata quando si assegna una tipologia di camera a un piano tariffario.
➕ Ad esempio: camera doppia, non rimborsabile.
Le tariffe della camera comprendono prezzi, restrizioni e impostazioni di occupazione. Quando si mappano le tariffe della camera sui canali connessi, è possibile impostare sovrascritture per canali specifici, se necessario.
⚠️ Le configurazioni delle tariffe della camera devono corrispondere a quelle dei canali connessi e del sistema di gestione della proprietà (Property Management System, PMS), del sistema di gestione dei ricavi (Revenue Management System, RMS) o del sistema centrale di prenotazione (Central Reservation System, CRS). In caso contrario, possono verificarsi mappature incrociate e overbooking.
Crea una tariffa della camera
Crea le tariffe della camera durante la creazione di un nuovo piano tariffario oppure in un secondo momento, assegnando le tipologie di camera una alla volta o in modo collettivo.
Per aggiungere una singola tariffa della camera:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fai clic su un piano tariffario, quindi su Assegna tipologia di camera.
Configura le impostazioni della tariffa della camera, quindi fai clic su Salva.
Crea più tariffe della camera
Per creare più tariffe della camera contemporaneamente:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fai clic su un piano tariffario, quindi su Assegna più tipologie di camera.
Se è la prima volta che assegni tipologie di camera a questo piano tariffario, inserisci la Tariffa completa (ad esempio la tariffa rack), l'Occupazione inclusa, la Tariffa adulto extra e la Tariffa bambino extra, quindi fai clic su Avanti.
Controlla le tipologie di camera e i relativi dettagli, quindi fai clic su Assegna tipologie di camera.
Dopo aver creato le tariffe della camera, puoi modificarle per configurare eventuali impostazioni aggiuntive, come le sovrascritture.
💡 Alcuni campi potrebbero essere precompilati quando si assegnano più tipologie di camera per creare le tariffe della camera. In questo caso, per apportare modifiche è necessario modificare il piano tariffario. Succede, ad esempio, quando:
il piano tariffario ricava le tariffe giornaliere da un piano tariffario esistente;
sono già state assegnate tipologie di camera a questo piano tariffario.
⚠️ Il campo Tariffa completa si applica solo alla prima creazione di una tariffa della camera e non aggiorna le tariffe delle tariffe della camera esistenti. Per modificare le tariffe di una tariffa della camera esistente, vai su Distribuzione > Inventario.
Impostazioni della tariffa della camera
Per consultare o modificare le impostazioni di una tariffa della camera, vai su Camere e tariffe > Piani tariffari, quindi crea o modifica una tariffa della camera.
💡 I campi in grigio con l'icona del lucchetto contengono un valore ereditato dalla tipologia di camera o dal piano tariffario. Per sovrascrivere il valore, fai clic sull'icona del lucchetto e inserisci un nuovo valore. Il nuovo valore verrà applicato solo a questa specifica tariffa della camera.
💡 Quando crei o modifichi una tariffa della camera, i campi obbligatori sono contrassegnati da un asterisco rosso (*). Se un campo obbligatorio è vuoto, viene visualizzato il messaggio “Questo campo è obbligatorio” e il pulsante Salva rimane in grigio finché non inserisci un valore. I campi obbligatori includono Tariffa completa (quando inserisci manualmente le tariffe giornaliere), Occupazione inclusa, Tariffa adulto extra e Tariffa bambino extra.
Informazioni generali
Impostazione | Descrizione |
Tipologia di camera | La tipologia di camera specifica assegnata a questo piano tariffario. |
Descrizione | Viene mostrata sul motore di prenotazione diretta e inviata ai canali di prenotazione supportati. |
Occupazione e restrizioni
Occupazione inclusa, Blocco vendite, Occupazione massima, Periodo di release (restrizioni di acquisto anticipato), Durata minima/massima del soggiorno, Inclusioni (colazione, pranzo o cena)
Dettagli di prezzo
Impostazione tariffe
Impostazione | Descrizione |
Sovrascrivi i prezzi del piano tariffario | È possibile sovrascrivere i prezzi del piano tariffario; tuttavia, è più semplice gestire queste sovrascritture a livello di piano tariffario anziché di tariffa della camera. |
Tariffa minima | Il prezzo più basso che può essere impostato per questa tariffa della camera. La modifica si applica solo agli aggiornamenti futuri delle tariffe e non influisce sulle tariffe già inserite nell'inventario. |
Tariffe giornaliere | Scegli tra Inserisci manualmente le tariffe giornaliere (inserisci manualmente la tariffa completa, ad esempio la tariffa rack) e Ricava le tariffe giornaliere (ricava le tariffe da un'altra tariffa della camera: il prezzo della tariffa della camera verrà adeguato automaticamente in base al prezzo della tariffa della camera collegata). |
Tariffe extra/sconti
Impostazione | Descrizione |
Tariffa adulto/bambino extra | Tariffa per adulto/bambino extra, addebitata per notte (si applica solo alla prenotazione diretta e viene inviata solo ai canali supportati). |
Sconto ospite singolo | Aggiungi uno sconto per gli ospiti singoli quando l'occupazione inclusa è pari o superiore a due persone. Seleziona un importo specifico o uno sconto percentuale e inserisci il valore (viene inviato solo ai canali supportati e non si applica alla prenotazione diretta). |
Importante: per la maggior parte dei canali, l'occupazione e le tariffe per persona extra devono essere impostate direttamente nell'extranet del canale. Solo alcuni canali (come Airbnb) supportano la ricezione di queste impostazioni dalla piattaforma.
💡 Per la prenotazione diretta:
È possibile usare Occupazione inclusa e Tariffa adulto extra per gestire i prezzi in base al numero di ospiti all'interno di un unico piano tariffario. Ad esempio, imposta Occupazione inclusa su 1 e aggiungi una Tariffa adulto extra per coprire gli ospiti aggiuntivi fino all'occupazione massima.
Lo sconto ospite singolo non è supportato per la prenotazione diretta.
Modifica una tariffa della camera
Per modificare una tariffa della camera esistente:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fai clic sulla freccia verso il basso accanto al piano tariffario per espanderlo e visualizzare le relative tariffe della camera.
Fai clic su (...) accanto alla tariffa della camera oppure direttamente sul nome della tariffa della camera.
Seleziona Modifica.
Apporta le modifiche.
Fai clic su Salva.
Modifica collettiva delle tariffe della camera
Con la modifica collettiva è possibile aggiornare contemporaneamente le seguenti impostazioni per più tariffe della camera:
Tariffa adulto extra
Tariffa bambino extra
Occupazione inclusa
Occupazione massima
Attivazione/disattivazione dei prezzi basati sull'occupazione (Occupancy-Based Pricing, OBP)
💡 Queste sono le uniche impostazioni disponibili per la modifica collettiva.
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Attiva l'opzione Modalità modifica collettiva.
Seleziona le tariffe della camera da aggiornare. È possibile selezionare tutte le tariffe, tutte le tariffe associate a un piano tariffario oppure singole tariffe della camera.
Fai clic su (...) e seleziona Modifica [numero] tariffe della camera.
Aggiorna Tariffa adulto extra, Tariffa bambino extra, Occupazione inclusa e Occupazione massima. Per ogni campo, seleziona Mantieni invariato, Inserisci nuovo valore o Cancella valore esistente. Per OBP, seleziona Mantieni invariato, Abilita tutto o Disabilita tutto.
Fai clic su Salva modifiche.
⚠️ I campi Tariffa adulto extra e Tariffa bambino extra sono disabilitati nella modifica collettiva se le tariffe della camera selezionate sono in più valute.
Note:
Le tariffe derivate non sono supportate nella modifica collettiva.
Lo strumento di modifica collettiva delle tariffe della camera è disponibile nella versione web, tramite web browser, della piattaforma SiteMinder e non è disponibile tramite l'app mobile di SiteMinder.
Elimina una tariffa della camera
Prima di eliminare una tariffa della camera, rimuovi la mappatura da tutti i canali per evitare problemi di sincronizzazione. Controlla se ci sono prenotazioni future che utilizzano questa tariffa. Se potrebbe servire di nuovo, valuta di chiuderla temporaneamente anziché eliminarla.
Per eliminare una tariffa della camera:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fai clic sulla freccia verso il basso accanto al piano tariffario per espanderlo e visualizzare le relative tariffe della camera.
Fai clic su (...) accanto alla tariffa della camera oppure direttamente sul nome della tariffa della camera.
Fai clic su Elimina.
Leggi il messaggio di avviso.
Fai di nuovo clic su Elimina per confermare.
⚠️ Prima di eliminare una tariffa della camera, tieni presente che:
l'eliminazione di una tariffa della camera non può essere annullata;
l'eliminazione di una tariffa della camera comporta anche l'eliminazione di tutte le tariffe dei canali mappate associate e l'interruzione dell'invio degli aggiornamenti dell'inventario ai canali. Non vengono però eliminate le tariffe della camera presenti sui canali o nel PMS/RMS/CRS: sarà necessario rimuovere manualmente le tariffe della camera che non si desidera più vendere direttamente tramite il canale o il sistema connesso;
se esistono ancora prenotazioni per questa tariffa della camera tramite il motore di prenotazione diretta per le quali il check-out non è ancora avvenuto, non sarà possibile eliminare la tariffa della camera. In questo caso, può essere utile sospendere prima la tariffa per la prenotazione diretta fino al check-out di tutte le prenotazioni associate; una volta completato, sarà possibile eliminare la tariffa della camera.