Informazioni sulle tariffe delle camere
Una tariffa della camera viene creata quando si assegna una tipologia di camera a un piano tariffario.
➕ Ad esempio: Camera doppia, non rimborsabile.
Le tariffe delle camere includono prezzi, restrizioni e impostazioni di occupazione. Durante la mappatura delle tariffe delle camere sui canali collegati, è possibile impostare sovrascrizioni per canali specifici, se necessario.
⚠️ Le configurazioni delle tariffe delle camere devono corrispondere a quelle presenti nei canali collegati e nel PMS/RMS/CRS. In caso contrario, si possono verificare mappature incrociate e overbooking.
Creare una tariffa della camera
Le tariffe delle camere possono essere create al momento della creazione di un nuovo piano tariffario, oppure in seguito, assegnando le tipologie di camera singolarmente o in blocco.
Per aggiungere una singola nuova tariffa della camera:
Andare su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fare clic su un piano tariffario, quindi su Assegna tipologia di camera.
Configurare le impostazioni della tariffa della camera, quindi fare clic su Salva.
Creare più tariffe delle camere
Per creare più tariffe delle camere contemporaneamente:
Andare su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fare clic su un piano tariffario, quindi su Assegna più tipologie di camera.
Se è la prima volta che si assegnano tipologie di camera a questo piano tariffario, inserire la Tariffa completa (ad esempio la tariffa rack), l'Occupazione inclusa, la Tariffa adulto extra e la Tariffa bambino extra, quindi fare clic su Avanti.
Verificare le tipologie di camera e i relativi dettagli, quindi fare clic su Assegna tipologie di camera.
Una volta create le tariffe delle camere, è possibile modificarle per configurare eventuali impostazioni aggiuntive, come le sovrascrizioni.
💡 Alcuni campi potrebbero essere precompilati quando si assegnano più tipologie di camera per creare le tariffe delle camere. In questo caso, per apportare modifiche sarà necessario modificare il piano tariffario. Ad esempio quando:
Il piano tariffario deriva le tariffe giornaliere da un piano tariffario esistente
Le tipologie di camera sono già state assegnate a questo piano tariffario
Impostazioni della tariffa della camera
Per visualizzare o modificare le impostazioni della tariffa della camera, andare su Camere e tariffe > Piani tariffari e creare o modificare una tariffa della camera.
💡 Un campo disattivato con un'icona a forma di lucchetto indica che il valore è stato ereditato dalla tipologia di camera o dal piano tariffario. Per sovrascrivere questo valore, è sufficiente fare clic sull'icona del lucchetto e inserire un nuovo valore. Il nuovo valore si applicherà solo a questa specifica tariffa della camera.
Informazioni generali
Impostazione | Descrizione |
Tipologia di camera | La specifica tipologia di camera assegnata a questo piano tariffario. |
Descrizione | Visualizzata sul motore di prenotazione diretta e inviata ai canali di prenotazione supportati. |
Occupazione e restrizioni
Occupazione inclusa, Blocco vendite, Occupazione massima, Periodo di release (restrizioni per l'acquisto anticipato), Durata minima/massima del soggiorno, Inclusioni (colazione, pranzo o cena)
Dettagli sui prezzi
Impostazione tariffe
Impostazione | Descrizione |
Sovrascrivi i prezzi del piano tariffario | È possibile sovrascrivere i prezzi del piano tariffario; tuttavia, è più semplice gestire queste sovrascrizioni a livello di piano tariffario piuttosto che a livello di tariffa della camera |
Tariffa minima | Il prezzo più basso che può essere impostato per questa tariffa della camera. L'aggiornamento di questo valore si applicherà solo agli aggiornamenti futuri delle tariffe e non avrà alcun impatto sulle tariffe già inserite nell'inventario |
Tariffe giornaliere | Scegliere tra Inserisci manualmente le tariffe giornaliere (inserire manualmente la Tariffa completa, ad esempio la tariffa rack) oppure Deriva tariffe giornaliere (deriva le tariffe da un'altra tariffa della camera. Il prezzo della tariffa della camera verrà adeguato automaticamente in base al prezzo della tariffa della camera collegata) |
Tariffe extra/sconti
Impostazione | Descrizione |
Tariffa adulto/bambino extra | Tariffa adulto/bambino extra, addebitata per notte. (Si applica alla prenotazione diretta ed è inviata solo ai canali supportati) |
Sconto ospite singolo | Aggiunge uno sconto per gli ospiti singoli quando l'occupazione inclusa è pari o superiore a due. Selezionare un importo specifico oppure uno sconto percentuale e inserire il valore. (Inviato solo ai canali supportati. Non si applica alla prenotazione diretta) |
Importante: per la maggior parte dei canali, l'occupazione e i supplementi per persona aggiuntiva devono essere impostati direttamente nell'extranet del canale. Solo alcuni canali (come Airbnb) supportano la ricezione di queste impostazioni dalla piattaforma.
💡 Per la prenotazione diretta:
L'Occupazione inclusa e la Tariffa adulto extra possono essere utilizzate per gestire i prezzi in base al numero di ospiti all'interno di un unico piano tariffario. Ad esempio, impostare l'Occupazione inclusa su 1 e aggiungere una Tariffa adulto extra per coprire gli ospiti aggiuntivi fino all'occupazione massima
Lo Sconto ospite singolo non è supportato per la prenotazione diretta
Modificare una tariffa della camera
Per modificare una tariffa della camera esistente:
Andare su Camere e tariffe > Tipologie di camera.
Fare clic sulla tariffa della camera da modificare.
Apportare le modifiche.
Fare clic su Salva.
Modifica collettiva delle tariffe delle camere
Con la modifica collettiva è possibile aggiornare contemporaneamente le seguenti impostazioni per più tariffe delle camere:
Tariffa adulto extra
Tariffa bambino extra
Occupazione inclusa
Occupazione massima
Attivazione/disattivazione dei prezzi basati sull'occupazione (Occupancy Based Pricing, OBP)
💡 Queste sono le uniche impostazioni disponibili per la modifica collettiva.
Andare su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fare clic sull'interruttore Modalità di modifica collettiva.
Selezionare le tariffe delle camere da aggiornare. È possibile selezionare tutte le tariffe, tutte le tariffe associate a un piano tariffario oppure singole tariffe delle camere.
Fare clic sul pulsante con i puntini di sospensione (...) e selezionare Modifica [numero] tariffe delle camere.
Aggiornare Tariffa adulto extra, Tariffa bambino extra, Occupazione inclusa e Occupazione massima. Per ciascun campo, selezionare Lascia invariato, Inserisci nuovo valore oppure Cancella valore esistente. Per l'OBP, selezionare Lascia invariato, Attiva tutto oppure Disattiva tutto.
Fare clic su Salva modifiche.
⚠️ I campi Tariffa adulto extra e Tariffa bambino extra saranno disattivati nella modifica collettiva se le tariffe delle camere selezionate appartengono a più valute.
Note:
Le tariffe derivate non sono supportate nella modifica collettiva
Lo strumento di modifica collettiva delle tariffe delle camere è disponibile nella versione desktop della piattaforma SiteMinder e non è disponibile nell'app mobile di SiteMinder
Eliminare una tariffa della camera
Prima di eliminare una tariffa della camera, rimuovere la relativa mappatura da tutti i canali per evitare problemi di sincronizzazione. Verificare la presenza di eventuali prenotazioni future che utilizzano questa tariffa. Se potrebbe essere necessaria in futuro, valutare la possibilità di chiuderla temporaneamente anziché eliminarla.
Per eliminare una tariffa della camera:
Andare su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Fare clic sulla tariffa della camera da rimuovere.
Fare clic su Elimina.
Leggere il messaggio di avviso.
Fare clic di nuovo su Elimina per confermare.
⚠️ Prima di eliminare una tariffa della camera:
L'eliminazione di una tariffa della camera non può essere annullata
L'eliminazione di una tariffa della camera comporta anche l'eliminazione di tutte le tariffe dei canali mappate associate e interrompe l'invio degli aggiornamenti dell'inventario ai canali. Tuttavia, non elimina le tariffe delle camere presenti sui canali o nel PMS/RMS/CRS. Sarà necessario rimuovere manualmente eventuali tariffe delle camere che non si desidera più vendere direttamente tramite il canale o il sistema collegato
Se sono ancora presenti prenotazioni per questa tariffa della camera tramite il motore di prenotazione diretta che non hanno ancora effettuato il check-out, non sarà possibile eliminare la tariffa della camera. In questo caso, si consiglia di sospendere prima la tariffa di prenotazione diretta finché tutte le prenotazioni non abbiano effettuato il check-out. Una volta completato, sarà possibile eliminare la tariffa della camera