Informazioni sui piani tariffari
I piani tariffari ti consentono di vendere tipologie di camera con prezzi e restrizioni diversi per attrarre più viaggiatori e aumentare le prenotazioni.
Crea un piano tariffario, poi assegnalo a una tipologia di camera per configurare prezzi e restrizioni — questo crea una "tariffa della camera". Una volta creata la tariffa della camera, puoi mappare la tariffa della camera sui canali e sul tuo sistema di gestione della proprietà (PMS), sistema di gestione dei ricavi (RMS) o sistema centrale di prenotazione (CRS) collegato.
Tipologie di piani tariffari
I piani tariffari più comuni includono:
Standard — la tua tariffa base o tariffa completa
Non rimborsabile — in genere più economica della tariffa standard senza possibilità di cancellazione
Colazione inclusa — di solito più costosa della tariffa standard
Durata minima del soggiorno — spesso più economica della tariffa standard con una restrizione sul numero minimo di notti
I piani tariffari derivati ti consentono di creare tariffe scontate basate su un altro piano tariffario. Quando aggiorni la tariffa base, tutte le tariffe derivate si adeguano automaticamente.
➕ Ad esempio: Crea un piano tariffario non rimborsabile al 15% in meno rispetto alla tua tariffa Standard, oppure un piano con colazione inclusa a 20 EUR in più a notte.
⚠️ Le tariffe derivate influenzano solo le tariffe nella tua griglia dell'inventario. I supplementi per persona aggiuntiva (tariffe adulto aggiuntivo e bambino aggiuntivo) non sono inclusi nella derivazione e devono essere aggiornati manualmente per ogni piano tariffario.
Piani tariffari speciali: Crea offerte infrasettimanali o nel weekend, offerte early bird o last minute, e tariffe con orari di check-in e check-out alternativi.
Piani tariffari stagionali: Crea piani tariffari speciali per festività ed eventi come Natale, Capodanno, San Valentino, Pasqua e le attrazioni turistiche della tua area.
Creare un piano tariffario
Per creare un nuovo piano tariffario:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Clicca su Aggiungi un piano tariffario.
Compila i dettagli del tuo piano tariffario.
Clicca su Salva.
Durante la creazione del tuo piano tariffario, configura le seguenti impostazioni:
Campo | Descrizione |
Nome del piano tariffario | Un nome chiaro per identificare il tuo piano tariffario nella piattaforma (non visibile agli ospiti) |
Descrizione del piano tariffario | Ulteriori dettagli sul tuo piano tariffario (non visibili agli ospiti) |
Durata minima del soggiorno | Imposta il numero minimo di notti che gli ospiti devono prenotare |
Durata massima del soggiorno | Imposta il numero massimo di notti che gli ospiti possono prenotare |
Periodo di rilascio | Giorni di anticipo con cui deve essere effettuata una prenotazione (noto anche come restrizione di "acquisto anticipato") |
Inclusioni | I pasti (colazione, pranzo o cena) vengono visualizzati automaticamente sul tuo motore di prenotazione diretta e vengono inviati ad alcuni canali (come Booking.com) a seconda di ciò che ciascun canale può ricevere. |
Tariffa minima | Il prezzo più basso consentito per questo piano tariffario |
Controlli prenotazione diretta | Filtri per date e sconti per le tariffe di prenotazione diretta (Prenotazione diretta) |
Impostazione tariffe per inserimento manuale | Inserisci manualmente le tariffe giornaliere nel tuo inventario |
Impostazione tariffe per tariffe derivate | Calcola automaticamente le tariffe sulla base di un altro piano tariffario per importo o percentuale. Nota: le tariffe derivate non possono essere modificate manualmente nella griglia dell'inventario |
Dopo aver creato il tuo piano tariffario, ti verrà chiesto di assegnare le tipologie di camera, il che creerà la tariffa della camera. Clicca su Assegna tipologie di camera e seleziona le tipologie di camera da includere. Per ciascuna tipologia di camera, dovrai inserire la Tariffa completa (la tua tariffa base o tariffa normale), l'Occupazione inclusa, la Tariffa adulto aggiuntivo e la Tariffa bambino aggiuntivo. Una volta assegnata, puoi modificare la tariffa della camera per regolare le impostazioni specifiche di quella tariffa, ad esempio eventuali sostituzioni delle impostazioni del piano tariffario.
Dopo aver assegnato le tipologie di camera al tuo piano tariffario e aver creato le tariffe della camera, puoi mappare queste tariffe sui canali. Puoi sempre tornare a modificare i tuoi piani tariffari e le tariffe della camera secondo necessità.
Modificare un piano tariffario
Per aggiornare le impostazioni di un piano tariffario:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Clicca sul piano tariffario che vuoi modificare, poi clicca su Modifica.
Apporta le modifiche.
Clicca su Salva.
Nota:
Per aggiornare prezzi e restrizioni, vai su Distribuzione > Inventario oppure nel tuo PMS/RMS/CRS, se applicabile. Importante: se hai un PMS/RMS/CRS collegato che invia l'aggiornamento dell'inventario, gestisci l'inventario nel tuo sistema collegato, non nella griglia dell'inventario.
Quando modifichi alcune impostazioni del piano tariffario, le modifiche si applicano solo alle nuove date del calendario dell'inventario. Per aggiornare le date esistenti (ad esempio se devi aggiornare i prezzi), devi aggiornarle manualmente nella tua griglia dell'inventario in Distribuzione > Inventario.
Impostazioni che richiedono aggiornamenti manuali dell'inventario dopo aver aggiornato il piano tariffario:
Durata minima di soggiorno predefinita
Durata massima di soggiorno predefinita
Tariffe giornaliere inserite manualmente
Eliminare un piano tariffario
Per eliminare un piano tariffario:
Vai su Camere e tariffe > Piani tariffari.
Clicca sul piano tariffario che vuoi eliminare, poi clicca su Elimina.
Clicca di nuovo su Elimina per confermare.
⚠️ Nota:
L'eliminazione di un piano tariffario eliminerà tutte le tariffe della camera associate dalla tua piattaforma SiteMinder e gli aggiornamenti del piano tariffario non verranno più inviati ai canali.
L'eliminazione di un piano tariffario non lo rimuove, insieme alle tariffe della camera associate, dai tuoi canali o dal PMS/RMS/CRS collegato. Devi rimuovere manualmente il piano tariffario dall'extranet dei tuoi canali e dai sistemi collegati.
Non potrai eliminare un piano tariffario se sono presenti prenotazioni passate, attuali o future senza stato annullato o check-out effettuato. Se tenti di eliminarlo, verrà visualizzato un messaggio di errore se il piano tariffario ha prenotazioni aperte. Nel frattempo, puoi applicare stop sell e attendere che l'ultima prenotazione abbia effettuato il check-out prima di eliminare il piano tariffario.