Contrassegna le prenotazioni come cancellate o mancate presentazioni entro il 7 di ogni mese per non pagarne le commissioni.
Importante: le modifiche alle prenotazioni, incluse cancellazioni, mancate presentazioni o variazioni, non si riflettono automaticamente sulla fattura. Dovrai fare una riconciliazione manuale per assicurarti di pagare solo i soggiorni effettivamente avvenuti.
Visualizza il rendiconto di Demand Plus
Per visualizzare il tuo rendiconto di Demand Plus che mostra tutte le prenotazioni ricevute tramite il servizio:
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Seleziona l'Anno e il Mese.
Fai clic su Cerca.
Il tuo rendiconto mensile Demand Plus mostra:
Lo stato di ogni prenotazione (Attiva, Completata, Cancellata o Mancata presentazione).
Nome dell'ospite e riferimento della prenotazione.
Importo della prenotazione (totale incluse le commissioni, tasse e maggiorazioni delle carte di credito).
Ricavi netti (escluse commissioni, tasse e maggiorazioni delle carte di credito).
Commissione addebitata.
💡 Fai clic sul pulsante Scarica CSV per scaricare un elenco mensile delle prenotazioni di Demand Plus. Per una maggiore sicurezza, dovrai autenticarti utilizzando l'autenticazione a più fattori.
Promemoria mensili per la riconciliazione
Date strategiche
Completa entro il 7 di ogni mese.
Comprende le prenotazioni del mese precedente.
Nessuna modifica possibile dopo il 7.
La mancata riconciliazione nei tempi previsti può comportare addebiti di commissioni per prenotazioni cancellate o mancate presentazioni.
La riconciliazione finale è necessaria anche dopo aver sospeso o messo in pausa Demand Plus.
E-mail di promemoria
Riceverai due e-mail di promemoria:
Riceverai due e-mail di promemoria per riconciliare le tue prenotazioni di Demand Plus (contrassegnarle come cancellate o mancate presentazioni) entro il 7 di ogni mese:
1° del mese: riepilogo mensile delle prenotazioni e promemoria per contrassegnare eventuali prenotazioni come cancellazioni o mancate presentazioni entro il giorno 7 del mese.
7° del mese: promemoria finale che questo è l'ultimo giorno per contrassegnare eventuali prenotazioni come cancellazioni o mancate presentazioni.
Contrassegna le prenotazioni di Demand Plus come cancellate o come mancate presentazioni (riconciliazione delle prenotazioni)
Quando gli ospiti che hanno prenotato tramite Demand Plus cancellano la prenotazione o non si presentano presso la struttura, dovrai contrassegnare la prenotazione come cancellata o come mancata presentazione (ovvero riconciliare le prenotazioni), per evitare che alla prenotazione venga addebitata la commissione.
Nota: Prima di contrassegnare una prenotazione come mancata presentazione, è consigliato contattare l'ospite per confermare che non verrà. Una volta contrassegnata una prenotazione come cancellata, l'operazione è irreversibile.
Per riconciliare le tue prenotazioni Demand Plus (contrassegnarle come cancellate o mancate presentazioni):
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Seleziona l'Anno e il Mese.
Fai clic su Cerca.
Seleziona la prenotazione che desideri aggiornare.
Seleziona Cancella prenotazione oppure Contrassegna come mancata presentazione.
Devi modificare lo stato di una prenotazione contrassegnata come mancata presentazione? Per modificare lo stato:
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Fai clic sulla prenotazione contrassegnata come mancata presentazione.
Seleziona Rimuovi contrassegno di mancata presentazione.
Note: If a guest's booking details change, modify the reservation so the correct total price is reflected and commission is charged accurately. You can access the reservation from either the Reservations page or via Distribution > Demand Plus > Statements.
Monitora le prestazioni di Demand Plus con un riepilogo mensile delle prenotazioni
Visualizza le tue prestazioni di Demand Plus su Distribuzione > Demand Plus.
Impressioni: il numero di volte che la tua struttura è stata mostrata agli ospiti.
Importo totale delle prenotazioni: il valore totale di tutte le prenotazioni.
Spese medie di commissione.
Totale commissioni dovuto.
Commissioni
Le tariffe delle commissioni variano in base alla regione.
Consulta le commissioni dettagliate per le prenotazioni nel portale di fatturazione self-service nella scheda Commissioni di prenotazione.
Visualizza la ripartizione delle commissioni e l'importo addebitabile per prenotazione.