Contrassegna le prenotazioni come cancellate o mancate presentazioni entro il 7 di ogni mese per non pagarne le commissioni.
Visualizza il rendiconto di Demand Plus
Per visualizzare il tuo rendiconto di Demand Plus (che mostra tutte le prenotazioni di Demand Plus):
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Seleziona l'Anno e il Mese.
Fai clic su Cerca.
Il tuo rendiconto mensile Demand Plus mostra:
Lo stato di ogni prenotazione (Attiva, Completata, Cancellata o Mancata presentazione).
Nome dell'ospite e riferimento della prenotazione.
Importo della prenotazione (totale incluse le commissioni, tasse e maggiorazioni delle carte di credito).
Ricavo netto (escluse le commissioni, tasse e maggiorazioni delle carte di credito).
Commissione addebitata.
Contrassegna le prenotazioni di Demand Plus come cancellate o come mancate presentazioni (riconciliazione delle prenotazioni)
Quando gli ospiti che hanno prenotato tramite Demand Plus cancellano la prenotazione o non si presentano presso la struttura, dovrai contrassegnare la prenotazione come cancellata o come mancata presentazione (ovvero riconciliare le prenotazioni), per evitare che alla prenotazione venga addebitata la commissione.
Nota: Prima di contrassegnare una prenotazione come mancata presentazione, è consigliato contattare l'ospite per confermare che non verrà. Una volta contrassegnata una prenotazione come cancellata, l'operazione è irreversibile.
Per riconciliare le tue prenotazioni Demand Plus (contrassegnarle come cancellate o mancate presentazioni):
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Seleziona l'Anno e il Mese.
Fai clic su Cerca.
Seleziona la prenotazione che desideri aggiornare.
Seleziona Cancella prenotazione oppure Contrassegna come mancata presentazione.
Devi modificare lo stato di una prenotazione contrassegnata come mancata presentazione? Per modificare lo stato:
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Fai clic sulla prenotazione contrassegnata come mancata presentazione.
Seleziona Rimuovi contrassegno di mancata presentazione.
Promemoria mensili per la riconciliazione
Riceverai due e-mail di promemoria per riconciliare le tue prenotazioni di Demand Plus (contrassegnarle come cancellate o mancate presentazioni) entro il 7 di ogni mese:
1° giorno del mese: riepilogo mensile delle prenotazioni e promemoria per contrassegnare eventuali prenotazioni come cancellazioni o mancate presentazioni entro il 7 del mese.
7° giorno del mese: promemoria finale che indica l'ultimo giorno per contrassegnare eventuali prenotazioni come cancellazioni o mancate presentazioni.
Monitora le prestazioni di Demand Plus con un riepilogo mensile delle prenotazioni
Visualizza le tue prestazioni di Demand Plus su Distribuzione > Demand Plus. Riceverai anche il riepilogo delle prenotazioni Demand Plus via e-mail. Troverai le seguenti:
Impressioni: il numero di volte che la tua struttura è stata mostrata agli ospiti.
Importo totale delle prenotazioni: il valore totale di tutte le prenotazioni.
Spese medie di commissione.
Totale commissioni dovuto.
💡 Puoi visualizzare le tariffe di prenotazione (la commissione applicata) per Demand Plus anche nel portale di Fatturazione self-service, nella scheda Commissioni per le prenotazioni. Vedi nel dettaglio come vengono calcolate le commissioni di prenotazione e l'importo fatturabile per ogni transazione.