Devi rivedere il tuo rendiconto di Demand Plus e riconciliare eventuali prenotazioni entro il 7 di ogni mese.
Perché riconciliare: contrassegna le prenotazioni come cancellate o mancate presentazioni per pagare commissioni solo sui soggiorni completati. Le prenotazioni con questi stati vengono escluse automaticamente dagli addebiti.
Visualizza il rendiconto di Demand Plus
Per visualizzare il tuo rendiconto di Demand Plus che mostra tutte le prenotazioni ricevute tramite il servizio:
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Seleziona l'Anno e il Mese.
Fai clic su Cerca.
Il rendiconto mostra i seguenti dettagli per ogni prenotazione:
Stato: Attiva, Completata, Cancellata o Manca presentazione.
Nome dell'ospite e riferimento della prenotazione.
Importo della prenotazione (totale incluse le commissioni, tasse e maggiorazioni delle carte di credito).
Ricavo netto (escluse le commissioni, tasse e maggiorazioni delle carte di credito).
Commissione addebitata.
💡 Fai clicca sul pulsante Scarica CSV per scaricare un elenco mensile delle prenotazioni di Demand Plus. Per una maggiore sicurezza, dovrai autenticarti utilizzando l'autenticazione a più fattori.
Scadenze per la riconciliazione
Date importanti
Da completare entro il 7 di ogni mese
Copre le prenotazioni del mese precedente
Non sono possibili modifiche dopo il 7
La mancata riconciliazione entro i termini può comportare addebiti di commissione per prenotazioni cancellate o mancate presentazioni
Riconciliazione finale richiesta anche dopo aver messo in pausa o sospeso Demand Plus
Promemoria via e-mail
Riceverai due promemoria via e-mail per completare la riconciliazione:
Il 1° del mese: un riepilogo mensile delle prenotazioni e un promemoria per iniziare la riconciliazione.
Il 7 del mese: scadenza finale per contrassegnare le prenotazioni come Cancellate o Mancata presentazione.
Riconcilia le prenotazioni (contrassegna come Cancellate o Mancata presentazione)
Se gli ospiti che prenotano tramite Demand Plus cancellano la prenotazione o non si presentano, devi contrassegnarla come Cancellata o Mancata presentazione (riconciliare la prenotazione) per escluderla dall’addebito della commissione.
Nota: una volta contrassegnata una prenotazione come cancellata, questa azione non può essere annullata. Ti consigliamo di confermare con l'ospite prima di effettuare questa modifica.
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Seleziona l'Anno e il Mese.
Fai clic su Cerca.
Seleziona la prenotazione che desideri aggiornare.
Seleziona Cancella prenotazione oppure Contrassegna come mancata presentazione.
Annulla uno stato di mancata presentazione
Se contrassegni accidentalmente una prenotazione come Mancata presentazione, puoi ripristinare questo stato.
Vai su Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Fai clic sulla prenotazione contrassegnata come mancata presentazione.
Seleziona Rimuovi contrassegno di mancata presentazione.
Nota: se i dettagli della prenotazione di un ospite cambiano, modifica la prenotazione in modo che venga visualizzato il prezzo totale corretto e la commissione venga addebitata con precisione. Puoi accedere alla prenotazione dalla pagina Prenotazioni oppure tramite Distribuzione > Demand Plus > Rendiconti.
Monitora le performance di Demand Plus
Vai su Distribuzione > Demand Plus per visualizzare:
Impressioni: il numero di volte che la tua struttura è stata mostrata agli ospiti.
Importo totale delle prenotazioni: il valore totale di tutte le prenotazioni.
Spese medie di commissione.
Totale commissioni dovuto.
Commissione
Le tariffe di commissione variano in base all'area geografica.
Visualizza le commissioni di prenotazione dettagliate nel portale di fatturazione self-service nella scheda Commissioni per le prenotazioni.
Vedi la ripartizione delle commissioni e l'importo fatturabile per prenotazione.