Customer Support

Tips cepat untuk menemukan jawaban di pusat bantuan dan mendapatkan bantuan dari Sim, chatbot AI kami.

Akses pusat bantuan untuk membaca artikel bantuan, panduan cara penggunaan, instruksi langkah demi langkah, dan pertanyaan yang sering diajukan. Layanan mandiri ini tersedia 24/7 dan gratis.

Selain mengakses pusat bantuan langsung melalui URL-nya, Anda juga dapat mengaksesnya saat sudah masuk ke akun. Buka ikon pesan di kanan bawah layar, lalu klik tab Bantuan.

Cari artikel dalam suatu koleksi, atau jelajahi bagian artikel populer untuk menemukan yang Anda butuhkan Cari dengan kata kunci yang relevan agar artikel yang tepat muncul. Misalnya, untuk menghubungkan channel, gunakan kata kunci "hubungkan channel".

Berikan masukan dengan mengklik penilaian emoji di bagian bawah artikel. Ini membantu kami meningkatkan kualitas konten

Ubah bahasa pilihan Anda di kanan atas layar. Pusat bantuan kami tersedia dalam berbagai bahasa, yaitu bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Indonesia, Italia, Portugis, dan Thailand

Jika Anda tidak menemukan jawaban dalam bahasa pilihan Anda, sebaiknya beralih ke bahasa Inggris

- Cari artikel dalam suatu koleksi, atau jelajahi bagian artikel populer untuk menemukan yang Anda butuhkan Cari dengan kata kunci yang relevan agar artikel yang tepat muncul. Misalnya, untuk menghubungkan channel, gunakan kata kunci "hubungkan channel".
- Berikan masukan dengan mengklik penilaian emoji di bagian bawah artikel. Ini membantu kami meningkatkan kualitas konten
- Ubah bahasa pilihan Anda di kanan atas layar. Pusat bantuan kami tersedia dalam berbagai bahasa, yaitu bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Indonesia, Italia, Portugis, dan Thailand
- Jika Anda tidak menemukan jawaban dalam bahasa pilihan Anda, sebaiknya beralih ke bahasa Inggris

Temukan jawaban dengan Sim, chatbot AI kami

Chat dengan Sim, chatbot AI kami, untuk mendapatkan jawaban instan dari pusat bantuan kapan saja, 24/7.

Untuk mulai chat, masuk ke akun, buka ikon pesan di kanan bawah layar, lalu klik Ajukan pertanyaan

Tulis pertanyaan Anda dalam kalimat lengkap, seperti saat berbicara dengan orang sungguhan. Contohnya, "Bagaimana cara membuat tipe kamar?"

Ajukan satu pertanyaan setiap kali, dan berikan detail yang jelas agar Sim dapat memberikan jawaban yang tepat. Sertakan detail seperti nama channel (misalnya, Booking.com), pesan error yang muncul, layar yang sedang Anda lihat, serta tipe kamar atau paket harga yang dimaksud

Anda dapat chat dengan Sim 24/7 dalam bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Indonesia, Italia, Portugis, dan Thailand

- Untuk mulai chat, masuk ke akun, buka ikon pesan di kanan bawah layar, lalu klik Ajukan pertanyaan
- Tulis pertanyaan Anda dalam kalimat lengkap, seperti saat berbicara dengan orang sungguhan. Contohnya, "Bagaimana cara membuat tipe kamar?"
- Ajukan satu pertanyaan setiap kali, dan berikan detail yang jelas agar Sim dapat memberikan jawaban yang tepat. Sertakan detail seperti nama channel (misalnya, Booking.com), pesan error yang muncul, layar yang sedang Anda lihat, serta tipe kamar atau paket harga yang dimaksud
- Anda dapat chat dengan Sim 24/7 dalam bahasa Inggris, Spanyol, Prancis, Jerman, Indonesia, Italia, Portugis, dan Thailand

Jika Sim tidak dapat menemukan jawabannya, Anda dapat berbicara langsung dengan tim dukungan kami melalui chat.

Berikut ini adalah beberapa tips dan trik yang berguna saat menggunakan pusat bantuan kami atau mengobrol dengan Sim, chatbot AI kami.

Tips menggunakan pusat bantuan dan chatbot AI kami

Contact us

Kontaktieren Sie uns

Contacta con nosotros

Contactez-nous

Hubungi kami

Contattaci

Fale connosco

ติดต่อเรา

Blog

Masuk

Pembaruan produk

Cobalah memilih negara bagian yang berbeda.

Tidak ada tiket atau percakapan yang ditemukan

Cobalah memilih rentang tanggal pembuatan yang berbeda.

Tiket dan percakapan yang telah Anda mulai melalui messenger akan muncul di sini.

Tidak ada tiket atau percakapan yang dibuat oleh Anda

Cobalah menggunakan kata kunci yang berbeda atau periksa adanya kesalahan ketik.

Cobalah memilih rentang tanggal pembaruan yang berbeda.

Cobalah menggunakan kata kunci atau filter yang berbeda.

Temukan jawaban dan dapatkan bantuan dari Dukungan Interkom dan Pakar Komunitas

Percakapan yang telah Anda mulai melalui messenger akan muncul di sini.

Tidak ada percakapan yang dibuat oleh Anda

Tidak ada percakapan ditemukan

Jabatan AI

Jabatan

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi lain yang kami dan vendor pihak ketiga kami gunakan untuk memantau dan mencatat informasi pribadi tentang Anda dan interaksi Anda dengan situs (termasuk konten yang dilihat, pergerakan kursor, rekaman layar, dan konten obrolan) untuk tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Cookie kami. Dengan terus mengunjungi situs kami, Anda menyetujui {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink}, dan {cookiePolicyLink} kami.

Situs ini menggunakan cookie dan teknologi serupa ("cookies") yang sangat diperlukan untuk pengoperasian situs. Kami dan mitra-mitra kami juga ingin memasang cookie tambahan untuk mengaktifkan analitika kinerja situs, fungsionalitas, iklan, dan fitur media sosial. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk informasi lebih lanjut. Anda dapat mengubah preferensi cookie Anda di Pengaturan Cookie kami.

Kami menggunakan cookie untuk memastikan situs kami berfungsi dan juga untuk tujuan analitik dan periklanan. Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan cookie opsional sesuai keinginan Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Cookie iklan ditetapkan oleh mitra periklanan kami untuk mengumpulkan informasi tentang penggunaan Anda atas situs, komunikasi kami, dan layanan online lainnya dari waktu ke waktu dan dengan berbagai browser dan perangkat. Mereka menggunakan informasi ini untuk menampilkan iklan online yang menurut mereka akan menarik minat Anda dan mengukur kinerja iklan tersebut. Cookie media sosial ditetapkan oleh platform media sosial untuk memungkinkan Anda berbagi konten di platform tersebut, dan dapat melacak informasi tentang aktivitas Anda di layanan online lainnya untuk digunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi mereka.

Cookie ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang lebih baik. Cookie ini dapat ditetapkan oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak akan berfungsi dengan baik.

Cookie ini diperlukan agar situs web berfungsi dan tidak dapat dinonaktifkan di sistem kami.

Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Cookie ini membantu kami mengetahui halaman mana yang paling populer dan paling kurang populer, serta melihat bagaimana pengunjung menjelajahi situs.

Anda memiliki hak untuk memilih tidak berpartisipasi dalam penjualan informasi pribadi Anda. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lebih lanjut tentang cara kami menggunakan data Anda.

Pilihan Privasi Anda

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda. Anda dapat menyesuaikan preferensi cookie Anda di bawah ini. Silakan lihat {cookiePolicyLink} kami untuk detail lanjut.

Pengaturan Cookie

Pusat Bantuan Kosong

Uh oh. Halaman itu tidak ada.

Layar utama

Hasil pencarian

Kecewa

Netral

Senyum.

Sedang berpikir...

Mencari dalam berbagai sumber...

Menganalisis...

Tiket yang dikirimkan melalui messenger atau oleh agen dukungan dalam percakapan Anda akan tampil di sini.

Tidak ada tiket yang dibuat oleh Anda

Tidak ditemukanda tiket

Percakapan dan tiket di {topic}

Percakapan dan tiket di {topic} // {subtopic}

Volume, kreator, dan topik untuk perusahaan Anda.

Wawasan

Kreator teratas

Topik AI

Lacak perkembangan semua tiket dan percakapan yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal pelanggan.

Lacak perkembangan semua tiket yang terkait dengan perusahaan Anda.

Portal tiket.

{assigneeName} telah menyelesaikan tiket Anda

{assigneeName} membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Kami membutuhkan lebih banyak informasi dari Anda

Tiket

Tidak ada akses ke portal tiket

Cari

Lewati pencarian. Jelaskan apa yang sedang Anda coba lakukan dan dapatkan jawaban yang berdasarkan fakta.

Jelajahi artikel dan panduan dalam topik ini.

Buat ruang kerja Anda dan undang orang-orang yang bekerja bersama Anda.

Siapkan akun Anda

Buat alur kerja pertama Anda dan lihatlah alur kerja tersebut berjalan dari awal hingga akhir.

Kirim sesuatu

Hubungkan alat yang sudah digunakan tim Anda untuk mendatangkan data.

Hubungkan stack Anda

Penjelajahan singkat produk agar Anda tahu letak semuanya.

{appName} dalam 60 detik

Demo prototipe ini mengetahui bahwa Anda sedang membaca “{title}”. Ini dapat mengarahkan Anda kembali ke artikel saat ini, tetapi kontrak Fin yang sadar artikel untuk produksi masih merupakan pekerjaan tindak lanjut.

Jawaban prototipe yang memahami artikel

Karena Anda sudah menanyakan tentang undangan, demo prototipe ini dapat menambahkan tindak lanjutnya: gunakan pemilih peran sebelum mengirim setiap undangan untuk membatasi akses sesuai tanggung jawab rekan satu tim.

Tindak lanjut pembatasan peran prototipe

Demo prototipe ini menyarankan untuk memulai dengan profil ruang kerja Anda, mengundang anggota tim yang memerlukan akses, lalu menghubungkan integrasi yang Anda gunakan.

Jawaban prototipe untuk memulai

Dalam demo prototipe ini, integrasi dikonfigurasi dari pengaturan ruang kerja. Pilih integrasi, hubungkan akun, lalu tinjau izin yang diaktifkan.

Jawaban integrasi prototipe

Dalam demo prototipe ini, undang rekan satu tim dari pengaturan ruang kerja, lalu pilih akses yang dibutuhkan setiap rekan satu tim sebelum mengirim undangan.

Prototipe jawaban undang tim

Demo prototipe ini belum memiliki jawaban yang telah disiapkan untuk pertanyaan tersebut. Cobalah menanyakan cara mengundang tim Anda atau membuka artikel sumber. Tidak ada Fin API produksi yang dipanggil.

Jawaban prototipe tidak tersedia

Saya sudah membuka halaman ini. Tanyakan apa saja tentang ini kepada saya dan saya akan menjawab dari dokumen.

Tips menggunakan pusat bantuan dan chatbot AI kami

Temukan jawaban di pusat bantuan

Temukan jawaban dengan Sim, chatbot AI kami

Hubungi tim dukungan kami