Perlu diketahui:

Portal Tagihan adalah layanan mandiri yang memungkinkan Anda mengelola dan membayar invoice serta pembayaran SiteMinder.
Halaman Invoice menunjukkan invoice, pembayaran, dan penyesuaian sebelumnya.
Hanya pengguna penagihan yang dapat mengakses portal layanan Penagihan mandiri.
Pengguna penagihan pertama dan utama dibuat selama proses orientasi Anda dengan SiteMinder berdasarkan informasi dari Anda.
Untuk membuka Tagihan, klik nama properti Anda > pilih Tagihan.

Lihat riwayat invoice SiteMinder

Invoice SiteMinder diterbitkan untuk langganan dan tambahan Anda dan dikirim ke semua pengguna penagihan Anda.

Untuk melihat, mengunduh, atau mengekspor invoice SiteMinder sebelumnya dan saat ini di platform SiteMinder Anda, ikuti langkah-langkah berikut:

Klik nama properti Anda > pilih Penagihan, lalu klik tab Invoice.

Pada halaman Invoice, di bawah filter, klik Invoice.

Jika perlu, gunakan filter Akun, Rentang tanggal, atau Nomor invoice untuk mencari hasil. Menggunakan Nomor invoice adalah cara tercepat untuk menemukan invoice.
Klik pada Cari.
Unduh invoice individual (klik tombol unduh invoice untuk mengekspornya sebagai file PDF) atau ekspor tabel invoice (klik Ekspor sebagai CSV untuk mengunduh spreadsheet dengan hasil pencarian Anda saat ini).

Catatan:

Mengekspor sebagai CSV tidak mengunduh invoice individual, hanya data yang terdapat di dalam tabel.
Jika mengekspor, filter apa pun yang telah Anda terapkan akan tercermin dalam data yang diekspor.

Lihat dan ekspor daftar pembayaran invoice SiteMinder Anda

Untuk melihat atau mengekspor pembayaran sebelumnya yang telah Anda lakukan untuk invoice SiteMinder Anda, ikuti langkah-langkah di bawah ini.

Klik nama properti Anda > pilih Penagihan, lalu klik tab Invoice.
Pada halaman Invoice, di bawah filter, klik Pembayaran.
Jika perlu, gunakan filter Akun, Rentang tanggal, atau Nomor pembayaran untuk mencari hasil. Nomor pembayaran (juga disebut ‘Nomor tanda terima’) ditemukan dalam email konfirmasi yang Anda terima setelah melakukan pembayaran.
Klik Ekspor sebagai CSV untuk mengunduh spreadsheet dengan hasil pencarian Anda saat ini; filter apa pun yang telah Anda terapkan akan tercermin dalam data yang diekspor.

Jumlah Pengembalian dana menunjukkan pembayaran yang Anda lakukan yang telah dikembalikan sebagian atau seluruhnya oleh kami, SiteMinder. Jika jumlah yang ditampilkan adalah ‘0,00’, tidak ada pengembalian dana yang dikeluarkan.

Lihat penyesuaian SiteMinder

Penyesuaian adalah biaya atau pengurangan yang telah mengubah jumlah total yang harus dibayarkan pada akun penagihan. Penyesuaian dilakukan secara terpisah dari pembayaran invoice SiteMinder reguler Anda, dan sering kali dilakukan untuk biaya tambahan atau diskon.

Jenis penyesuaian:

Kredit - juga disebut ‘memo kredit’, adalah jumlah yang diterima untuk mengurangi jumlah pembayaran Anda. (Misalnya, diskon sebesar AUD 20.)
Tagihan - juga disebut ‘memo debit’, adalah jumlah yang timbul sebagai tambahan dari jumlah pembayaran Anda. (Sebagai contoh, biaya tambahan sebesar AUD 20.)

Untuk melihat riwayat penyesuaian, ikuti langkah-langkah di bawah ini:

Klik nama properti Anda > pilih Tagihan, lalu klik tab Invoice.
Pada halaman Invoice, di bawah filter, klik Penyesuaian.
Jika perlu, gunakan filter Akun atau Rentang tanggal untuk mencari hasil.
Klik pada tombol unduh penyesuaian (panah bawah di sebelah kanan) untuk mendapatkan file PDF yang dapat dilihat, dicetak, disimpan, dan dibagikan.