Pengaturan dan penyesuaian harga jangka panjang
Beberapa penyiapan lebih rumit untuk dikelola daripada yang lain, jadi penting untuk menyiapkan kesuksesan properti Anda dengan membuat konfigurasi harga yang mudah dikelola.
Pikirkan dengan matang paket harga mana yang akan bekerja dengan baik. Pertimbangkan juga tarif master yang akan digunakan tarif lain untuk menentukan harga, karena turunan dapat mengubah harga sesuai dengan aturan yang Anda buat. (Selengkapnya di pengaturan harga.)
Lihat contoh di bawah bagaimana tarif diturunkan dari tarif master.
Ingat: perubahan yang dilakukan pada tarif master juga akan mengubah tarif yang diturunkan darinya.
Misalnya, Anda memiliki tipe kamar dengan tiga tarif yang ingin ditawarkan kepada tamu: hanya kamar, tidak dapat dikembalikan, dan termasuk sarapan.
Harga jual 'hanya kamar' Anda merupakan harga dasar dan menjadikannya sebagai tarif 'master' untuk menentukan tarif yang lain.
Sekarang bayangkan Anda menjadikan tarif kamar saja sebagai tarif master dan menetapkan harga sebesar AUD 150; untuk tarif turunan Anda yang tidak dapat dikembalikan, Anda menetapkan diskon 10% pada tarif master; dan untuk tarif turunan termasuk sarapan, Anda menambahkan biaya tetap sebesar AUD 10 ke tarif master — karena paket harga hanya kamar adalah tarif master, jika Anda membuat perubahan harga, semua tarif turunan ini juga akan terpengaruh.
Kelola musiman
Setiap properti memiliki musim ramai dan sepi, di mana pun lokasinya. Jadi, membuat paket harga yang tepat sebelumnya adalah cara terbaik untuk menarik tamu sepanjang tahun.
Paket harga Anda juga dapat didukung oleh penawaran berdasarkan faktor berikut.
Jumlah malam per masa menginap— misalnya, penawaran hari kerja, pertengahan minggu, atau akhir pekan. Dengan jenis penawaran ini, kami sarankan untuk menerapkan masa menginap minimum (atau batasan serupa).
Waktu check-in dan check-out— seperti penawaran early bird atau menit terakhir. Anda harus menggunakan periode rilis atau tanggal pemesanan di muka maksimal (yang hanya tersedia untuk tarif pemesanan langsung).
Hari libur nasional — misalnya Natal, Halloween, dan Hari Ibu. Dengan ini, Anda harus membuat penawaran yang hanya tersedia untuk tanggal tertentu dan menggunakan fitur berhenti jual di sisa tahun tersebut.
Festival atau acara penting — festival musik, balapan, konser, dan lain-lain. Buat penawaran hanya tersedia untuk tanggal tertentu dengan menggunakan fitur berhenti jual di sisa tahun tersebut. Bandingkan juga harga pesaing Anda — harga mungkin berubah selama acara ini, jadi sesuaikan harga Anda.
Tempat wisata terdekat — museum, taman, dan sebagainya. Untuk penawaran seperti ini, pertimbangkan untuk bermitra dengan bisnis tetangga untuk menarik wisatawan dengan tambahan yang menarik.
💡 Setelah Anda membuat paket harga dan mengedit pengaturan harganya, ikuti langkah-langkah di bawah ini.
Tetapkan tipe kamar ke paket harga — ini akan membuat tarif kamar yang dapat dipetakan ke channel Anda.
Buat tarif kamar yang setara di channel Anda untuk mengiklankan penawaran Anda. (Tim dukungan channel Anda dapat membantu memandu Anda melalui ini.)
Petakan tarif kamar channel Anda; pemetaan memungkinkan Anda memusatkan inventaris channel Anda di platform kami, sehingga lebih mudah untuk mengelola properti Anda.
Dapatkan lebih banyak pemesanan selama musim sepi
Dengan menjalankan laporan Insight berikut, Anda mendapatkan data berharga yang dapat digunakan untuk membantu meningkatkan pemesanan — sesuatu yang sangat penting selama musim sepi.
Laporan kinerja pemesanan — tipe kamar, tarif kamar, dan channel dengan kinerja terbaik Anda.
Laporan pertumbuhan— penjualan kamar Anda dalam periode tertentu tahun ini dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.
Laporan tarif kompetitor — tarif kompetitor Anda.
Laporan ini membantu Anda menganalisis periode tertentu sepanjang tahun ketika penjualan berkinerja buruk atau berkinerja tinggi, memungkinkan Anda membuat penyesuaian yang tepat dan mengidentifikasi masalah yang memengaruhi pendapatan.
Masalah yang berbeda membutuhkan solusi yang berbeda; lihat di bawah untuk contoh cara mengatasinya.
Jika terlalu banyak pemesanan jangka pendek — pertimbangkan untuk membuat 'penawaran masa menginap jangka panjang' dengan masa menginap minimum untuk mendorong masa menginap yang lebih lama. (Selengkapnya tentang masa menginap minimum dan membuat paket harga.)
Jika Anda hanya mendapatkan reservasi akhir pekan — buat 'penawaran hari kerja' dan pilih batasan yang mencegah tamu memesan penawaran di akhir pekan (berhenti jual, CTA, CTD). (Selengkapnya tentang batasan dan pembuatan paket harga.)
Jika harga Anda terlalu tinggi dibandingkan kompetitor — mungkin turunkan harga untuk membuatnya lebih menarik. Pembaruan massal adalah cara yang bagus untuk melakukannya; jika Anda mengubah tarif master, semua tarif turunannya juga akan berubah.
Jika sebagian besar reservasi berasal dari sejumlah kecil channel — pikirkan untuk menggunakan aturan yield untuk memicu penghentian penjualan, atau cukup batasi ketersediaan. (Selengkapnya tentang aturan yield.)
Jika Anda kesulitan mendapatkan reservasi selama musim sepi — pertimbangkan metode berikut.
Buat penawaran yang lebih menarik— tambahkan penawaran dengan inklusi dan/atau ekstra, mungkin penawaran “Paket tiga makanan” (termasuk sarapan, makan siang, dan makan malam) atau penawaran dengan ekstra yang menarik — misalnya “paket Spa”. (Selengkapnya tentang cara membuat paket harga dan ekstra.)
Manfaatkan lebih banyak channel— tambahkan channel untuk membantu mendiversifikasi penawaran Anda dan mencapai target Anda.
💡 Selengkapnya tentang ekstra:
Ekstra adalah setiap produk atau layanan yang ditawarkan sebagai tambahan untuk reservasi di properti Anda.
Ekstra dapat berupa: layanan antar-jemput bandara, sarapan kontinental, spesial bulan madu, pijat, dan sebagainya.
Di platform kami, ekstra hanya tersedia untuk tarif pemesanan langsung Anda. (Pelajari cara membuat ekstra.)
Anda mungkin perlu membuat ekstra di channel sebelum tamu dapat melihat dan membayarnya saat berada di channel tersebut. Namun, Anda dapat menghindari kebingungan dengan memilih nama paket harga yang membuat tamu mengetahui ekstra — misalnya, “Spesial bulan madu” — lalu menulis deskripsi yang baik dan menambahkan harga ekstra ke tarif harian.
Dapatkan hasil maksimal dari mesin pemesanan langsung Anda
Anda perlu membuat mesin pemesanan langsung semudah mungkin untuk ditemukan; semakin terlihat, semakin besar peluang pemesanan.
Kode promosi
Kode promosi atau 'promo' dapat mendorong lebih banyak reservasi jika disertakan sebagai bagian dari strategi pemasaran yang baik. Pertimbangkan untuk membuat kode promosi loyalitas dengan diskon atau dorong pelanggan tetap dan loyalitas dengan membagikan kode promo di pesan pasca-keberangkatan tamu Anda.
Plug-in pemasaran digital
Mesin pemesanan langsung Anda terintegrasi dengan berbagai aplikasi plug-in pihak ketiga pemasaran digital yang dirancang khusus untuk industri perhotelan. Aplikasi ini membantu pemasaran Anda di berbagai platform, memungkinkan Anda membuat kampanye yang menganalisis konversi dan efektivitas bisnis Anda.
Demand Plus
Demand Plus mencantumkan situs pemesanan langsung Anda di mesin pencarian meta populer Google Hotel Ads, Trivago, dan Tripadvisor, sehingga meningkatkan potensi untuk mendapatkan pemesanan langsung. Demand Plus juga hanya membebankan komisi untuk reservasi yang berhasil, bukan yang tidak hadir atau batal.