Apa itu sinkronisasi lanjutan (enhanced sync)?
Sinkronisasi lanjutan memungkinkan Anda mengelola tipe kamar dan rencana harga Booking.com langsung melalui platform SiteMinder Anda, tanpa perlu masuk ke Booking.com.
Anda dapat membuat, memperbarui, mengelola, dan menghapus tipe kamar serta rencana harga untuk Booking.com langsung dari platform Anda, sehingga proses distribusi harga menjadi lebih efisien dan menghemat waktu serta tenaga.
Apa perbedaan sinkronisasi lanjutan dengan proses pemetaan standar?
Dengan proses pemetaan standar, Anda harus mengatur kamar dan harga di extranet channel agar sesuai dengan pengaturan di platform SiteMinder Anda, sebelum dapat memetakan keduanya.
Sinkronisasi lanjutan menghilangkan tugas-tugas ganda di extranet channel, karena Anda dapat mengelola kamar dan harga secara terpusat langsung dari platform SiteMinder Anda. Anda dapat membuat, memperbarui, dan menghapus kamar serta harga Booking.com tanpa perlu masuk ke extranet Booking.com.
Bagaimana cara mengaktifkan sinkronisasi lanjutan?
Untuk koneksi Booking.com baru, saat Anda menghubungkan Booking.com, sinkronisasi lanjutan akan otomatis diaktifkan.
Jika Anda sudah terhubung ke Booking.com, untuk mengaktifkan sinkronisasi lanjutan:
Buka Distribution > Channels.
Temukan Booking.com.
Klik tab Enhanced sync.
Klik Enable.
Catatan: Anda harus membuat akun dengan Booking.com terlebih dahulu.
Detail apa saja yang akan disinkronkan dari SiteMinder ke Booking.com?
Dengan sinkronisasi lanjutan, pengaturan berikut akan dikelola secara terpusat di platform SiteMinder Anda dan disinkronkan ke Booking.com:
Detail rencana harga dan tarif kamar:
Nama rencana harga
Kebijakan pembatalan
Fasilitas yang termasuk (misalnya sarapan)
Pemesanan lebih awal minimum/maksimum
Detail tipe kamar:
Nama tipe kamar
Kapasitas maksimum
Jumlah maksimum tamu dewasa
Jumlah maksimum anak
Konfigurasi tempat tidur
Ukuran kamar
Kebijakan merokok
Jumlah kamar mandi
Pemandangan kamar
Fasilitas dan amenitas
Detail lisensi
💡 Media: Anda harus menambahkan dan memperbarui gambar melalui extranet Booking.com.
Dapatkah saya mengaktifkan sinkronisasi lanjutan jika saya sudah melakukan pemetaan ke Booking.com?
Ya. Jika Anda sudah terhubung dan melakukan pemetaan ke Booking.com, Anda dapat mengaktifkan sinkronisasi lanjutan tanpa kehilangan data pemetaan yang sudah ada. Tipe kamar dan rencana harga Anda akan dipetakan secara otomatis jika dapat ditentukan dari pemetaan rencana harga yang sudah ada. Anda akan dipandu melalui beberapa langkah untuk mengonfirmasi pemetaan saat ini dan meninjau ketidaksesuaian apa pun antara tipe kamar dan pemetaan yang ada.
Jika Anda tidak dapat menemukan rencana harga yang sesuai, pilih opsi “not listed” (tidak tercantum), lalu putuskan koneksi semua tarif kamar yang terkait. Setelah mengaktifkan sinkronisasi lanjutan, Anda dapat dengan mudah membuat tipe kamar dan rencana harga baru.
Mengapa saya perlu menyelesaikan perbedaan tipe kamar saat mengaktifkan sinkronisasi lanjutan?
Jika Anda sudah memiliki tarif kamar yang dipetakan ke Booking.com, saat melakukan pemetaan ke Booking.com dengan sinkronisasi lanjutan, kami membandingkan konten Anda (seperti fasilitas, konfigurasi tempat tidur, dan ukuran kamar) antara SiteMinder dan Booking.com. Jika kami menemukan perbedaan, Anda harus memilih sumber konten mana yang benar. Konten yang dipilih akan disinkronkan dan digunakan sebagai sumber data utama ke depannya.
Mengapa saya diminta menyelesaikan ketidaksesuaian pemetaan saat mengaktifkan sinkronisasi lanjutan?
Saat mengaktifkan sinkronisasi lanjutan, Anda akan dipandu untuk menyelesaikan ketidaksesuaian pemetaan apa pun. Hal ini bisa terjadi, misalnya, karena kamar atau harga yang dipetakan tidak memiliki ID yang sama.
Sinkronisasi lanjutan hanya mengizinkan satu tarif kamar untuk setiap kombinasi tipe kamar dan rencana harga.
Dapatkah saya menggunakan sinkronisasi lanjutan untuk membuat kamar dan harga baru di Booking.com?
Ya. Sinkronisasi lanjutan memungkinkan Anda membuat dan mengatur semua kamar dan harga Anda langsung melalui platform SiteMinder, tanpa perlu masuk ke Booking.com. Baik saat Anda menyiapkan Booking.com untuk pertama kalinya maupun ketika Anda ingin dengan cepat mendistribusikan harga tambahan, Anda tidak perlu lagi melakukan tugas ganda di extranet Booking.com.
Bagaimana cara mengubah kebijakan pembatalan saya untuk Booking.com?
Jika sinkronisasi lanjutan Booking.com diaktifkan, Anda mengelola kebijakan pembatalan untuk setiap tarif secara terpusat melalui platform SiteMinder Anda – melalui konfigurasi pemetaan masing-masing tarif. Kebijakan ini akan otomatis disinkronkan ke Booking.com.
Untuk mengubah kebijakan pembatalan setiap tarif yang sudah dipetakan:
Buka Distribution > Channels > Booking.com.
Buka tab Room rates mapping atau Room types mapping.
Klik kamar atau rencana harga yang dipetakan yang ingin Anda edit.
Pilih kebijakan pembatalan Anda dari menu dropdown.
Kebijakan pembatalan akan otomatis disinkronkan ke listing Booking.com Anda.
Catatan:
Uang muka (deposit) harus diatur langsung dengan Booking.com untuk menagih pembayaran dari tamu sebelum kedatangan, misalnya saat pemesanan menjadi non-refundable (tidak dapat dikembalikan).
Hanya satu kebijakan pembatalan yang dapat ditetapkan untuk setiap pemetaan rencana harga atau tipe kamar. Kebijakan pembatalan musiman atau sementara untuk tanggal tertentu saat ini belum didukung.
Jika Anda memperbarui kebijakan pembatalan di platform Anda, pembaruan tersebut akan menimpa kebijakan pembatalan apa pun yang Anda atur langsung di extranet Booking.com.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan agar pembaruan disinkronkan ke Booking.com dengan sinkronisasi lanjutan?
Dengan sinkronisasi lanjutan, Anda dapat memperbarui kamar dan harga (termasuk konten yang disinkronkan) dalam waktu 60 detik (tidak lebih dari beberapa menit) sejak Anda mendistribusikan harga tersebut.
Dapatkah saya menghapus tarif kamar Booking.com langsung dari platform SiteMinder saya?
Ya, jika sinkronisasi lanjutan diaktifkan.
Dengan sinkronisasi lanjutan: Anda dapat menghapus tipe kamar dan rencana harga langsung di platform SiteMinder Anda. Perubahan ini akan otomatis disinkronkan dan menghapusnya dari extranet Booking.com.
Tanpa sinkronisasi lanjutan (pemetaan standar): Anda tidak dapat menghapus harga dari platform Anda. Anda harus masuk secara manual ke extranet Booking.com untuk menghapus kamar atau harga tersebut.
Dapatkah saya menonaktifkan sinkronisasi lanjutan?
Sinkronisasi lanjutan adalah koneksi Booking.com yang telah kami tingkatkan, yang dirancang untuk menyederhanakan cara Anda mengelola kamar dan harga – semuanya dari dalam platform SiteMinder Anda. Fitur ini memastikan koneksi yang lebih stabil, efisien, dan mulus. Dengan sinkronisasi lanjutan, Anda dapat memaksimalkan peluang pendapatan dengan memuat harga lebih cepat, meminimalkan kesalahan pemetaan, dan menjaga detail tipe kamar tetap akurat secara real time.
Untuk menonaktifkan fitur ini, silakan hubungi tim dukungan kami.
⚠️ Penting: Jika sinkronisasi lanjutan dinonaktifkan, Anda harus membuat dan mengelola kamar serta harga Anda secara manual langsung di extranet Booking.com agar tetap sesuai dengan konfigurasi di platform Anda.
Apakah Anda ingin perubahan, nada yang berbeda, atau versi yang lebih singkat?