Remarques importantes :
Pour créer, modifier ou supprimer un plan tarifaire, sélectionnez Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Les plans tarifaires vous permettent de proposer plusieurs formules pour chaque type de chambre (différents prix en fonction des restrictions fixées), afin d'attirer plus de voyageurs dans votre établissement et d'augmenter vos réservations.
Créez un plan tarifaire, que vous attribuerez à un type de chambre pour configurer son tarif et les restrictions associées. Une fois le tarif de chambre créé, vous pourrez le mapper au canal souhaité.
Qu'est-ce qu'un plan tarifaire ?
Les plans tarifaires vous permettent de proposer plusieurs formules pour chaque type de chambre (différents prix en fonction des restrictions fixées), afin d'attirer plus de voyageurs dans votre établissement et d'augmenter vos réservations.
Plus vos plans tarifaires et les canaux auxquels ils sont mappés sont nombreux, plus vous aurez de chances d'augmenter vos réservations.
Types de plans tarifaires
Les plans tarifaires permettent de créer différents tarifs pour chaque type de chambre en fonction de plusieurs facteurs.
Vous pouvez dériver vos tarifs journaliers à partir d'un autre plan tarifaire en soustrayant ou en ajoutant un montant ou un pourcentage.
Voici quelques exemples de plans tarifaires courants :
Standard : généralement le tarif de base.
Non remboursable : généralement moins cher que la formule standard et ne pouvant pas faire l'objet d'un remboursement (vous pouvez dériver les tarifs journaliers du plan tarifaire standard en soustrayant un montant ou un pourcentage).
Petit-déjeuner compris : formule comprenant le petit-déjeuner, généralement plus chère que la formule standard (vous pouvez dériver les tarifs journaliers du plan tarifaire standard en ajoutant un montant ou un pourcentage).
Durée minimale de séjour : généralement moins cher que la formule standard, avec une restriction de durée minimale de séjour (vous pouvez dériver les tarifs journaliers du plan tarifaire standard en soustrayant un montant ou un pourcentage).
Parmi les plans tarifaires couramment pratiqués, citons également les offres spéciales concernant les séjours en milieu de semaine ou pendant le week-end, les horaires d'arrivée et de départ flexibles, ainsi que les offres de réservation anticipée ou de dernière minute (restrictions applicables).Grâce aux plans tarifaires, vous pouvez également créer des offres spéciales pour les moments les plus marquants de l'année (Noël, réveillon de la Saint-Sylvestre, la Saint-Valentin, Pâques, vacances d'été, etc.), ainsi que d'autres occasions importantes comme les festivals, les événements, les jours fériés ou encore les principales attractions touristiques de votre région.
Plans tarifaires : comment ça marche ?
Sur la plateforme SiteMinder, créez un plan tarifaire que vous attribuerez à un type de chambre pour configurer son tarif et les restrictions associées.
Une fois le tarif de chambre ainsi créé, vous pourrez le mapper au canal souhaité.
Vous pouvez également mapper le tarif de chambre à votre système de gestion hôtelière (PMS), à votre système de gestion des revenus (RMS) ou encore à votre système de réservation centralisé (CRS).
Pour afficher les tarifs réduits en plus du tarif standard, vous pouvez créer des plans tarifaires en les dérivant du tarif standard avec un prix réduit.
Créer un plan tarifaire
Vous pouvez importer ou créer vos plans tarifaires en masse au format .csv grâce à l’outil Importation de plans tarifaires. Dans l’onglet Plans tarifaires, cliquez sur les trois points (...), puis sur Importer les plans tarifaires.
Pour créer un plan tarifaire, sélectionnez Chambres et tarifs > Plans tarifaires, puis cliquez sur Ajouter un plan tarifaire.
Informations à fournir pour créer votre plan tarifaire :
Nom du plan tarifaire : donnez un nom à votre plan tarifaire pour le distinguer facilement des autres. Le nom sera affiché uniquement sur votre plateforme SiteMinder (vos clients ne le verront pas).
Description du plan tarifaire : si vous le souhaitez, vous pouvez accompagner le nom de votre plan tarifaire d'une description. Le nom sera affiché uniquement sur votre plateforme SiteMinder (vos clients ne le verront pas).
Durée minimale de séjour par défaut : le nombre minimal de nuits à réserver.
Durée maximale de séjour par défaut : le nombre maximal de nuits à réserver.
Période de libération : le délai de réservation avant l’arrivée (en nombre de jours).
Services inclus : les éléments compris dans le plan tarifaire, comme le petit-déjeuner ou le dîner. Les services inclus seront transmis aux canaux qui les prennent en charge (par exemple, Booking.com).
Tarif minimum : le tarif minimal autorisé pour ce plan tarifaire.
Contrôles des réservations directes : ajoutez les filtres de date et les réductions à appliquer à vos plans tarifaires Réservation directe.
Configuration tarifaire : la manière dont vous comptez gérer les tarifs journaliers de votre plan tarifaire :
Saisie manuelle des tarifs journaliers : vos tarifs journaliers seront mis à jour manuellement.
Dériver les tarifs journaliers : vous pouvez dériver les tarifs journaliers à partir d'un plan tarifaire. L'ajustement peut être exprimé en montant et/ou en pourcentage. Veuillez noter que les plans tarifaires dérivés ne peuvent pas être modifiés manuellement dans la grille d'inventaire.
Modifier un plan tarifaire
Pour modifier un plan tarifaire, procédez comme suit :
Sélectionnez Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le plan tarifaire que vous souhaitez modifier.
Dans le menu Actions de plan tarifaire, sélectionnez Modifier.
Apportez les modifications souhaitées, puis cliquez sur Enregistrer.
Supprimer un plan tarifaire
Pour supprimer un plan tarifaire, procédez comme suit :
Sélectionnez Chambres et tarifs > Plans tarifaires.
Cliquez sur le plan tarifaire que vous souhaitez supprimer.
Dans le menu Actions de plan tarifaire, sélectionnez Supprimer.
Cliquez à nouveau sur Supprimer pour confirmer.
Remarques :
La suppression du plan tarifaire entraînera la suppression de chaque tarif de chambre associé sur la plateforme SiteMinder, et les mises à jour du plan tarifaire ne seront plus transmises à vos canaux.
Lorsque vous supprimez un plan tarifaire, ni ce dernier ni les tarifs de chambre associés ne seront supprimés automatiquement sur vos canaux et/ou vos systèmes de gestion hôtelière (PMS), de gestion des revenus (RMS) ou encore de réservation centralisé (CRS) connectés. Pour supprimer votre plan tarifaire et les tarifs de chambre associés de vos canaux/systèmes PMS, RMS ou CRS, veuillez accéder à l'extranet de ces derniers.