Puede añadir Dynamic Revenue Plus a su plan actual de SiteMinder. Acceda a Insights > Dynamic Revenue Plus para obtener más información o envíenos una consulta.
General
¿Qué es Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus le ayuda a potenciar su estrategia de tarifas y distribución con confianza. Dynamic Revenue Plus le ofrece recomendaciones de precios basadas en datos, actualizaciones y acciones en tiempo real que monitorean cambios y oportunidades en su mercado, datos completos del mercado local, información sobre eventos locales que impulsan la demanda y días festivos en los mercados de origen, y mucho más. Toda esta información se sintetiza en alertas y oportunidades de alto impacto que se le entregan directamente, para que pueda tomar decisiones basadas en datos con mayor rapidez y actuar de inmediato.
¿Qué funciones incluye Dynamic Revenue Plus?
Gracias a Dynamic Revenue podrá:
Tarificación dinámica — Establezca precios con precisión y aproveche todas las oportunidades de ingresos con recomendaciones de precios basadas en datos, desarrolladas por IDeaS Revenue Solutions, a partir de datos de rendimiento en tiempo real de su propiedad y del mercado.
Alertas y acciones móviles en tiempo real: tome el control total y responda instantáneamente a las notificaciones móviles y realice ajustes inmediatos de tarifas o canales desde cualquier lugar, o revíselos cuando lo desee en la plataforma de SiteMinder.
Eventos que aumentan la demanda: obtenga una visión de los eventos locales que impulsan la demanda, convertidos en oportunidades personalizadas, entregadas directamente a usted. Además, consulte los próximos días festivos públicos y vacaciones escolares de sus principales mercados de origen.
Datos de mercado — Optimice su posición competitiva con información completa sobre reservas y ritmo de su mercado local.
Haga clic aquí para ver cómo funciona Dynamic Revenue Plus.
¿Cómo puedo obtener acceso a Dynamic Revenue Plus?
Puede añadir Dynamic Revenue Plus a su plan actual de SiteMinder. Acceda a Insights > Dynamic Revenue Plus para obtener más información o envíenos una consulta.
Tarificación dinámica
¿Cómo funciona la tarificación dinámica?
Obtenga recomendaciones de precios personalizadas con la tecnología de iDeas, mejoradas con las perspectivas basadas en datos que le envía iQ de SiteMinder directamente.
Acceda a recomendaciones de precios y realice ajustes inmediatos de tarifas o canales desde cualquier lugar con la aplicación móvil, o revíselos cuando lo desee en la plataforma de SiteMinder (Insights > Tarificación dinámica).
¿Cómo se generan las recomendaciones de precios?
Las recomendaciones de precios combinan la tecnología del avanzado motor de tarifas de IDeaS y los datos sobre el mercado de los que dispone SiteMinder. El sistema tiene en cuenta varios factores, entre ellos:
Las tarifas y el inventario del alojamiento en SiteMinder
Los precios de mercado en cada momento
Los patrones de reserva a lo largo del tiempo
Los eventos y festivos locales
La demanda del mercado emisor
Las estrategias de precios de la competencia
Aviso: Las recomendaciones de precios no suelen incluir impuestos ni comisiones adicionales.
¿Cómo activo la tarificación dinámica?
Para recibir recomendaciones de precios con Dynamic Revenue Plus:
Inicie sesión en su plataforma de SiteMinder (versión web).
Vaya a Insights > Precios dinámicos.
En el banner, haga clic en Seleccionar un plan tarifario para comenzar.
Seleccione para qué plan tarifario quiere recibir recomendaciones.
Marque Tarifas con impuestos incluidos si sus tarifas incluyen impuestos.
Haga clic en Activar.
¿Qué necesita configurar antes de activar los precios dinámicos?
Para activar los precios dinámicos con Dynamic Revenue Plus, necesitará cumplir con los siguientes requisitos:
Tener al menos un plan tarifario (recomendamos su tarifa BAR) con al menos un tipo de habitación asignado
Al menos dos competidores de Booking.com configurados en el informe de Tarifas de la competencia para obtener una comparación más precisa. Para conseguir un mejor resultado, recomendamos añadir al menos cuatro competidores.
Un plan tarifario que no se derive de otro plan
Que el tipo de habitación esté asignado al plan tarifario una sola vez. Esto garantiza recomendaciones de precios precisas
Asegúrese de haber actualizado el campo «Número de habitaciones de este tipo» para todos los tipos de habitación. Vaya a Habitaciones y tarifas > Tipos de habitación e introduzca un número en el campo al crear o editar cualquier tipo de habitación
Importante: necesitará gestionar los precios directamente en su plataforma para el plan tarifario seleccionado. Después de activar los precios dinámicos, las actualizaciones de tarifas no se sincronizarán desde su PMS/RMS a su plataforma, o viceversa.
Nota: Una vez que Dynamic Revenue Plus está activado, el tiempo que se tarda en empezar a recibir recomendaciones puede variar, aunque normalmente es de una media de 7 días o menos para empezar a recibir datos de precios de IDeaS.
¿Las actualizaciones de tarifas para la tarificación dinámica son automáticas?
Cuando la tarificación dinámica está activada, usted tiene control total sobre cómo manejar las recomendaciones de precios:
Revise y aplique cada recomendación de precios manualmente con unos pocos toques en su aplicación móvil de SiteMinder, o revise las recomendaciones en la versión web de su plataforma.
Active las actualizaciones automáticas para ajustar sus tarifas según las recomendaciones, ahorrando tiempo y asegurándose de no perder ninguna oportunidad.
Para automatizar los ajustes de tarifas basados en recomendaciones:
Inicie sesión en su plataforma de SiteMinder (versión web).
Vaya a Insights > Precios dinámicos.
Haga clic en el icono de configuración.
Seleccione los tipos de habitación para actualizar automáticamente con las recomendaciones de precios (para el plan tarifario seleccionado).
Las tarifas se ajustarán automáticamente según cada recomendación de precios.
¿Qué son las tarifas mínimas y máximas?
Las tarifas mínimas y máximas se utilizan para delimitar las recomendaciones de la tarificación dinámica. Si las recomendaciones de precios son inferiores al mínimo, se establecerá la tarifa mínima, y si las recomendaciones superan el máximo, se establecerá la tarifa máxima.
Para configurar las tarifas mínimas y máximas, vaya a Insights > Tarificación dinámica > Configuración > Tarifas mínimas y máximas.
Nota: Las tarifas mínimas y máximas para las recomendaciones de precios son opcionales.
Alertas en tiempo real
¿Qué alertas móviles recibiré?
Tome el control inmediato y responda al instante a las notificaciones móviles y realice ajustes inmediatos de tarifas o canales dondequiera que esté con la aplicación móvil, o revíselos cuando lo desee en la plataforma de SiteMinder.
Obtenga actualizaciones en tiempo real para:
Recomendaciones de precios — Establezca precios con confianza con recomendaciones basadas en datos. Elija actualizar los precios manual o automáticamente
Rendimiento de reservas: vea cuándo su ritmo de reservas cambia significativamente en comparación con su mercado
Eventos locales: reciba alertas sobre eventos locales que se prevé que impulsen la demanda para que pueda tomar medidas inmediatas para ajustar los precios y maximizar los ingresos
Cambios en el mercado y la competencia: reciba alertas que comparan su rendimiento de reservas y ritmo con su mercado local que registran cambios en las pernoctaciones, los ingresos totales por habitación y la tarifa media diaria (ADR) en comparación con el mismo día del año pasado, ajustado para el mismo día de la semana
Actúe instantáneamente ante alertas de oportunidades inesperadas realizando cambios inmediatos en tarifas o distribución, como aplicar un cierre de ventas o restricciones de duración mínima de estancia con unos pocos toques en su aplicación móvil de SiteMinder.
💡Para recibir alertas de competidores, añada al menos tres propiedades a su conjunto de competidores en Insights > Tarifas de la competencia.
¿Cómo puedo activar las notificaciones móviles?
Simplemente descargue la aplicación móvil gratuita de SiteMinder hoy en Apple App Store y Google Play Store e inicie sesión con su cuenta existente de SiteMinder.
Para asegurarse de recibir alertas móviles, asegúrese de «Permitir notificaciones» cuando la aplicación se lo solicite.
Para activar/desactivar notificaciones, en su aplicación móvil de SiteMinder, toque el icono de configuración > toque Configuración de las notificaciones > active/desactive las alertas para Dynamic Revenue Plus.
¿Cómo puedo ver quién ha realizado acciones en las oportunidades?
En su plataforma de SiteMinder:
Inicie sesión en su plataforma de SiteMinder (versión web).
Vaya a Insights > Precios dinámicos.
Haga clic en los iconos bajo el filtro Ver para visualizar por calendario o vista de lista.
En la columna Historial, haga clic en el icono de historial para ver el historial de cambios de precios, incluyendo fecha/hora de actualización, el cambio de precio y quién lo ejecutó.
En su aplicación móvil:
En la página Inicio, toque Ver calendario junto a Tarificación dinámica.
En la pestaña Calendario, toque una fecha, luego toque la pestaña Actividad. Dentro de la pestaña Lista, toqueVer día y vaya a la pestaña Actividad.
Recibí una alerta de oportunidad, pero ahora ha desaparecido
Todas las oportunidades tienen un tiempo limitado y caducarán cuando ya no sean relevantes.
Sin embargo, si alguien en su propiedad ha realizado una acción en una oportunidad, en su aplicación móvil, toque en Tarificación dinámica y toque en una fecha, luego vaya a la pestaña Actividad. Vea las notificaciones actuales en la pestaña Notificaciones.
¿Por qué se revirtieron mis cambios de inventario?
Si sus cambios de inventario se revirtieron después de realizar actualizaciones en su plataforma de SiteMinder para una oportunidad de Dynamic Revenue Plus, esto podría deberse a su configuración de conectividad:
Si está conectado a un sistema de gestión hotelera (PMS) con actualizaciones de tarifas que llegan a SiteMinder, y la automatización de precios dinámicos no está habilitada, cualquier cambio de tarifas que realice en su plataforma de SiteMinder podría ser sobrescrito por el inventario enviado desde su PMS.
Cuando la automatización de precios dinámicos está habilitada, usted gestionará los precios directamente en su plataforma de SiteMinder. Las actualizaciones de tarifas no se sincronizarán desde su PMS/RMS a su plataforma, o viceversa. Las actualizaciones de disponibilidad y restricciones seguirán llegando desde su PMS con normalidad.
Análisis de mercado
¿A qué datos de mercado tengo acceso?
Visualice información completa sobre rendimiento y ritmo de su mercado local (mercado de destino) en los informes de Rendimiento de reservas, Ritmo y Disponibilidad dentro de insights. Filtre los datos de mercado por su región local o país utilizando el filtro Mercado de destino.
Los datos para su mercado de destino incluyen:
Ingresos por habitación e ingresos totales
Reservas totales y noches de habitación
Tarifa media diaria (ADR) y duración media de la estancia (ALOS)
Rendimiento de la combinación de canales en su mercado local
Patrones de reserva del mercado de origen
Ocupación y disponibilidad del mercado
¿Qué es un 'Mercado de destino'?
Un mercado de destino es el área geográfica en la que se encuentra su propiedad. Una región de mercado de destino tiene en cuenta al menos otras 30 propiedades en la región. Si su propiedad está en una ubicación remota con pocas propiedades, la región cubrirá un área más grande.
¿Cómo se calcula el ritmo para los datos del Mercado de destino?
Los datos de ritmo comparan las tendencias tanto en su propiedad como en el mercado de destino con un período anterior. El porcentaje de reservas para el período actual se divide por el porcentaje de reservas para el período anterior correspondiente. Puede seleccionar cualquier período de comparación, como año a año.
¿De dónde se obtienen los datos del Mercado de destino?
Los datos del mercado de destino se derivan de datos de reservas agregados de una variedad de fuentes de distribución para su ubicación específica. Todos los datos de origen son anonimizados y agregados.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos del Mercado de destino?
Los datos del mercado de destino se actualizan una vez cada 24 horas.
¿A qué datos de eventos y días festivos tengo acceso?
Visualice los próximos eventos y días festivos en su informe de ritmo en Insights. También recibirá alertas móviles para eventos de alto impacto a través de la aplicación móvil de SiteMinder.
Tendrá acceso a:
Eventos y días festivos para los próximos 365 días, incluyendo conciertos, deportes, conferencias, días festivos públicos y vacaciones escolares para sus principales mercados de origen
Cinco años de datos históricos de eventos para ayudar a rastrear patrones de demanda y la demanda prevista de alojamiento
Facturación
¿Cuánto cuesta usar Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus se tarifica según un porcentaje del valor de las reservas de su propiedad en estancias completadas. Para obtener el precio exacto y más información, consulte aquí. Complete el formulario y nuestro representante de ventas se pondrá en contacto con usted pronto.
¿Cómo me facturaréis el servicio de Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus puede añadirse a su plan existente de SiteMinder. El día 16 de cada mes, recibirá una factura con las comisiones correspondientes a todas las estancias completadas el mes anterior. También puede acceder a su portal de autofacturación para consultar un desglose de todas las comisiones cobradas a través de Dynamic Revenue Plus.
Para acceder al portal de facturación, inicie sesión en la plataforma de SiteMinder, haga clic en el nombre de su alojamiento y seleccione Facturación en el menú desplegable.
¿Cómo puedo cancelar el servicio de Dynamic Revenue Plus?
Para desactivar o cancelar su suscripción a Dynamic Revenue Plus, póngase en contacto con el equipo de asistencia.