Dynamic Revenue Plus puede añadirse a su plan SiteMinder existente. Vaya a Insights > Dynamic Revenue Plus para obtener más información o envíe una consulta aquí.
General
¿Qué es Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus le ayuda a definir su estrategia de tarifas y distribución con confianza. Dynamic Revenue Plus le ofrece recomendaciones de precios basadas en datos, actualizaciones y acciones en tiempo real que supervisan los cambios y oportunidades de su mercado, datos completos sobre su mercado local, una vista de los eventos locales que generan demanda y de los días festivos en sus mercados emisores, y mucho más. Toda esta información se sintetiza en alertas y oportunidades de alto impacto que se le envían directamente, para que pueda tomar decisiones basadas en datos con mayor rapidez y actuar de inmediato.
¿Qué funciones incluye Dynamic Revenue Plus?
Con Dynamic Revenue Plus, tiene acceso a:
Tarificación dinámica: Fije sus precios con certeza y elimine las conjeturas gracias a potentes recomendaciones de precios proporcionadas por IDeaS, mejoradas con las perspectivas basadas en datos de SiteMinder iQ para aprovechar cada oportunidad de ingresos.
Alertas móviles y acciones en tiempo real: Mantenga el control total y responda al instante a las notificaciones móviles aplicando inmediatamente ajustes de tarifas o de canales esté donde esté, o revise las recomendaciones más tarde en la plataforma SiteMinder.
Eventos que generan demanda: Obtenga una vista de los eventos locales que impulsan la demanda, convertidos en oportunidades personalizadas y enviados directamente a usted. Además, vea los próximos días festivos públicos y escolares de sus principales mercados emisores.
Inteligencia de mercado local: Optimice su posición competitiva con información completa sobre reservas y ritmo de reservas (pace) de su mercado local, impulsada por SiteMinder iQ.
Haga clic aquí para ver cómo funciona Dynamic Revenue Plus.
¿Cómo puedo obtener acceso a Dynamic Revenue Plus?
💡 Dynamic Revenue Plus puede añadirse a su plan SiteMinder existente. Vaya a Insights > Dynamic Revenue Plus para obtener más información o envíe una consulta aquí.
Tarificación dinámica
¿Cómo funciona la tarificación dinámica?
Obtenga recomendaciones de precios personalizadas proporcionadas por IDeaS y mejoradas con las perspectivas basadas en datos de SiteMinder iQ, enviadas directamente a usted.
Acceda a las recomendaciones de precios y aplique inmediatamente ajustes de tarifas o de canales desde cualquier lugar con la aplicación móvil, o revíselas cuando prefiera en la plataforma SiteMinder (Insights > Dynamic pricing).
¿Cómo se generan las recomendaciones de precios?
Las recomendaciones de precios están impulsadas por el motor de precios líder del sector de IDeaS y se mejoran con las perspectivas basadas en datos de SiteMinder iQ. El sistema analiza varios factores, entre ellos:
Las tarifas y el inventario del establecimiento introducidos en SiteMinder
Las tarifas actuales del mercado
Los patrones históricos de reserva
Los eventos y días festivos locales
La demanda de los mercados emisores
Las estrategias de precios de la competencia
Nota: Las recomendaciones de precios suelen excluir impuestos y cargos adicionales.
¿Cómo habilito la tarificación dinámica?
Para recibir recomendaciones de precios con Dynamic Revenue Plus:
Inicie sesión en su plataforma SiteMinder (versión web).
Vaya a Insights > Dynamic pricing.
En la banda superior, haga clic en Select a rate plan to get started (Seleccionar un plan tarifario para comenzar).
Seleccione el plan tarifario para el que desea recibir recomendaciones.
Marque Tax inclusive rates si sus tarifas incluyen impuestos.
Haga clic en Enable.
¿Qué debe configurarse antes de habilitar la tarificación dinámica?
Para habilitar la tarificación dinámica con Dynamic Revenue Plus, necesitará:
Al menos un plan tarifario (recomendamos su tarifa BAR) con al menos un tipo de habitación asignado
Al menos dos competidores de Booking.com en el informe Competitor rates para un benchmarking de mercado preciso. Para obtener mejores resultados, recomendamos añadir al menos cuatro competidores
Un plan tarifario que no esté derivado de otra tarifa
El tipo de habitación asignado al plan tarifario solo una vez, lo que garantiza recomendaciones de precios precisas
Asegurarse de haber actualizado el campo Number of rooms of this type para todos los tipos de habitación. Vaya a Rooms and Rates > Room types e introduzca un número en ese campo al crear o editar cualquier tipo de habitación
Importante: deberá gestionar los precios directamente en su plataforma para el plan tarifario seleccionado. Después de habilitar la tarificación dinámica, las actualizaciones de tarifas dejarán de sincronizarse entre su PMS/RMS y su plataforma, y viceversa
Nota: Tras habilitar Dynamic Revenue Plus, el tiempo que tarda en empezar a recibir recomendaciones puede variar, aunque normalmente es de 7 días o menos para comenzar a recibir datos de precios de IDeaS.
¿Las actualizaciones de tarifas de la tarificación dinámica son automáticas?
Cuando la tarificación dinámica está habilitada, usted tiene el control total sobre cómo gestionar las recomendaciones de precios:
Revise y aplique cada recomendación de precios manualmente en unos pocos toques con su aplicación móvil SiteMinder, o revise las recomendaciones en la versión web de su plataforma.
Active las actualizaciones automáticas para ajustar sus tarifas en función de las recomendaciones, lo que le ahorra tiempo y garantiza que no pierda ninguna oportunidad.
Para automatizar los ajustes de tarifas basados en las recomendaciones:
Inicie sesión en su plataforma SiteMinder (versión web).
Vaya a Insights > Dynamic pricing.
Haga clic en el icono de configuración (rueda dentada).
Haga clic en la pestaña Automation.
Para cada tipo de habitación, seleccione el ajuste Automate: Not enabled (predeterminado), Always enabled, Enabled for dates more than X days ahead o Enabled for dates within X days.
Si utiliza una regla basada en la antelación (lead time), introduzca el número de días.
Haga clic en Save changes.
¿Qué son las tarifas mínima y máxima (floor y ceiling rates)?
Las tarifas mínima y máxima son los valores de precios mínimo y máximo utilizados para las recomendaciones de tarificación dinámica. Las recomendaciones de precios por debajo de la tarifa mínima se establecerán en la tarifa mínima, y las recomendaciones por encima de la tarifa máxima se establecerán en la tarifa máxima.
Para definir tarifas mínima y máxima, vaya a Insights > Dynamic pricing > Settings > Floor and ceiling rates.
Nota: Las tarifas mínima y máxima para las recomendaciones de precios son opcionales.
Alertas en tiempo real
¿Qué alertas móviles recibiré?
Tome el control inmediato y responda al instante a las notificaciones móviles aplicando ajustes de tarifas o de canales desde la aplicación móvil esté donde esté, o revíselas más tarde en su plataforma SiteMinder.
Reciba actualizaciones en tiempo real sobre:
Recomendaciones de precios: Fije los precios con confianza mediante recomendaciones de precios basadas en datos. Elija si desea actualizar los precios manualmente o de forma automática
Pace insights: Vea cuándo cambia significativamente su ritmo de reservas en comparación con su mercado
Eventos locales: Reciba alertas sobre eventos locales que se prevé generen demanda, para poder ajustar los precios de inmediato y maximizar los ingresos
Cambios en la competencia y el mercado: Obtenga alertas que comparan sus resultados en reservas y ritmo de reservas con su mercado local y que hacen un seguimiento de los cambios en noches vendidas, ingresos totales por habitaciones y ADR, en comparación con el mismo día del año anterior, ajustado al mismo día de la semana
Actúe de inmediato ante alertas de oportunidades inesperadas realizando cambios instantáneos en tarifas o distribución, como aplicar stop sells o restricciones de estadía mínima, con unos pocos toques en su aplicación móvil SiteMinder.
💡 Para recibir alertas de competidores, añada al menos tres establecimientos a su conjunto de competidores en Insights > Competitor rates.
¿Cómo habilito las notificaciones móviles?
Descargue simplemente hoy mismo la aplicación móvil SiteMinder de forma gratuita desde el Apple App Store y el Google Play Store, y acceda con su cuenta SiteMinder existente.
Para asegurarse de recibir las alertas móviles, seleccione “Permitir notificaciones” cuando la aplicación se lo solicite.
Para activar o desactivar las notificaciones, en su aplicación móvil SiteMinder toque el icono de configuración > Notification settings y habilite o deshabilite allí las alertas para Dynamic Revenue Plus.
¿Cómo puedo ver quién ha gestionado las oportunidades?
En su plataforma SiteMinder:
Inicie sesión en su plataforma SiteMinder (versión web).
Vaya a Insights > Dynamic pricing.
Haga clic en los iconos bajo el filtro View para alternar entre la vista de calendario y la vista de lista.
En la columna History, haga clic en el icono de historial para ver el historial de cambios de precios, incluida la fecha/hora de actualización, el cambio de precio y quién lo realizó.
En su aplicación móvil:
En la página Home, toque View calendar junto a Dynamic pricing.
En la pestaña Calendar, toque una fecha y luego la pestaña Activity. En la pestaña List, toque View day y luego acceda a la pestaña Activity.
He recibido una alerta de oportunidad, pero ahora ha desaparecido
Todas las oportunidades son sensibles al tiempo y caducan cuando dejan de ser relevantes.
Sin embargo, si alguien de su establecimiento ha gestionado una oportunidad, en su aplicación móvil toque Dynamic pricing, luego una fecha y, a continuación, vaya a la pestaña Activity. Vea las notificaciones actuales en la pestaña Notifications.
¿Por qué se han revertido mis cambios de inventario?
Si sus cambios de inventario se han revertido después de aplicar actualizaciones en su plataforma SiteMinder para una oportunidad de Dynamic Revenue Plus, esto puede deberse a sus ajustes de conectividad:
Si está conectado a un sistema de gestión de propiedades (PMS) que envía actualizaciones de tarifas a SiteMinder y la automatización de la tarificación dinámica no está habilitada, cualquier cambio de tarifa que realice en su plataforma SiteMinder puede ser sobrescrito por el inventario enviado desde su PMS
Cuando la automatización de la tarificación dinámica está habilitada, usted gestionará las tarifas directamente en su plataforma SiteMinder. Las actualizaciones de tarifas dejarán de sincronizarse entre su PMS/RMS y su plataforma, y viceversa. Las actualizaciones de disponibilidad y restricciones seguirán fluyendo desde su PMS con normalidad
Inteligencia de mercado
¿A qué datos de mercado tengo acceso?
Consulte información completa sobre rendimiento y ritmo de reservas de su mercado local (Destination market) en los informes Booking performance, Pace y Availability dentro de Insights. Utilice el filtro Destination market para filtrar los datos de mercado por su región o país.
Sus datos de mercado de destino incluyen:
Ingresos por habitación y ingresos totales
Número total de reservas y noches de habitación
Tarifa diaria promedio (ADR) y duración media de la estancia (ALOS)
Rendimiento del mix de canales en su mercado local
Patrones de reserva por mercados emisores
Cumplimiento del mercado (market fulfilment) y disponibilidad
Dynamic Revenue Plus también le da acceso a resúmenes generados por IA impulsados por SiteMinder iQ, en la parte superior de sus informes Overview, Booking performance, Pace, Competitor rates, Rate parity y Availability.
¿Qué es un “Destination market”?
Un Destination market es la zona geográfica en la que se encuentra su establecimiento. Una región de Destination market tiene en cuenta al menos otros 30 establecimientos de la zona. Si su propiedad se encuentra en una ubicación remota con pocos otros establecimientos, la región abarcará un área más amplia.
¿Cómo se calcula el ritmo de reservas (pace) para los datos de Destination market?
Los datos de pace comparan las tendencias tanto de su establecimiento como del mercado de destino con un período anterior. El porcentaje de reservas del período actual se divide por el porcentaje de reservas del período anterior correspondiente. Puede seleccionar cualquier período de comparación, como año a año.
¿De dónde proceden los datos de Destination market?
Los datos de Destination market se obtienen a partir de datos de reserva agregados de diversas fuentes de distribución para su ubicación específica. Todos los datos de origen se anonimizan y se agregan.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos de Destination market?
Los datos de Destination market se actualizan una vez cada 24 horas.
¿A qué datos de eventos y días festivos tengo acceso?
Consulte los próximos eventos y días festivos en su informe Pace en Insights. También recibirá alertas móviles sobre eventos de alto impacto a través de la aplicación móvil SiteMinder.
Tendrá acceso a:
Eventos y días festivos durante los próximos 365 días, incluidos conciertos, eventos deportivos, conferencias, festivos públicos y vacaciones escolares de sus principales mercados emisores
Cinco años de datos históricos de eventos para ayudarle a seguir los patrones de demanda y la demanda de alojamiento prevista
Facturación
¿Cuánto cuesta Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus se factura en función de un porcentaje del valor de las reservas de su establecimiento en estancias completadas. Para conocer el precio exacto y obtener más información, envíe una consulta aquí. Rellene el formulario y un representante de ventas se pondrá en contacto con usted en breve.
¿Cómo se me facturará Dynamic Revenue Plus?
Dynamic Revenue Plus puede añadirse a su plan SiteMinder existente. El día 16 de cada mes recibirá una factura correspondiente a las comisiones sobre las estancias completadas del mes anterior. También puede acceder a su portal de Facturación de autoservicio para ver un desglose de todas las comisiones cobradas a través de Dynamic Revenue Plus.
Para acceder a su portal de Facturación, inicie sesión en su plataforma SiteMinder > haga clic en el nombre de su establecimiento > y seleccione Billing en el menú desplegable.
¿Cómo cancelo Dynamic Revenue Plus?
Para desactivar/cancelar su suscripción a Dynamic Revenue Plus, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.