¿Cuáles son las ventajas de conectar Google Analytics 4 a mi motor de reservas?
Integre Google Analytics 4 con su motor de reservas para mejorar el seguimiento y los informes del rendimiento de su motor de reservas. Esto le ayuda a hacer un seguimiento del tráfico, los embudos, las tasas de conversión y el retorno de la inversión (ROI) en marketing.
¿Necesito tener una cuenta de Google Analytics 4 antes de poder conectarla a mi motor de reservas?
Sí, necesita tener una cuenta de Google Analytics 4 para integrarla con su motor de reservas.
¿Cómo hará Google Analytics 4 el seguimiento del rendimiento de mi motor de reservas?
Su motor de reservas admite un modelo de atribución de fuentes, que funciona junto con su integración de Google Analytics 4. Esto le ayuda a identificar las campañas de marketing y ofertas especiales con mejor rendimiento de su establecimiento, y a revisar sus estrategias.
Para ver qué fuentes, como Facebook, envían tráfico a su motor de reservas, utilice el informe de adquisición de tráfico en su cuenta de Google Analytics 4. Para obtener más información sobre el uso de este informe, consulte la guía de Google sobre el informe de adquisición de tráfico.
Google Analytics 4 muestra esta atribución de forma agregada, por ejemplo, como un número total de sesiones o conversiones atribuidas a una fuente como Facebook. No muestra qué huésped o reserva concreta procede de esa fuente. Las reservas no se sincronizan de nuevo con Google Analytics 4 con los datos del huésped, por lo que no es posible relacionar una reserva concreta de su plataforma SiteMinder con su fuente en Google Analytics 4.
Seguimiento entre dominios
Con el seguimiento entre dominios activado, Google Analytics 4 puede seguir a los visitantes de su motor de reservas a lo largo de sesiones continuas únicas en dos o más sitios web relacionados. Esto garantiza que sus compras se atribuyan a una fuente original (búsqueda de Google, Facebook, etc.) en lugar de al sitio web de un procesador de pagos.
Por ejemplo, si un cliente visita su motor de reservas e intenta procesar un pago, es posible que se le redirija al sitio web de un procesador de pagos para introducir los datos de su tarjeta de crédito antes de volver a redirigirlo a su sitio web. Si el seguimiento entre dominios está implementado entre su motor de reservas y el sitio web del procesador de pagos, se atribuirá la fuente original, lo que mejora la precisión de sus datos.
¿Aparecerán automáticamente mis reservas del motor de reservas en Google Analytics 4?
No, sus reservas no se sincronizarán automáticamente con Google Analytics 4.
¿Puedo ver mis reservas anteriores en Google Analytics 4 después de conectarlo?
No, Google Analytics 4 solo muestra los datos a partir de la fecha en que su establecimiento se conecta a él. No verá ningún dato de reservas anterior a la integración.
Google Analytics 4 puede utilizarse para analizar lo que hacen los huéspedes en su sitio web.
¿Por qué no aparecen mis reservas recientes en Google Analytics 4?
Si tiene una reserva que no aparece en Google Analytics 4, esto puede deberse a lo siguiente:
Al insertar un motor de reservas en su sitio web, sus huéspedes deben aceptar las cookies correspondientes, o Google Analytics 4 no registrará los datos de la reserva.
Si su huésped tiene una conexión deficiente al ser redirigido a la página de confirmación, es posible que la reserva no se marque como completada y no se envíe a Google Analytics 4.
¿Dónde puedo obtener ayuda para configurar Google Analytics 4 con mi motor de reservas?
Nuestro equipo de soporte puede guiarle en los pasos que deben realizarse por nuestra parte, pero no en los que corresponden a Google Analytics 4.
Si es nuevo en Google Analytics 4, le recomendamos leer este artículo de ayuda de Google.
He conectado Google Analytics 4, pero necesito ayuda con la configuración avanzada. ¿Quién puede ayudarme?
Si necesita ayuda con los aspectos avanzados de la configuración, le recomendamos lo siguiente:
Ponerse en contacto con uno de nuestros socios expertos en marketing digital
Ponerse en contacto con un partner certificado por Google que ofrezca servicios profesionales de configuración e integración de Google Analytics 4. (Tenga en cuenta que este servicio lo ofrecen terceros y puede suponer costes adicionales.)