Añada y gestione usuarios de alojamientos en la Plataforma para grupos hoteleros para controlar a qué alojamientos de su grupo puede acceder cada usuario. A diferencia de los usuarios de la Plataforma para grupos hoteleros (creados a través de la Plataforma para grupos hoteleros > Administrador > usuarios de la Plataforma para grupos hoteleros), los usuarios de alojamiento solo tienen acceso a los alojamientos específicos que usted les asigne.
Añadir un usuario a un alojamiento específico
Para agregar un nuevo usuario de alojamiento a un alojamiento específico en la Plataforma para grupos hoteleros:
Vaya a la Plataforma para grupos hoteleros > Alojamientos > Usuarios.
Haga clic en el botón de los puntos suspensivos (botón de tres puntos) > Nuevo usuario.
Introduzca la dirección de correo electrónico del usuario.
Introduzca sus datos para crear su cuenta.
El nuevo usuario recibirá un correo electrónico de activación para completar la configuración de su cuenta.
💡 Añadir o asignar un usuario a un alojamiento le da acceso a ese alojamiento en la Plataforma para grupos hoteleros y en la plataforma de SiteMinder, incluyendo el acceso a los datos de pago y datos de contacto de los huéspedes. Los usuarios con permisos de gestión de usuarios pueden editar y gestionar los permisos de usuario a nivel de alojamiento en la plataforma de SiteMinder mediante la sección de Gestión de usuarios.
💡 Los usuarios del alojamiento también se pueden crear en la plataforma SiteMinder del alojamiento a través de Gestión de usuarios (debe tener permisos de Gestión de usuarios).
Configurar la autenticación multifactor (MFA)
Al configurar su cuenta, se le pedirá que habilite la autenticación multifactor (MFA).
Para configurar o reiniciar su autenticación multifactor:
Inicie sesión en la plataforma de SiteMinder.
Haga clic en el icono de su perfil.
Seleccione Mi cuenta.
Seleccione Configurar autenticación multifactor o Restablecer autenticación multifactor.
Asignar propiedades específicas a un usuario de la propiedad
Para asignar propiedades específicas a un usuario en la plataforma para grupos hoteleros:
Vaya a la Plataforma para grupos hoteleros > Alojamientos > Usuarios.
Haga clic en un usuario.
Haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) > Asignar alojamientos.
Seleccione los alojamientos a las que puede acceder el usuario.
Gestionar los permisos a nivel de alojamiento para un usuario del alojamiento.
Los permisos a nivel de alojamiento para los usuarios del alojamiento se gestionan a través del apartado Gestión de usuarios en la plataforma SiteMinder. Para actualizar los permisos de un usuario para una propiedad específica, un usuario con permisos de administración de usuarios en esa propiedad debe hacerlo a través de la plataforma SiteMinder.
Editar o eliminar un usuario de la Plataforma para grupos hoteleros
Para editar o eliminar un usuario de la Plataforma para grupos hoteleros:
Vaya a la Plataforma para grupos hoteleros > Alojamientos > Usuarios.
Haga clic en un usuario.
Vaya a la pestaña Configuración.
Para editar el usuario, haga clic en el botón Editar.
Para eliminar el usuario, haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) > Eliminar usuario.
⚠️ Los usuarios eliminados no se pueden recuperar.