Consulte información clave sobre el rendimiento de las reservas de su alojamiento: qué habitaciones, tarifas, canales y países le generan más reservas.
Acerca del informe de rendimiento de las reservas
💡Para acceder al informe de rendimiento de las reservas, vaya a Insights > Rendimiento de las reservas.
El informe de rendimiento de las reservas le da acceso a los datos de rendimiento de su alojamiento. Descubra qué habitaciones, tarifas, canales y mercados emisores generan más reservas.
💡 Importante:
Los datos de su alojamiento provienen de las reservas recibidas de todos sus canales conectados, incluidas las Reservas directas.
Algunos canales no registran los ingresos por reserva. Estas reservas se incluyen en el informe de rendimiento de las reservas, pero se excluyen del cálculo de la tarifa media diaria (ADR).
Si recibe reservas en varias monedas, estas reservas se cambian a su moneda predeterminada correspondiente a la fecha de la reserva. Utilizamos el tipo de cambio de moneda de xe.com.
Resumen del rendimiento de las reservas
Consulte un resumen del rendimiento de las reservas de su alojamiento en la parte superior del informe. Verá los siguientes datos:
Ingresos por habitación: importe total de ingresos por habitación sin incluir los servicios adicionales.
Ingresos totales: el total de ingresos de las reservas, incluidos los servicios adicionales. Estos datos no aparecerán al filtrar el informe por fecha de estancia.
Reservas (después de las cancelaciones): el número total de reservas sin incluir las que se han cancelado.
Pernoctaciones: el número total de habitaciones ocupadas.
Tiempo medio entre reserva y llegada: cantidad de días por adelantado en que se reservan las habitaciones antes de la fecha de llegada. (El tiempo total entre reserva y llegada dividido por el número total de reservas).
Tarifa media diaria (ADR): la media de los ingresos procedentes de una habitación ocupada al día. (Los ingresos totales divididos por el número de habitaciones ocupadas).
Duración media de la estancia (ALOS): la duración media de la estancia. (La duración total de las estancias dividida por el número total de reservas).
Reservas canceladas: el número de reservas canceladas.
💡 El informe de rendimiento de las reservas muestra por defecto los datos de rendimiento del último mes hasta la fecha. Consulte el rendimiento de las reservas en función de la fecha de reserva o de estancia.
Mercado emisor
Los datos del mercado emisor le mostrarán de qué países proceden sus reservas. Utilice los datos para tomar mejores decisiones estratégicas de precios y promociones, centrándose en los mercados geográficos más rentables.
Reservas por país: consulte de qué países provienen sus reservas.
Tendencia por país: compare el rendimiento (pernoctaciones e ingresos por habitación) en función del país desde el que reservaron los huéspedes.
Resumen por país: vea los datos en una tabla que desglosa el rendimiento por país.
Canales
Vea qué canales (agencias de viaje en línea y el motor de reservas de SiteMinder) generan más reservas e ingresos para su alojamiento. Consulte los siguientes datos:
Pernoctaciones e ingresos por canal
Tendencia por canal: compare el rendimiento de los canales.
Resumen por canal: vea los datos en una tabla que desglosa el rendimiento por canal.
💡 Para descargar un informe de rendimiento de las reservas en un archivo .csv, configure los filtros del informe y, a continuación, haga clic en el botón Descargar CSV en la parte superior de la página.
Tipos de habitación
Consulte la información sobre los tipos de habitación para ver cuáles generan más reservas e ingresos. Verá los siguientes datos:
Ingresos por habitación por tipo de habitación
Pernoctaciones por tipo de habitación
Tendencia por tipo de habitación: compare el rendimiento de todos los tipos de habitación.
Resumen por tipo de habitación: vea los datos en una tabla que desglosa el rendimiento por tipo de habitación.
Planes tarifarios
Consulte la información sobre los planes tarifarios para ver cuáles generan más reservas e ingresos. Verá los siguientes datos:
Ingresos por habitación por plan tarifario
Pernoctaciones por plan tarifario
Tendencia por plan tarifario: compare el rendimiento de sus planes tarifarios.
Resumen por plan tarifario: vea los datos en una tabla que desglosa el rendimiento por plan tarifario.