Actualizaciones de inventario admitidas por SynXis
SynXis admite las siguientes actualizaciones de inventario:
Tarifas y ocupación: tarifas en la tabla del inventario, tarifa por adulto adicional, tarifa por niño adicional, descuento por ocupación individual y modificador de tarifa para dos personas.
Disponibilidad
Estancia mínima / estancia mínima por fecha de llegada
Estancia mín./máx. por fechas de estancia
Estancia máxima
Cierre de ventas
CTA (Cierre de llegadas)
CTD (Cierre de salidas)
💡 Importante:
SynXis tiene un periodo máximo de actualización de inventario de 372 días.
De forma predeterminada, la estancia mínima y la estancia máxima se enviarán a SynXis como «por fecha de llegada» en lugar de «estancia mín./máx. por fechas de estancia».
Conectarse con SynXis
Antes de conectarse con SynXis, deberá cumplir los siguientes requisitos:
Tener una cuenta de SynXis y configurar su alojamiento en SynXis.
Crear habitaciones y tarifas en la extranet de SynXis para que coincidan con la configuración de la plataforma de SiteMinder.
Para conectarse con SynXis, deberá seguir estos pasos:
Conecte su cuenta de SynXis y solicite una conexión XML con SiteMinder. SynXis habilitará la conexión y proporcionará a SiteMinder las credenciales XML, el código de alojamiento y la moneda predeterminada en SynXis.
En la plataforma de SiteMinder, vaya a Distribución > Canales > haga clic en SynXis > siga los pasos para conectarse.
⚠️ Las credenciales XML son diferentes a los datos de inicio de sesión de SynXis.
Actualizar la configuración del canal de SynXis
Una vez activada la conexión con SynXis, puede actualizar la configuración del canal en Distribución > Canales. Busque SynXis y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) > seleccione Actualizar la configuración del canal.
SynXis admite el Multiplicador de tarifa, así como las siguientes configuraciones avanzadas: Hotel corporativo, Procesar reservas por código de habitación y Usar estancia mínima o máxima por fechas de estancia.
Hotel corporativo
Si su hotel está clasificado como un hotel corporativo en SynXis, seleccione «Sí» para Hotel corporativo en la configuración del canal.
Procesar reservas por código de habitación
La opción Procesar reservas por código de habitación en la configuración del canal determina cómo se gestionan las reservas cuando las tarifas de habitación en SynXis no coinciden con las mapeadas en la plataforma de SiteMinder.
Si la opción está activada, las reservas solo se confirmarán si tanto el código de habitación como el plan tarifario coinciden con lo mapeado. Si no hay una coincidencia exacta, la reserva no se procesará y deberá gestionarla manualmente.
Si la opción está desactivada, el procesamiento de las reservas será más flexible. En primer lugar, se buscará una coincidencia utilizando tanto el código de habitación como el plan tarifario. Si no se encuentra ninguna, se utilizará una opción alternativa (si se ha establecido una). De no existir una opción alternativa, se seleccionará la primera habitación disponible. Esto garantiza que las reservas se procesen aunque no todos los planes tarifarios estén mapeados.
Puede establecer un Mapeo de reservas alternativo para cada tarifa de canal en la configuración de la tarifa del canal. Vaya a Distribución > Canales, haga clic en el botón de los puntos suspensivos (tres puntos) para SynXis, seleccione Editar el mapeo de las tarifas de habitación > haga clic en la tarifa del canal y seleccione Configurar > active la opción Mapeo de reservas alternativo y haga clic en Guardar.
Usar estancia mínima o máxima por fechas de estancia
Hay dos tipos de estancia mínima:
Estancia mínima o máxima por fechas de estancia: se establece en la configuración del canal. Si hay diferentes valores de estancia mínima aplicados a cualquiera de las fechas de estancia, esta configuración garantiza que se aplique el valor más alto a las reservas.
Estancia mínima por fecha de llegada: se establece en el inventario.
➕ Por ejemplo:
Se realiza una reserva a través de SynXis del 15 al 17 de agosto.
Los días 15 y 16 de agosto se aplica un valor de estancia mínima por fechas de estancia de 3 noches.
Como se aplica el periodo de estancia mínima por fechas de estancia de 3 noches a la reserva, se debe agregar una tercera noche para poder completar la reserva.
Si la opción Usar estancia mínima por fechas de estancia está desactivada, la estancia mínima se enviará a SynXis como Estancia mínima por fecha de llegada. Esta regla define el periodo mínimo de estancia para las reservas de acuerdo con el mínimo de la fecha de llegada.
Ejemplo:
Se realiza una reserva a través de SynXis del 15 al 17 de agosto.
Hay un valor de estancia mínima por fecha de llegada de 2 noches para el 15 de agosto y de 3 noches para el 16 de agosto.
Debido a que la estancia mínima se define por la fecha de llegada, la estancia de dos noches es posible.
Mapear con SynXis
Para mapear las tarifas de habitación con SynXis:
Vaya a Distribución > Canales > busque SynXis y haga clic en el botón de puntos suspensivos (botón de tres puntos) > seleccione Editar el mapeo de tarifas de habitación. Se le dirigirá a la página Mapeo de las tarifas de habitación.
Haga clic en Mapear con SynXis en la tarifa del gestor de canales que desea mapear.
Configure los ajustes de la tarifa del canal.
Haga clic en Guardar.
Activar SynXis
Una vez que haya mapeado todas las tarifas de habitación necesarias y haya comprobado que la disponibilidad, las tarifas y las restricciones sean correctas, habilite SynXis para comenzar a enviar actualizaciones de inventario.
Para activar SynXis, vaya a Distribución > Canales > busque SynXis y haga clic en el botón de los puntos suspensivos (tres puntos) > seleccione Actualizar la configuración del canal > haga clic en el botón «Activar la conexión a SynXis».
Una vez que haya habilitado SynXis, póngase en contacto directamente con SynXis para confirmar que se ha completado la conexión a SiteMinder y que se han mapeado todas sus tarifas.