Para actualizar los detalles de su alojamiento, haga clic en el nombre del alojamiento en la barra de navegación superior > seleccione Configuración del alojamiento > Detalles del alojamiento. Aquí podrá actualizar el nombre, la dirección, el número de teléfono, la categoría de estrellas y el número de identificación fiscal de su alojamiento.
Los Detalles del alojamiento se muestran en su motor de reservas directo y se envían a los canales a los que se conecte a través de Channels Plus.
Nombre y dirección del alojamiento
💡 El nombre y la dirección de su alojamiento se mostrarán a sus huéspedes en la sección Contacto de su motor de reservas. También se enviarán a los canales que conecte a través de Channels Plus.
Nombre: El nombre público de su alojamiento. Puede diferir de la denominación legal.
Dirección: La dirección completa de su alojamiento, incluyendo calle, ciudad, provincia y código postal.
El mapa rellenará automáticamente los campos Latitud, Longitud e ID de lugar. Para ajustar el marcador de ubicación, arrástrelo a la posición correcta y haga clic en Confirmar.
Para actualizar el nombre y la dirección de su alojamiento:
Haga clic en el nombre del alojamiento en la barra de navegación superior.
Seleccione Configuración del alojamiento.
Vaya a la pestaña Detalles del alojamiento.
Actualice el Nombre y la Dirección según sea necesario.
Haga clic en Guardar.
Nota: Si cambia el nombre del alojamiento en los detalles del alojamiento, no se modificará el nombre que aparece en la barra de navegación superior de su plataforma. Si desea cambiar el nombre del alojamiento que se muestra en su plataforma (barra de navegación superior), que está registrado en nuestro sistema y se utiliza para la facturación, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.
Datos de contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico del alojamiento
Actualice el número de teléfono y la dirección de correo electrónico del alojamiento que los huéspedes utilizarán para ponerse en contacto con usted. Haga clic en el nombre del alojamiento > seleccione Configuración del alojamiento > vaya a la pestaña Detalles del alojamiento.
Los datos de contacto de su alojamiento se mostrarán a los huéspedes en la sección Contacto de su motor de reservas. También se enviarán a los canales que conecte a través de Channels Plus.
Detalles del alojamiento | Descripción |
Número de teléfono público | El número de teléfono principal de su alojamiento para los huéspedes. |
Número de teléfono alternativo | Cualquier número de contacto secundario o de respaldo (opcional). |
Correo electrónico público | Una dirección de correo electrónico para las consultas de los huéspedes. |
Sitio web | La URL de su alojamiento (incluya "http://" o "https://"). |
Cómo actualizar los datos de contacto
Para actualizar sus datos de contacto:
Haga clic en el nombre del alojamiento en la barra de navegación superior.
Seleccione Configuración del alojamiento.
Vaya a la pestaña Detalles del alojamiento.
Desplácese hasta Datos de contacto.
Actualice el Número de teléfono público, el Número de teléfono alternativo y el Correo electrónico público según sea necesario.
Haga clic en Guardar.
💡 Actualice su número de teléfono en los canales OTA: Los números de teléfono que aparecen en los sitios web de las agencias de viajes en línea (OTA), como Booking.com, Expedia y Agoda, se gestionan directamente en el extranet de cada canal, no en la configuración del alojamiento de su plataforma. Inicie sesión en el extranet del canal y actualice su número de teléfono allí, o bien póngase en contacto con el equipo de asistencia del canal para obtener ayuda.
Enlaces a sus redes sociales
Añada las URL de sus páginas de Facebook, Instagram, Twitter y YouTube (incluya "http://" o "https://").
Estos enlaces a las redes sociales aparecen como iconos en la parte inferior de la página de confirmación de reserva una vez que el huésped completa su reserva.
Categoría de estrellas
💡 La categoría de estrellas se mostrará en su motor de reservas y también se enviará a los canales que conecte a través de Channels Plus.
En Tipo de clasificación, seleccione una de las siguientes opciones:
Sin clasificación: Si su alojamiento no tiene una clasificación oficial
Categoría de estrellas: Si su alojamiento tiene una clasificación oficial por estrellas
Autoclasificación: Si está realizando una valoración propia de su alojamiento
Si selecciona Categoría de estrellas, elija el número de estrellas correspondiente en el menú desplegable.
La categoría de estrellas de su alojamiento aparecerá en la parte superior izquierda de su motor de reservas.
Consulte con las autoridades locales los requisitos de validación de clasificaciones en su región antes de seleccionar una categoría de estrellas.
Criterios de autoclasificación:
Clasificación | Descripción |
★ | Económico, sin lujo |
★★ | Asequible, cómodo, agradable |
★★★ | Servicio de calidad, cómodo, con servicios adicionales |
★★★★ | Servicio excelente, elegante, cómodo, amplia oferta de servicios |
★★★★★ | Servicio excepcional, tecnología de vanguardia, lujo, máximo confort, amplia oferta de servicios |
Identificación fiscal
💡 Su identificación fiscal se aplicará a la reserva directa y también se enviará a los canales que conecte a través de Channels Plus.
Introduzca el número de identificación fiscal oficial utilizado para las declaraciones fiscales. La denominación varía según el país, por ejemplo:
Reino Unido, Irlanda, Francia, Portugal, Italia, EE. UU., Canadá: "Taxpayer Identification Number (TIN)"
Australia: "Australian Business Number (ABN)"
España: "Certificado de Identificación Fiscal (CIF)"
México: "Registro Federal de Contribuyentes (RFC)"
💡Añada traducciones para los detalles del alojamiento de su motor de reservas en Reserva directa > Configuración > Traducciones > Configuración del alojamiento.