Como usuario de la plataforma para grupos hoteleros, puede consultar en un solo lugar las notificaciones de todo su portafolio, ya sea que esté en esta plataforma o en la plataforma de SiteMinder. Haga clic en el icono de la campana para ver todas las notificaciones. Los ajustes de notificación se aplican a todas las propiedades a las que está vinculada su cuenta de usuario.
¿Cómo consulto las notificaciones en la plataforma para grupos hoteleros?
💡Puede acceder a las notificaciones desde la plataforma para grupos hoteleros o desde una propiedad individual en la plataforma de SiteMinder.
Para consultar sus notificaciones en la plataforma para grupos hoteleros:
Inicie sesión en la plataforma para grupos hoteleros.
Haga clic en el icono de la campana en la esquina superior derecha de la pantalla.
Haga clic en Ver todo para abrir la pantalla de notificaciones.
Seleccione la pestaña Grupos hoteleros para ver las notificaciones de todo el portafolio y de cada propiedad.
Gestionar los ajustes de notificación
Puede gestionar las preferencias de notificación desde la plataforma para grupos hoteleros o desde una propiedad individual en la plataforma de SiteMinder. Independientemente de dónde active o desactive un ajuste de notificación, este se aplicará a todas las propiedades a las que esté vinculado. Los ajustes se gestionan por categoría, no por propiedad individual.
Para activar o desactivar las notificaciones en la plataforma para grupos hoteleros:
Inicie sesión en la plataforma para grupos hoteleros.
Haga clic en el icono de la campana en la esquina superior derecha de la pantalla.
Haga clic en Ver todo para abrir la pantalla de notificaciones.
Haga clic en Ajustes.
Use el interruptor situado junto a cada categoría de notificación para activarla o desactivarla. Un interruptor azul indica que la categoría está activada, y un interruptor gris indica que está desactivada.
Puede gestionar dos tipos de notificaciones:
Notificaciones de la plataforma para grupos hoteleros: actívelas para recibir alertas de todo el portafolio.
Notificaciones de la plataforma de propiedad: alertas para todas las propiedades procedentes de productos como Channels Plus, distribución y tarificación dinámica.
¿Recibiré notificaciones de todas mis propiedades?
Sí. Cuando activa cualquier ajuste de notificación, recibirá esas notificaciones de todas las propiedades a las que esté vinculado. Esto se aplica tanto si activa el ajuste en la plataforma para grupos hoteleros como en una propiedad individual en la plataforma de SiteMinder. Actualmente no es posible elegir qué propiedades individuales incluir o excluir.
¿Puedo gestionar una notificación de la plataforma para grupos hoteleros desde la plataforma de SiteMinder?
Sí. Si está en la plataforma de SiteMinder y ve una notificación relacionada con la plataforma para grupos hoteleros, como un error de mapeo, puede gestionarla directamente. Será redirigido a esa plataforma para resolverla.
¿Las notificaciones están activadas de forma predeterminada para los nuevos usuarios?
Las notificaciones por correo electrónico de la plataforma para grupos hoteleros están desactivadas de forma predeterminada para los nuevos usuarios.
Las categorías de notificaciones de la plataforma de SiteMinder están activadas de forma predeterminada para los nuevos usuarios.