Booking.com ha implementado mejoras de seguridad diseñadas para prevenir ataques de phishing a través de su plataforma de mensajería con los huéspedes. Estos cambios pueden afectar la forma en que algunos mensajes se envían a los huéspedes de Booking.com desde SiteMinder.
¿Qué está cambiando?
Para mejorar la seguridad, Booking.com ha implementado ajustes de seguridad que bloquean cualquier sistema (incluido SiteMinder) que envíe mensajes a los huéspedes, a menos que la dirección de correo electrónico del sistema y cualquier enlace incluido estén aprobados.
Estos ajustes de seguridad no se están aplicando automáticamente en todos los alojamientos conectados a Booking.com; sin embargo, la configuración que mostramos a continuación garantizará que no haya ninguna interrupción en los correos electrónicos enviados a los huéspedes que reserven su alojamiento a través de Booking.com.
¿Qué necesito hacer?
Para asegurarse de que las solicitudes de pago de SiteMinder o las comunicaciones de Interacción con los huéspedes sean recibidos por los clientes que reservaron a través de Booking.com, siga estos pasos:
Inicie sesión en la extranet de Booking.com (debe ser un usuario administrador)
Seleccione Establecimiento > Preferencias de mensajes
Haga clic en Ajustes de seguridad
Complete la autenticación multifactor
Asegúrese de que el ajuste Bloquea toda la comunicación por email esté Desactivado
Haga clic en Añadir dirección de correo electrónico y añada los siguientes dominios de correo electrónico:
@app.siteminder.com
@guestjoy.com
Asegúrese de que el ajuste Bloquea todos los enlaces esté Desactivado
Haga clic en Añadir un enlace y añada los siguientes dominios:
siteminder.com
guestjoy.com