¿Qué es la sincronización mejorada?
La sincronización mejorada le permite gestionar los tipos de habitación y los planes tarifarios de Booking.com a través de su plataforma de SiteMinder, sin tener que iniciar sesión en Booking.com.
Puede crear, actualizar, gestionar y eliminar tipos de habitación y planes tarifarios para Booking.com directamente desde su plataforma, lo que agilizará la distribución de sus tarifas y le ahorrará tiempo y esfuerzo.
¿En qué se diferencia la sincronización mejorada del proceso habitual de mapeo?
Con el proceso habitual de mapeo, necesita configurar sus habitaciones y tarifas en la extranet del canal, de manera que reflejen la configuración que hay en la plataforma de SiteMinder, antes de poder iniciar el mapeo entre los dos sistemas.
La sincronización mejorada evita duplicar las tareas y tener que controlarlo todo también en la extranet del canal, ya que le permite gestionar sus habitaciones y tarifas directamente desde su plataforma de SiteMinder. Gracias a ella, puede crear, actualizar y eliminar habitaciones y tarifas de Booking.com sin tener que iniciar sesión en su extranet.
¿Cómo puedo activar la sincronización mejorada?
Para las nuevas conexiones a Booking.com, no es necesario hacer nada: cuando conecte este canal, la sincronización mejorada se activará automáticamente.
Si ya tiene Booking.com conectado, siga estos pasos:
Vaya a Distribución > Canales.
Busque Booking.com.
Haga clic en la pestaña Sincronización mejorada.
Haga clic en Activar.
Aviso: Para poder completar el proceso, deberá crear una cuenta de Booking.com, si no dispone ya de una.
¿Qué información se sincronizará entre SiteMinder y Booking.com?
Con la sincronización mejorada, las opciones indicadas a continuación se gestionarán de forma centralizada en la plataforma de SiteMinder y se enviarán todos los datos automáticamente a Booking.com:
Datos de los planes tarifarios y de las tarifas de habitación:
Nombre del plan tarifario
Política de cancelación
Servicios incluidos (por ejemplo, el desayuno)
Reserva anticipada mínima/máxima
Datos de los tipos de habitación:
Nombre del tipo de habitación
Ocupación máxima
Número máximo de adultos
Número máximo de niños
Configuración de los tipos de camas
Tamaño de la habitación
Política para fumadores
Número de baños
Vistas de la habitación
Servicios e instalaciones
Datos de la licencia
💡 En el caso del contenido multimedia, tendrá que añadir y actualizar sus imágenes a través de la extranet de Booking.com.
¿Puedo activar la sincronización mejorada si ya he llevado a cabo el proceso de mapeo con Booking.com?
Por supuesto. Si ya ha llevado a cabo la conexión y el mapeo con Booking.com, podrá activar la sincronización mejorada sin perder los datos de mapeo existentes. Sus tipos de habitación y planes tarifarios se mapearán automáticamente cuando haya datos suficientes de la conexión existente. A continuación, tendrá que seguir los pasos necesarios para confirmarlos y revisar cualquier incoherencia entre los tipos de habitación y el mapeo actual.
Si no encuentra un plan tarifario correspondiente, seleccione la opción «No aparece» y desconecte cualquier tarifa de habitación asociada. Tras activar la sincronización mejorada, podrá crear nuevos tipos de habitación y planes tarifarios fácilmente.
¿Por qué tengo que resolver las diferencias entre los tipos de habitación al activar la sincronización mejorada?
Si tiene tarifas de habitación mapeadas con Booking.com, al seguir este proceso con la función de sincronización mejorada, comparamos su contenido (como los servicios incluidos, el tipo de camas o el tamaño de la habitación) entre SiteMinder y Booking.com. Si encontramos diferencias, tendrá que elegir cuál de las dos versiones es la correcta. El contenido seleccionado se sincronizará y será el que se aplique en lo sucesivo.
¿Por qué se me solicita resolver las inconsistencias de mapeo al habilitar la sincronización mejorada?
Al habilitar la sincronización mejorada, se le indicará cómo resolver cualquier inconsistencia de mapeo. Esto podría deberse a que los identificadores de las habitaciones o tarifas mapeadas no coinciden.
La sincronización mejorada solo permite combinar una tarifa de habitación por tipo de habitación y plan tarifario.
¿Puedo utilizar la sincronización mejorada para crear habitaciones y tarifas en Booking.com?
Sí, la sincronización mejorada le permite crear y configurar sus habitaciones y tarifas directamente desde su plataforma de SiteMinder, sin tener que iniciar sesión en Booking.com. No importa si es la primera vez que configura Booking.com o si quiere anunciar nuevas tarifas: no será necesario llevar a cabo estas tareas también en la extranet de Booking.com.
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse Booking.com con la sincronización mejorada?
Gracias a esta función, podrá actualizar sus habitaciones y tarifas (incluido el contenido sincronizado) en tan solo 60 segundos como mínimo (o, en el peor de los casos, en apenas unos minutos) desde el momento en el que distribuye la tarifa.
¿Puedo desactivar la sincronización mejorada?
La sincronización mejorada es nuestra conexión más avanzada con Booking.com y está diseñada para mejorar la forma en la que se gestionan las habitaciones y tarifas sin salir de su plataforma de SiteMinder. Garantiza una conexión más estable, eficiente y fluida. Con la sincronización mejorada, podrá aprovechar todas las oportunidades de aumentar sus ingresos, ya que las tarifas se cargan más rápido, evita los errores de mapeo y garantiza que los detalles de cada tipo de habitación sean siempre precisos y estén actualizados en tiempo real.
Para desactivar esta función, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.