Aktualisieren Sie die Daten Ihrer Unterkunft, indem Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft klicken und anschließend Unterkunftseinstellungen > Unterkunftsdaten auswählen. Dort können Sie Name, Adresse, Telefonnummer, Sternebewertung und Steuer-ID Ihrer Unterkunft aktualisieren.
Die Unterkunftsdaten werden in Ihrem Direktbuchungssystem angezeigt und an die Portale übermittelt, die Sie über Channels Plus verbinden.
Name und Adresse der Unterkunft
💡 Name und Adresse Ihrer Unterkunft werden Ihren Gästen im Bereich Kontakt Ihres Buchungssystems angezeigt. Sie werden außerdem an die Portale übermittelt, die Sie über Channels Plus verbinden.
Name: Der öffentliche Name Ihrer Unterkunft. Dieser kann vom rechtlichen Namen Ihrer Unterkunft abweichen.
Adresse: Die vollständige Adresse Ihrer Unterkunft, einschließlich Straße, Stadt, Bundesland und Postleitzahl.
Die Karte befüllt die Felder Breitengrad, Längengrad und Orts-ID automatisch. Um die Positionsmarkierung anzupassen, ziehen Sie diese an die gewünschte Position und klicken Sie auf Bestätigen.
So aktualisieren Sie Name und Adresse Ihrer Unterkunft:
Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft.
Wählen Sie Unterkunftseinstellungen aus.
Wechseln Sie zur Registerkarte Unterkunftsdaten.
Aktualisieren Sie Name und Adresse nach Bedarf.
Klicken Sie auf Speichern.
Hinweis: Wenn Sie den Unterkunftsnamen unter „Unterkunftsdaten" ändern, wird dadurch nicht der Name geändert, der in der oberen Navigationsleiste Ihrer Plattform angezeigt wird. Wenn Sie den in Ihrer Plattform angezeigten Unterkunftsnamen (obere Navigationsleiste) ändern möchten – welcher in unserem System und für Abrechnungszwecke gespeichert ist –, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Kontaktdaten: Telefonnummer und E-Mail-Adresse der Unterkunft
Aktualisieren Sie die Telefonnummer und E-Mail-Adresse Ihrer Unterkunft, über die Gäste Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Klicken Sie auf den Namen Ihrer Unterkunft > wählen Sie Unterkunftseinstellungen > wechseln Sie zur Registerkarte Unterkunftsdaten.
Die Kontaktdaten Ihrer Unterkunft werden Ihren Gästen im Bereich Kontakt Ihres Buchungssystems angezeigt. Sie werden außerdem an die Portale übermittelt, die Sie über Channels Plus verbinden.
Unterkunftsdaten | Beschreibung |
Öffentliche Telefonnummer | Die wichtigste öffentliche Telefonnummer Ihrer Unterkunft für Gäste. |
Alternative Telefonnummer | Weitere oder alternative Kontaktnummern (optional). |
Öffentliche E-Mail | Eine E-Mail-Adresse für Gästeanfragen. |
Website | Die URL Ihrer Unterkunft (mit „http://" oder „https://"). |
So aktualisieren Sie Kontaktdaten
So aktualisieren Sie Ihre Kontaktdaten:
Klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf den Namen Ihrer Unterkunft.
Wählen Sie Unterkunftseinstellungen aus.
Wechseln Sie zur Registerkarte Unterkunftsdaten.
Scrollen Sie zu Kontaktdaten.
Aktualisieren Sie Öffentliche Telefonnummer, Alternative Telefonnummer und Öffentliche E-Mail nach Bedarf.
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Telefonnummer auf OTA-Portalen aktualisieren: Telefonnummern, die auf Websites von OTA-Portalen (Online-Reisevermittler, OTA) wie Booking.com, Expedia und Agoda angezeigt werden, werden direkt im Extranet des jeweiligen Portals verwaltet und nicht in den Unterkunftseinstellungen Ihrer Plattform. Melden Sie sich beim Extranet des Portals an und aktualisieren Sie Ihre Telefonnummer dort, oder wenden Sie sich an den Support des Portals.
Links zu Ihren Social-Media-Auftritten
Fügen Sie URLs für Ihre Facebook-, Instagram-, Twitter- und YouTube-Seiten hinzu (mit „http://" oder „https://").
Diese Links zu sozialen Medien erscheinen als Symbole am unteren Rand der Buchungsbestätigungsseite, nachdem ein Gast eine Reservierung abgeschlossen hat.
Sternebewertung
💡 Ihre Sternebewertung wird in Ihrem Buchungssystem angezeigt und außerdem an die Portale übermittelt, die Sie über Channels Plus verbinden.
Wählen Sie unter Bewertungstyp eine der folgenden Optionen:
Keine Bewertung: Wenn Ihre Unterkunft keine offizielle Bewertung hat
Sternebewertung: Wenn Ihre Unterkunft eine offizielle Sternebewertung hat
Selbstbewertung: Wenn Sie Ihre Unterkunft selbst einschätzen
Wenn Sie Sternebewertung auswählen, wählen Sie im Dropdown-Menü die entsprechende Anzahl an Sternen.
Die Sternebewertung Ihrer Unterkunft wird oben links in Ihrem Buchungssystem angezeigt.
Erkundigen Sie sich bei den zuständigen Behörden Ihrer Region, welche Anforderungen für die Validierung einer Sternebewertung gelten, bevor Sie eine Einstufung vornehmen.
Richtlinien zur Selbstbewertung:
Bewertung | Beschreibung |
★ | Preisgünstig, ohne Luxus |
★★ | Erschwinglich, komfortabel, ansprechend |
★★★ | Qualitätsservice, komfortabel, mit zusätzlichen Ausstattungen |
★★★★ | Hervorragender Service, stilvoll, komfortabel, umfangreiche Ausstattung |
★★★★★ | Exzellenter Service, modernste Technologie, Luxus, höchster Komfort, umfangreiche Ausstattung |
Steuer-ID
💡 Ihre Steuer-ID gilt für Direktbuchungen. Sie wird außerdem an die Portale übermittelt, die Sie über Channels Plus verbinden.
Geben Sie die offizielle Steuer-ID ein, die für Steuererklärungen verwendet wird. Die Bezeichnung der Steuer-ID variiert je nach Land, d. h.:
Deutschland, Österreich, Schweiz: „Steuernummer" oder „Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.)"
UK, Irland, Frankreich, Portugal, Italien, USA, Kanada: „Taxpayer Identification Number (TIN)"
Australien: „Australian Business Number (ABN)"
Spanien: „Certificado de Identificación Fiscal (CIF)"
Mexiko: „Registro Federal de Contribuyentes (RFC)"
💡Fügen Sie Übersetzungen für die Unterkunftsdaten Ihres Buchungssystems unter Direktbuchungen > Konfiguration > Übersetzungen > Unterkunftseinstellungen hinzu.