E-Mail-Adresse der Unterkunft
Legen Sie die E-Mail-Adresse fest, auf die Gäste antworten können, wenn Sie ihnen über Guest Engagement eine E-Mail senden:
Gehen Sie in Guest Engagement zu Kommunikation > Einstellungen.
Klicken Sie unter „E-Mail" auf Konfigurieren.
Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Unterkunft in das Feld E-Mail-Adresse der Unterkunft ein.
Klicken Sie auf Speichern.
💡 Das Feld „Von"-Adresse für ausgehende E-Mails: Ausgehende E-Mails aus Guest Engagement werden über die Domain „unterkunftsname@guestjoy.com" versendet (zuvor „unterkunftsname@guestjoyemail.com").
Benachrichtigungseinstellungen
Legen Sie fest, welche E-Mail-Adressen die folgenden Arten von Benachrichtigungen für Guest Engagement erhalten sollen:
Angebotsbestätigungen (Gastbestellungen)
Feedback
Check-in-Nachrichten
Technische Nachrichten
Gehen Sie in Guest Engagement zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
Geben Sie für jeden Benachrichtigungstyp die entsprechenden E-Mail-Adressen ein.
💡 Um Benachrichtigungen an mehrere Adressen zu senden, trennen Sie die einzelnen Adressen durch ein Komma ohne Leerzeichen. Beispiel: